KENNISGEVING: Alle betalingsverwerkingsservices voor verkooptransacties die plaatsvinden vóór 1 juli 2021 voor Europese en Britse evenementen zullen geleverd blijven worden door eBay-betalingsverwerkingsservices en de eBay-overeenkomst voor betalingsservices voor verkopers is van toepassing op dergelijke transacties. Verkooptransacties die plaatsvinden op of na 1 juli 2021 voor Europese en Britse evenementen zullen worden verwerkt met behulp van Hyperwallet-betaaldiensten en de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid van Hyperwallet zijn van toepassing op dergelijke transacties.

1. Raadpleeg voor verkooptransacties vóór 1 juli 2021 voor evenementen in de EU en het VK de Overeenkomst voor betalingsservices zoals hieronder uiteengezet:

Deze Overeenkomst voor betaalservices voor verkopers ('Overeenkomst voor betaalservices') is een overeenkomst tussen jou ('jij' of 'Verkoper') en eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ('StubHub Services') en is van toepassing op jouw gebruik van services voor betalingsverwerking ('Betaalservices') die door StubHub Services aan Verkopers worden verschaft in verband met hun gebruik van de Site en Handelsplaatsservices die door de Wereldwijde Gebruikersovereenkomst voor de StubHub-handelsplaats ('Gebruikersovereenkomst') worden aangeboden.

De terminologie die wordt gebruikt in deze Overeenkomst voor betaalservices, heeft dezelfde betekenis als in de Gebruikersovereenkomst, tenzij anders gedefinieerd in deze Overeenkomst voor betaalservices. Als er een conflict is tussen een of meer van de termen in de Gebruikersovereenkomst en deze Overeenkomst voor betaalservices, hebben de voorwaarden in deze overeenkomst voorrang, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Deze Overeenkomst voor betaalservices gaat op 29 juni 2018 in voor alle huidige Verkopers en na acceptatie ook voor nieuwe Verkopers. StubHub Services kan de voorwaarden van deze Overeenkomst voor betaalservices op elk moment wijzigen, in overeenstemming met clausule 12.

1. Reikwijdte

1.1 StubHub Services is door de Commission de Surveillance du Secteur Financier, 110 route d’Arlon, L-2991 Luxemburg geautoriseerd als betalingsinstantie onder de wet van 10 november 2009 op de betaalservices (licentienummer 48/13). Met de Betaalservices die door StubHub Services worden verschaft, kun je betalingen van Kopers ontvangen voor Ticketverkopen via de Site en Handelsplaatsservices ('Betalingen') en deze bedragen aan een opgegeven betaalrekening overmaken zodra deze zijn vrijgegeven in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst voor betaalservices.

1.2 StubHub Services wordt op geen enkele manier een contractpartij of anderszins deelnemer van de aankoopcontracten tussen Kopers en Verkopers. De Betaalservices die door StubHub Services worden verschaft, worden alleen verschaft aan Verkopers. Als Verkoper autoriseer je StubHub Services om bedragen te ontvangen, vast te houden en over te maken in overeenstemming met je betalingsinstructies en de voorwaarden van deze Overeenkomst voor betaalservices.

1.3 De Betaalservices die door StubHub Services worden geboden, zijn alleen in bepaalde landen en regio's beschikbaar. Je kunt bedragen alleen in bepaalde valuta's ontvangen en overmaken. StubHub Services kan op elk moment wijzigen welke landen, regio's en valuta's worden ondersteund.

1.4 De Betaalservices die door StubHub Services worden geboden, zijn momenteel kosteloos. StubHub Services behoudt zich het recht voor naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving kosten of andere toeslagen te introduceren.

1.5 StubHub Services kan de services van een of meer derden, betalingsproviders en financiële instanties gebruiken om de Betaalservices te bieden in overeenstemming met deze Overeenkomst voor betaalservices.

1.6 Als je de Betaalservices als bedrijf gebruikt, ga je ermee akkoord dat artikel 79 (1), 81 (3), 86, 88, 89, 90 en 93 van de wet van 10 november 2009 op de betaalservices niet van toepassing is op jouw gebruik van de Betaalservices.

2. Registratie en verificatie

2.1 Als je de Betaalservices wilt gebruiken, moet je een account ('StubHub-account') aanmaken bij StubHub Services. Om dat te doen moet je 18 jaar of ouder zijn en de volgende gegevens volledig en correct verstrekken tijdens het registratieproces. Alleen rechtspersonen, partnerschappen en natuurlijke personen met onbeperkte juridische bevoegdheid die woonachtig of gevestigd zijn in een van de landen waar StubHub Services de Betaalservices aanbiedt, mogen zich registreren. Een rechtspersoon mag alleen worden geregistreerd door een natuurlijke persoon die bevoegd is om de rechtspersoon te vertegenwoordigen. Je mag de toegang tot je StubHub-account niet overdragen aan derden en derden geen toegang tot deze account verlenen.

2.2 StubHub Services mag vereisen dat je aanvullende gegevens en/of schriftelijk bewijs overlegt tijdens de registratie of in een latere fase, als dat nodig is om jouw identiteit of die van je bedrijf te verifiëren of als dat door de wet wordt vereist als voorwaarde voor het aanbieden van de Betaalservices. StubHub mag, in overeenstemming met onze Privacyverklaring, rechtstreeks of via derden navraag doen indien men dat nodig acht om informatie te controleren die door jou is verschaft, inclusief maar niet beperkt tot het opvragen van commerciële databases of kredietrapporten.

2.3 Als je toegang wilt krijgen tot je StubHub-account, moet je het e-mailadres en wachtwoord gebruiken dat je tijdens de registratie hebt opgegeven. Je moet mogelijk aanvullende referenties opgeven om toegang te krijgen tot je StubHub-account en/of om betalingstransacties te autoriseren. Je bent er verantwoordelijk voor te zorgen dat je referenties vertrouwelijk en veilig blijven en je mag je referenties niet aan derden meedelen.

2.4 Je bent verplicht direct contact met de klantenservice op te nemen als je reden hebt te vermoeden dat je referenties zijn kwijtgeraakt, zijn gestolen, onjuist worden gebruikt of anderszins zijn aangetast. Als je ons niet informeert, kan dat de beveiliging van je StubHub-account in gevaar brengen en ertoe leiden dat je aansprakelijk bent voor eventuele verliezen die worden geleden als gevolg van onbevoegde toegang tot je StubHub-account.

2.5 Je moet de gegevens die zijn gekoppeld aan je StubHub-account direct bijwerken als er wijzigingen optreden, zodat deze gegevens altijd up-to-date en juist zijn. StubHub Services kan je op elk moment vragen de accuratesse van je gegevens aan te tonen, of om documenten of ander bewijs te overleggen. StubHub Services behoudt zich het recht voor je StubHub-account tijdelijk of blijvend te schorsen en/of betalingstransacties te vertragen of te weigeren als je gegevens verouderd of onjuist zijn.

2.6 Je moet een PayPal-rekening opgeven waarnaar geld kan worden overgemaakt vanuit je StubHub-account ('Gekoppelde betaalrekening'). Je kunt je Gekoppelde betaalrekening op elk moment wijzigen. Als je je Gekoppelde betaalrekening wijzigt, kunnen betalingstransacties die in behandeling zijn, om veiligheidsredenen worden vertraagd. StubHub Services behoudt zich het recht voor de typen betaalrekeningen te wijzigen die een Verkoper als Gekoppelde betaalrekening kan kiezen.

2.7 Als je je StubHub-account gedurende een periode van drie jaar niet gebruikt en je er in die tijd niet op aanmeldt, kan deze worden gesloten. Na sluiting proberen we, na eventueel benodigde controles op witwassen, financiering van terrorisme, fraude of andere illegale activiteiten, een eventueel positief saldo op je StubHub-account over te maken naar je Gekoppelde betaalrekening. Als we het saldo niet naar je kunnen overmaken (bijvoorbeeld omdat de gegevens die we van je hebben, niet meer kloppen), kunnen we het (op jouw kosten) overmaken aan de Luxembourg Caisse de Consignation at Trésorerie de l'Etat, 3, rue du St-Esprit, L-1475, Luxemburg.

3. De betaalservices gebruiken

3.1 Je gaat ermee akkoord de Betaalservices alleen voor wettige doeleinden te gebruiken en je altijd te houden aan alle wetgeving en regelgeving die van toepassing is op het gebruik van de Betaalservices, inclusief de voorwaarden van deze Overeenkomst voor betaalservices.

3.2 Je mag de Betaalservices niet gebruiken om geld te ontvangen of over te maken namens een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon. Je mag de Betaalservices niet gebruiken om betalingen te ontvangen die niet gerelateerd zijn aan je ticketverkopen die zijn gedaan via de Site en de Handelsplaatsservices.

3.3 Om StubHub Services de mogelijkheid te bieden je Betaalservices te leveren in verband met jouw gebruik van de Site en Handelsplaatsservices die worden geleverd door StubHub, geef je StubHub Services opdracht en toestemming om aan StubHub wanneer nodig op doorlopende basis gegevens van je betalingstransacties te verstrekken voor de duur van deze Overeenkomst voor betaalservices.

3.4 Je accepteert dat StubHub Services volgens nationale wetgeving tegen witwassen of soortgelijke wetgeving verplicht is bepaalde informatie over klanten te verstrekken aan de relevante FIU (Financial Intelligence Unit) die belast is met het bestrijden van witwassen en financiering van terrorisme, of aan de autoriteiten. Verder geef je StubHub Services opdracht en toestemming om gegevens van je StubHub-account en je betalingstransacties, zoals vereist door de wet of voortkomend uit een verplichting van toezicht (met name om frauduleus gebruik van de Betaalservices te voorkomen), te verstrekken aan de relevante autoriteiten.

3.5 Je geeft StubHub Services opdracht en toestemming om informatie over jou te delen met externe serviceproviders om procedures voor fraudeopsporing efficiënter te maken, zodat StubHub Services een veilige en betrouwbare omgeving kan bieden voor jouw gebruik van de Betaalservices, en voor identiteitscontrole en controle van kredietwaardigheid en solvabiliteit. Neem contact met de klantenservice op om een up-to-date lijst te ontvangen met alle externe serviceproviders die StubHub Services gebruikt voor de hierboven beschreven doeleinden.

3.6 In verband met het bovenstaande accepteer je en ga je akkoord met het feit dat StubHub Services, door de vereiste gegevens beschikbaar te stellen aan StubHub, de relevante FIU of de desbetreffende autoriteiten en externe serviceproviders, zoals hierboven beschreven, geen wetten met betrekking tot beroepsgeheim, vertrouwelijkheid of gegevensbescherming schendt van de jurisdictie waaronder StubHub Services mogelijk valt.

4. Betalingen ontvangen

4.1 StubHub Services maakt de Betalingen die van Kopers worden ontvangen, na aftrek van kosten, toeslagen, vergoeding en andere bedragen die aan StubHub Services of StubHub verschuldigd zijn volgens clausule 4.4, niet later dan de werkdag waarop de Betalingen aan de bankrekening van StubHub Services worden overgemaakt, over naar jouw StubHub-account.

4.2 Tenzij anders overeengekomen en in overeenstemming met clausule 4.5 hieronder, worden alle naar je StubHub-account overgemaakte Betalingen vrijgegeven binnen vijf (5) tot acht (8) werkdagen na het einde van het evenement waarvoor de respectievelijke Tickets zijn verkocht.

4.3 Je ontvangt geen rente of andere betalingen over bedragen die worden vastgehouden op je StubHub-account. Dit heeft geen invloed op claims ten aanzien van wanbetaling van StubHub Services.

4.4 Je geeft StubHub Services hierbij toestemming en opdracht om Servicekosten, aanvullende kosten en andere toeslagen voortvloeiend uit clausule 3.2 van de Gebruikersovereenkomst, of andere bedragen waarop StubHub recht heeft, rechtstreeks over te maken aan StubHub en te verrekenen met Betalingen die in behandeling zijn of toekomstige Betalingen die van Kopers worden ontvangen, voordat deze worden overgemaakt aan je StubHub-account.

4.5 StubHub Services is gerechtigd de vrijgave van een of meer Betalingen tijdelijk uit te stellen als:

(a)De Koper dient op basis van de FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming een claim in voor de onderliggende transactie of

(b)Er een tegenboeking of terugstorting van de Betaling wordt uitgevoerd door de Koper of de betalingsprovider van de Koper.

Een Betaling wordt direct vrijgegeven nadat de zaak is opgelost en de Verkoper gerechtigd is de Betaling te ontvangen.

4.6 Verkopers kunnen zich te allen tijde informeren over ontvangen Betalingen en de verwachte vrijgavedatum ervan door zich aan te melden bij hun StubHub-account.

5. Tegenboekingen en terugstortingen

5.1 Als een Betaling wordt tegengeboekt of teruggestort door de Koper of de betalingsprovider van de Koper, ben je verplicht StubHub Services op verzoek binnen een redelijke door StubHub te bepalen termijn alle informatie en documenten te verschaffen die nodig zijn voor het onderzoek van de case.

5.2 Een tegenboeking of terugstorting door de Koper of de betalingsservice van de Koper kan met name om de volgende redenen voorkomen:

(a) Een terugstorting van de betalingsbron van een PayPal-betaling (bijvoorbeeld tegenboekingen van automatische overmakingen of creditcardterugstortingen);

(b) Een tegenboeking of terugstorting door de houder van de e-money, bankrekening of creditcard ('Rekeninghouder') waaruit de Betaling afkomstig is, vanwege onbevoegd gebruik van de rekening of de creditcardgegevens van de Rekeninghouder;

(c) Een tegenboeking of terugstorting op basis van een claim in het kader van een programma voor kopersbescherming of een vergelijkbaar programma van de betalingsservice van de Koper.

5.3 Als een tegenboeking of terugstorting is gebaseerd op het feit dat de Koper aan de betalingsservice heeft meegedeeld dat hij of zij de Tickets niet heeft ontvangen of als de Rekeninghouder onbevoegd gebruik van zijn of haar betaalrekening of creditcardgegevens heeft gemeld aan de betalingsprovider, en StubHub de bezorging van de Tickets niet kan controleren, ben je verplicht te bewijzen dat de Tickets binnen de vereiste bezorgtermijn zijn bezorgd op het adres dat aan je is doorgegeven door StubHub. Als je niet kunt bewijzen dat de Tickets zijn bezorgd, is StubHub Services niet aansprakelijk voor de geleden verliezen als gevolg van de tegenboeking of terugstorting van de Betaling. Als een Betaling die wordt tegengeboekt of teruggestort, al is vrijgegeven, behoudt StubHub Services zich het recht voor dit bedrag te verrekenen met Betalingen die in behandeling zijn of toekomstige Betalingen die worden ontvangen van Kopers, voordat deze worden overgemaakt aan je StubHub-account.

5.4 Als StubHub Services bepaalt dat je te veel tegenboekingen of terugstortingen creëert, behoudt StubHub Services zich het recht voor gepaste maatregelen te nemen om het risico te verkleinen, inclusief maar niet beperkt tot (a) volumelimieten op betalingstransacties of opnamelimieten opleggen op je StubHub-account, (b) vereisen dat je een reserve aanhoudt op je StubHub-account of (c) je StubHub-account blokkeren of beëindigen.

6. Betalingsinstructies, handmatige en doorlopende betaalopdracht

6.1 In overeenstemming met clausule 9 worden betalingen die in overeenstemming met clausule 4.3 zijn vrijgegeven in je StubHub-account, door StubHub Services verwerkt in overeenstemming met je betalingsinstructies volgens clausule 6.

6.2 Je kunt StubHub Services opdracht geven geld van vrijgegeven Betalingen in je StubHub-account op doorlopende basis automatisch over te maken naar de opgegeven Gekoppelde betaalrekening ('Doorlopende betaalopdracht'). Deze Doorlopende betaalopdracht blijft van kracht totdat je deze intrekt in je StubHub-account.

6.3 Als er geen Doorlopende betalingsopdracht is, kun je StubHub Services handmatig opdracht geven geld van vrijgegeven Betalingen naar je Gekoppelde betaalrekening over te maken door je aan te melden bij je StubHub-account ('Handmatige betaalopdracht'). Je geeft StubHub Services een Handmatige betaalopdracht door te klikken op de knop Betaling overmaken. Als je Handmatige betaalopdracht door ons is ontvangen, kun je deze niet meer intrekken of anderszins je toestemming voor de uitvoering van de betalingstransactie intrekken.

6.4 StubHub Services behoudt zich het recht voor vrijgegeven Betalingen automatisch naar je Gekoppelde betaalrekening over te maken als deze zich langer dan 6 maanden in je StubHub-account bevinden.

6.5 Betalingstransacties vanuit je StubHub-account worden op zijn laatst uitgevoerd aan het einde van de volgende werkdag nadat de corresponderende betalingsinstructie is ontvangen door StubHub Services. Een Handmatige betaalopdracht die vóór 16:00 wordt ontvangen, wordt geacht op die dag te zijn ontvangen. Een Handmatige betaalopdracht die na 16.00 wordt ontvangen of die niet op een werkdag is ontvangen, wordt geacht op de volgende werkdag te zijn ontvangen.

6.6 Je bent verplicht zodra je op de hoogte bent van onbevoegde of onjuist uitgevoerde betalingstransacties, StubHub Services onverwijld te informeren door contact op te nemen met de klantenservice.

6.7 Belangrijke informatie over je betalingstransacties wordt door ons aan je medegedeeld via e-mail. Bovendien is informatie met betrekking tot je betalingsgeschiedenis en eventueel van toepassing zijnde kosten of andere toeslagen beschikbaar in je StubHub-account. Je kunt op elk gewenst moment toegang tot deze informatie krijgen en de informatie downloaden of printen door je aan te melden bij je StubHub-account. Behalve indien vereist door de wet is het uitsluitend jouw verantwoordelijkheid je accounthistorie permanent op te slaan.

7. Onbevoegde en onjuist uitgevoerde betalingstransacties

7.1 In overeenstemming met clausule 7.2 en 7.6 betaalt StubHub Services je volledig terug voor alle onbevoegde betalingstransacties die worden overgemaakt vanaf jouw StubHub-account, op voorwaarde dat je StubHub Services onverwijld informeert over de onbevoegde betalingstransactie nadat je op de hoogte bent geraakt van de transactie en in ieder geval niet later dan 13 maanden nadat de transactie is uitgevoerd, tenzij StubHub Services de informatie met betrekking tot de transactie niet beschikbaar heeft gesteld, in overeenstemming met clausule 6.7.

7.2 Je bent verantwoordelijk voor verliezen die worden geleden door een onbevoegde betalingstransactie als je frauduleus hebt gehandeld of je StubHub-account bewust of door ernstige nalatigheid niet hebt gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst voor betaalservices, of je referenties niet vertrouwelijk en veilig hebt gehouden.

7.3 Je bent niet aansprakelijk voor verliezen die worden geleden door een onbevoegde betalingstransactie die plaatsvindt nadat je StubHub Services hebt geïnformeerd over een schending van je referenties volgens clausule 2.4, tenzij je frauduleus hebt gehandeld.

7.4 In overeenstemming met clausule 7.5 en 7.6 betaalt StubHub Services je volledig terug en is StubHub Services aansprakelijk voor verliezen die rechtstreeks en redelijkerwijs voorzienbaar voortkomen uit een onjuist of niet uitgevoerde betalingstransactie, onder voorwaarde dat je StubHub Services onverwijld hebt geïnformeerd over de onjuist of niet uitgevoerde betalingstransactie nadat je op de hoogte was geraakt van het probleem en in ieder geval niet later dan 13 maanden nadat de transactie is uitgevoerd, tenzij StubHub Services de informatie met betrekking tot de transactie niet beschikbaar heeft gesteld, in overeenstemming met clausule 6.7.

7.5 StubHub Services is niet aansprakelijk voor een terugbetaling of voor verliezen die zijn opgelopen door een onjuist of niet uitgevoerde betalingstransactie als de details van de Gekoppelde betaalrekening die door jou zijn verstrekt, onjuist waren of als StubHub Services kan bewijzen dat het volledige bedrag van de betalingstransactie correct is ontvangen door de betalingsprovider van je Gekoppelde betaalrekening.

7.6 StubHub Services is niet aansprakelijk voor onbevoegde of onjuist uitgevoerde betalingstransacties als de transactie is verstoord door abnormale en onvoorziene omstandigheden buiten de controle van StubHub Services, ondanks redelijke voorzorgsmaatregelen van StubHub, of wanneer StubHub Services heeft gehandeld in overeenstemming met een wettelijke verplichting.

8. Blokkering van accounts, vertraging of weigering van betalingstransacties

8.1 StubHub Services behoudt zich het recht voor je StubHub-account tijdelijk of permanent te schorsen, betalingstransacties naar en van je StubHub-account te vertragen of te weigeren of de functionaliteit van de account anderszins te beperken als:

(a) Dit wordt vereist door de wet of een gerechtelijk bevel, of als het anderszins vereist wordt door een autoriteit, instantie of overheidsdienst die jurisdictie over ons heeft;

(b) Dit wordt vereist om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in verband met de bestrijding van witwassen en financiering van terrorisme;

(c) Er een verdenking bestaat van onbevoegde of frauduleuze toegang tot of gebruikmaking van je StubHub-account of van een schending van de beveiligingsfuncties ervan;

(d) StubHub Services redelijke grond heeft om aan te nemen dat je je bezighoudt met verboden of onwettige activiteiten;

(e) StubHub Services niet in staat is jou of jouw bedrijf te identificeren of andere informatie over jou, je StubHub-account of een betalingstransactie te controleren.

8.2 StubHub Services informeert je indien mogelijk over de schorsing of beperking en de redenen daarvan voordat de maatregelen worden genomen en op zijn laatst direct daarna, tenzij dit vanwege beveiligingsredenen of wetgeving niet mogelijk is.

8.3 StubHub Services herstelt je StubHub-account of betalingstransactie zodra dat praktisch mogelijk is, als de redenen onder clausule 8.1 niet meer van toepassing zijn.

9. Accountlimieten en reserves

9.1 Om te voldoen aan verplichtingen om witwassen tegen te gaan of risico's te beperken behoudt StubHub Services zich het recht voor naar eigen goeddunken volumelimieten voor betalingstransacties of opnamelimieten ('Limieten') te plaatsen op je StubHub-account. Dergelijke Limieten worden gebaseerd op je verificatiestatus en op prestatie- en risicofactoren. StubHub Services informeert je over Limieten die op je account worden geplaatst en over de stappen die vereist zijn om de Limieten weg te nemen. Deze stappen kunnen bestaan uit het verstrekken van aanvullende informatie aan StubHub Services of uit het doorlopen van aanvullende verificatieprocessen.

9.2 Om risico te beperken of jouw verplichtingen op basis van deze Overeenkomst voor betalingstransacties te waarborgen behoudt StubHub Services zich het recht voor naar eigen goeddunken te vereisen dat je een minimumsaldo ('Reserve') op je StubHub-account behoudt. StubHub Services informeert je als er een Reserve op je account wordt geplaatst. Een Reserve kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving aan jou worden verhoogd, verlaagd of verwijderd, afhankelijk van je prestaties en het risico dat je StubHub-account vormt.

10. Termijn en beëindiging

10.1 Deze Overeenkomst voor betalingsservices gaat in op de datum waarop je je registreert bij StubHub Services en loopt onbeperkt door, tenzij deze wordt beëindigd in overeenstemming met deze clausule 10.

10.2 Je kunt deze Gebruikersovereenkomst op elk moment beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice. Je mag je StubHub-account niet sluiten terwijl StubHub Services verificaties uitvoert van je identiteit of die van je bedrijf, of van andere informatie met betrekking tot jou, je StubHub-account of je betalingstransacties.

10.3 StubHub Services mag deze Overeenkomst voor betalingsservices, zonder je rechten volgens clausule 7 te beperken, via e-mail naar je geregistreerde e-mailadres beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden.

10.4 Als deze Overeenkomst voor betalingsservices door een van beide partijen wordt beëindigd, is geen enkel gebruik van de Site en van Handelsplaatsservices als Verkoper meer mogelijk.

10.5 Na beëindiging door een van beide partijen en na afloop van mogelijk benodigde controles op witwassen, financiering van terrorisme, fraude of andere illegale activiteiten, wordt een eventueel resterend saldo in je StubHub-account automatisch overgemaakt naar je Gekoppelde betaalrekening.

10.6 Beëindiging van deze Overeenkomst voor betaalservices is niet van invloed op de rechten of aansprakelijkheden van beide partijen die tot en met de datum van beëindiging of verval zijn ontstaan en/of op voorwaarden die expliciet of impliciet bedoeld zijn om na beëindiging of verval voort te duren. Als er nog betalingstransacties in behandeling zijn op het moment waarop de beëindiging ingaat, worden deze nog verwerkt volgens de voorwaarden van deze Overeenkomst voor betaalservices.

11. Belasting

Het is jouw verantwoordelijkheid te bepalen of de Betalingen die je ontvangt, belast zijn en om de juiste belastingen te innen, aan te geven en te betalen aan de belastingdienst.

12. Wijzigingen in deze Overeenkomst voor betaalservices

StubHub Services kan af en toe wijzigingen in deze Overeenkomst voor betaalservices aanbrengen en informeert jou daarover door een herziene versie van de overeenkomst op de Site te plaatsen en je te e-mailen op je geregistreerde e-mailadres, of je anderszins te informeren via onze Site of Betaalservices. De herziene voorwaarden gaan twee (2) maanden na een dergelijke kennisgeving in en als je de Betaalservices daarna blijft gebruiken, houdt dit in dat je de herziene voorwaarden accepteert. Als je de herziene voorwaarden niet accepteert, kun je de overeenkomst direct beëindigen voordat de herziene overeenkomst ingaat.

13. Aansprakelijkheid

13.1 In overeenstemming met clausule 7 en voor zover toegestaan door van toepassing zijnde wetgeving is StubHub Services (inclusief moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde bedrijven, directeuren, vertegenwoordigers en werknemers) niet aansprakelijk jegens jou, noch door contract, uit onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins voor bedrijfsmatige verliezen, zoals verlies van gegevens, winst, opbrengst, perspectieven, mogelijkheden, goodwill, reputatie of onderbreking van de bedrijfsvoering, of voor verliezen die niet redelijkerwijs door ons kunnen worden voorzien en die direct of indirect voortkomen uit:

• Jouw gebruik of onvermogen tot gebruik van onze Betaalservices;

• Vertragingen of onderbrekingen in de Betaalservices;

• Fouten, bugs, storingen of onjuistheden van welke aard dan ook in onze Betaalservices;

• Schade aan je hardwareapparaat als gevolg van het gebruik van onze Betaalservices;

• De inhoud, acties of gebrek aan acties van derden;

• Een schorsing of andere actie die wordt ondernomen jegens je StubHub-account;

• Je noodzaak werkwijzen te wijzigen, verlies van omzet of onvermogen om zaken te doen als gevolg van wijzigingen in deze Overeenkomst voor betaalservices of ons beleid.

13.2 BEPAALDE JURISDICTIES STAAN VRIJWARING VAN GARANTIES OF UITSLUITING VAN SCHADE NIET TOE. DERGELIJKE VRIJWARINGEN EN UITSLUITINGEN ZIJN DUS MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING EN JE HEBT MOGELIJK MEER RECHTEN DAN VERMELD IN DEZE OVEREENKOMST VOOR BETAALSERVICES. Dat geldt met name als je een consument bent.

13.3 Je accepteert de volledige verantwoordelijkheid voor de wettigheid van je acties volgens de wetgeving die op jou van toepassing is.

13.4 Niets in deze Gebruikersovereenkomst houdt een beperking of uitsluiting in van onze aansprakelijkheid voor fraude of frauduleuze misleiding, voor overlijden of persoonlijke verwonding als gevolg van onze nalatigheid of de nalatigheid van onze vertegenwoordigers of werknemers, of voor enige andere aansprakelijkheid die bij wet niet kan worden beperkt of uitgesloten.

14. Vrijwaring

Als je een geschil hebt met een of meer gebruikers, vrijwaar je StubHub Services (en moederbedrijven en dochterondernemingen, en de respectievelijke managers, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers ervan) van claims, eisen en schadevergoedingen (werkelijke schade en gevolgschade) van enige aard, bekend en onbekend, voortvloeiend uit of op enige wijze verband houdend met dergelijke geschillen.

15. Schadeloosstelling

Je gaat ermee akkoord StubHub Services en (indien van toepassing) het moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en onze of hun respectievelijke managers, directeuren, advocaten, vertegenwoordigers, werknemers, licentieverstrekkers en leveranciers (de 'StubHub Services-gevrijwaarden') te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims of eisen en alle aansprakelijkheid, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenhonoraria) van StubHub Services en (indien van toepassing) StubHub Services-gevrijwaarden, die worden veroorzaakt door of het gevolg zijn van jouw schending van deze Overeenkomst voor betaalservices, jouw onjuiste gebruik van de Betaalservices en/of jouw schending van enige wet of de rechten van derden.

16. Algemene bepalingen

16.1 Deze Overeenkomst voor betaalservices (en alle documenten waarnaar hierin wordt verwezen) vormt de enige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere overeenkomsten en afspraken tussen de partijen van deze Overeenkomst met betrekking tot het onderwerp ervan, zij het schriftelijk of mondeling. Wijzigingen, aanpassingen en aanvullingen van deze Overeenkomst voor betaalservices zijn niet geldig en zijn niet van kracht, tenzij deze zijn aangebracht in overeenstemming met de expliciete voorwaarden van deze Overeenkomst voor betaalservices.

16.2 Behalve indien anderszins gesteld, valt deze Overeenkomst voor betaalservices onder de wetten van het Groothertogdom Luxemburg. Als je als bedrijf bent geregistreerd, accepteer je de exclusieve jurisdictie van de gerechtshoven van Luxemburg. Als je niet als bedrijf bent geregistreerd, accepteer je de niet-exclusieve jurisdictie van de gerechtshoven van Luxemburg.

16.3 Als een bepaling uit deze Overeenkomst voor betaalservices onder enige omstandigheid als ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijven de voorwaarden onder andere omstandigheden van kracht en heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze Overeenkomst voor betaalservices.

16.4 StubHub Services kan haar rechten en verplichtingen op basis van deze Overeenkomst voor betaalservices op elk moment toekennen of overdragen, op voorwaarde dat StubHub Services de Overeenkomst voor betaalservices overdraagt op dezelfde voorwaarden of op voorwaarden die niet minder gunstig voor jou zijn. Je mag deze Overeenkomst voor betaalservices of de daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen, niet toekennen of overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van StubHub Services, en StubHub Services kan deze toestemming naar eigen goeddunken weigeren.

16.5 Deze Overeenkomst voor betaalservices of de bepaling van de Betaalservices zijn niet bedoeld als, noch vormen deze een agentschap, partnerschap, joint venture, werkgever-werknemer relatie of franchisegever-franchisenemer relatie.

16.6 Niets in deze Overeenkomst voor betaalservices is bedoeld om voordelen, rechten of rechtsmiddelen te verlenen aan enige andere persoon of entiteit dan de partijen van deze Overeenkomst en de toegestane opvolgers en rechtverkrijgenden.

16.7 Het onderwerp aan het begin van elke paragraaf van deze Overeenkomst voor betaalservices is alleen ter referentie bedoeld, houdt geen definitie of beperking in en vormt noch beschrijft de reikwijdte of de strekking van de desbetreffende paragraaf. De volgende paragrafen blijven van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst voor betaalservices: Onbevoegde en onjuist uitgevoerde betalingstransacties, Aansprakelijkheid en Vrijgave.

16.8 Indien wij niet reageren op een inbreuk door jou of anderen, houdt dat niet in dat wij afstand doen van ons recht te reageren op volgende of vergelijkbare inbreuken. We garanderen niet dat we actie ondernemen tegen alle inbreuken op deze Overeenkomst voor betaalservices.

16.9 Je dient klachten over ons of over de services die we bieden, in eerste instantie aan ons te richten door contact op te nemen met de klantenservice. Als een klacht niet naar je tevredenheid wordt opgelost, kun je contact opnemen met de Commission de Surveillance du Secteur Financier ('CSSF'), 110 Route d’Arlon, L-2991 Luxemburg; dat is de bevoegde autoriteit voor de ontvangst van buitengerechtelijke klachten door klanten van betalingsproviders die geautoriseerd zijn in Luxemburg. Meer informatie en aanvullende contactgegevens zijn te vinden op de CSSF-website op www.cssf.lu.

16.10 StubHub Services communiceert met je in de taal of talen waarin deze Overeenkomst voor betaalservices aan je beschikbaar is gesteld. Je gaat ermee akkoord dat StubHub Services kennisgevingen of andere informatie aan je mag verstrekken door deze in je StubHub-account te plaatsen, naar je te e-mailen op je geregistreerde e-mailadres, naar je te sturen op je geregistreerde fysieke adres, door je te bellen of door je mobiele berichten te sturen. Kennisgevingen aan jou via e-mail of mobiele berichten worden 24 uur na verzending als overhandigd beschouwd, tenzij de verzendende partij wordt geïnformeerd dat het e-mailadres ongeldig is. Kennisgevingen die via aangetekende post worden verzonden, worden drie dagen na de datum van verzending als ontvangen beschouwd. Juridische kennisgevingen aan ons dienen aangetekend te worden gestuurd naar: eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

16.11 Je mag ons verzoeken om een kopie van wettelijk vereiste informatie (inclusief deze Overeenkomst voor betaalservices) en we verstrekken die aan je in een vorm die je kunt opslaan en reproduceren (bijvoorbeeld via e-mail).

2. Voor de verkooptransacties die plaatsvinden op of na 1 juli 2021 voor evenementen in de EU of het VK, verwijzen wij u naar de Hyperwallet-voorwaarden en het Hyperwallet-privacybeleid zoals hieronder uiteengezet:

Algemene Voorwaarden van Hyperwallet

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking met ingang van 1 januari 2021. Zie Paragraaf 1.2.4 voor meer informatie over hoe wijzigingen kunnen worden aangebracht. Door uw Betaalportaal te registreren, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

1. Inleiding

1.1 Hyperwallet en U

1.1.1 Hyperwallet is een service van PayPal. We bieden betalingsservices en gerelateerde functionaliteit en technologie met behulp van een wereldwijd uitbetalingsplatform en een netwerk van financiële partners aan om een reeks uitbetalingsoplossingen te leveren aan zakelijke klanten van Hyperwallet (elk een "Betaler") (de "Services") die betalingen willen doen aan hun aangewezen begunstigden, zoals u (een “Begunstigde”).

1.1.2 Hyperwallet exploiteert en levert de Services via lokale, verbonden ondernemingen, waaronder leden van de PayPal-bedrijvengroep (elk een 'Verbonden onderneming') over de hele wereld. Samen met hun respectievelijke moedermaatschappijen, dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen worden deze Gelieerde Ondernemingen individueel en gezamenlijk in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als "Hyperwallet". Verbonden ondernemingen kunnen in verschillende rechtsgebieden geregistreerd en in licentie zijn bij relevante regelgevende instanties, zoals uiteengezet in de paragraaf 'Licenties en klachten' van de website. De Verbonden Ondernemingen vermeld in het Schema van Verbonden Ondernemingen en Toepasselijk Recht verlenen ook Services aan Betalers.

1.1.3 Hyperwallet heeft een technologieportaal gecreëerd dat toegankelijk is via een website, een applicatieprogrammeerinterface/API, ingebed in of geïntegreerd met het eigen platform of systeem van uw Betaler, of een andere methode, en kan worden gebrandmerkt met het merk van uw Betaler of co-branded met de Hyperwallet-merk (het “Betaalportaal”). Het Betaalportaal is de interface die bepaalde betalingen kan vergemakkelijken die u van de Betaler zult ontvangen (de "Uitbetalingen" en elk, een "Uitbetaling"). Uitbetalingsmogelijkheden zijn beschikbaar in meerdere valuta en kunnen op verschillende manieren worden geïmplementeerd. U kunt mogelijk Uitbetalingen ontvangen van en zoals aangegeven door uw Betaler via een van de verschillende methoden, elk zoals bepaald door uw Betaler, zoals (maar niet beperkt tot) een transfer naar uw bankrekening, op een prepaidkaart die aan u is uitgegeven door een externe uitgever (“Hyperwallet Card”), laden op een elektronische cadeaukaart met gesloten lus, laden op uw bestaande debetkaart, cheque, contant afhalen op afhaallocaties die worden aangeboden door externe aanbieders van geldtransfers (bijv. Western Union), en andere betaalmethoden (elk een"Betaalmethode"en gezamenlijk"Betaalmethoden")), allemaal zoals ondersteund en van tijd tot tijd beschikbaar gesteld. Voor sommige Betaalmethoden is mogelijk toegang tot het Betaalportaal vereist. De Uitbetalingen kunnen geldovermakingen en/of de uitgifte van opgeslagen waarde omvatten. De Uitbetalingen worden geleverd via de Verbonden Ondernemingen en een netwerk van banken en financiële serviceproviders (“Netwerkpartners”). De Uitbetalingen zijn onderworpen aan aanvullende voorwaarden zoals uiteengezet in het Uitbetalingsschema.

1.1.4 Onder de Uitbetalingsmethoden moeten begunstigden in de EER of het VK rechtstreeks een contract met ons afsluiten om de Betalingsverwerkingsservices (zoals hieronder gedefinieerd) op het marktplaatsplatform van de Betaler te gebruiken. De voorwaarden die van toepassing zijn op deze Betalingsverwerkingsservices staan in Paragraaf 11 van het Uitbetalingsschema.

1.1.5 Vergoedingen voor Services

1.1.5.1 VOOR UW GEBRUIK VAN HET BETAALPORTAAL KUNNEN VERGOEDINGEN WORDEN AANGEREKEND, ZOALS BEPAALD DOOR UW BETALER. DEZE VERGOEDINGEN KUNNEN TERUGKERENDE MAANDELIJKSE VERGOEDINGEN, JAARLIJKSE VERGOEDINGEN EN/OF VERGOEDINGEN VOOR INACTIVITEIT BEVATTEN. Om het vergoedingenoverzicht te zien dat van toepassing is op uw gebruik van het Betaalportaal, klikt u op "Vergoedingen" dat verschijnt onder de paragraaf "Resources" van het kopmenu op het startscherm van het Betaalportaal. Of u kunt klikken op 'Vergoedingen' onderaan het startscherm (het 'Vergoedingenschema'). Er worden alleen vergoedimgen in rekening gebracht als dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

1.1.5.2 DOOR DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN TE ACCEPTEREN, GAAT U ERMEE AKKOORD DE VERGOEDINGEN TE BETALEN DIE WORDEN VERMELD IN HET VERGOEDINGENSCHEMA. U stemt er verder mee in dat Hyperwallet de vergoedingen automatisch kan incasseren van beschikbare fondsen die worden weergegeven in uw betaalportaal of van de bedragen die door u zijn overgemaakt via de Uitbetalingsmethoden, indien van toepassing. Bovendien stemt u ermee in dat derde partijen die de Uitbetalingsmethoden faciliteren, extra vergoedingen kunnen opleggen op transacties, die kunnen worden afgetrokken van de beschikbare fondsen die worden weergegeven in het saldo van uw Betaalportaal, afhankelijk van het type transactie dat u uitvoert. Deze vergoedingen worden aan u getoond voordat de transactie wordt voltooid. Raadpleeg Paragraaf 3 voor aanvullende voorwaarden met betrekking tot de vergoedingen voor services.

1.1.6 Naast de Uitbetalingen en Betaalportaal kan Hyperwallet ook debetboekingen rechtstreeks van uw bankrekening maken en aan uw Betaler leveren (“Automatisch Incasso”). Hyperwallet voert Automatische Incasso's uit wanneer uw Betaler u daartoe opdracht geeft, mits u aan uw Betaler een schriftelijke machtiging hebt verleend om geld af te schrijven van de bankrekening die is gekoppeld aan uw Betaalportaal. Een dergelijke machtiging moet door u worden ondertekend en in een vorm die is opgesteld om te voldoen aan de vereisten die worden opgelegd door de toepasselijke wetgeving, inclusief de toepasselijke regels van elk clearingnetwerk waarmee de Automatisch Incasso-boekingen kunnen worden afgewikkeld. Hyperwallet is alleen afhankelijk van uw Betaler voor instructies met betrekking tot het bedrag en de frequentie van Automatische Incasso's. Hyperwallet is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen, vergoedingen of boetes die u kunt oplopen als gevolg van het verwerken van Automatische Incasso's van uw bankrekening onder een geldige en actuele machtiging. Tenzij de toepasselijke wetgeving voorziet in het automatisch vervallen van een autorisatie, moet u uw voornemen om een autorisatie te annuleren kenbaar maken door een schriftelijk annuleringsverzoek naar uw Betaler te sturen. In het geval dat uw bank een boeking van een automatisch Incasso weigert wegens onvoldoende saldo, of in verband met een geschil, kan Hyperwallet het automatisch Incasso nog twee keer aanbieden. Bij drie Automatische Incasso's die binnen een periode van 60 dagen door uw bank worden geretourneerd voor onvoldoende saldo, wordt uw autorisatie automatisch ongeldig. Om een Automatische Incasso te betwisten, moet u de financiële instelling die uw bankrekening heeft op de hoogte stellen dat u van plan bent de boeking te betwisten binnen de 60 dagen na de datum waarop uw rekening is gedebiteerd. Na melding van het geschil met uw bank dient u contact op te nemen met Betaler om hen op de hoogte te stellen van het geschil.

1.1.7 Hyperwallet kan te allen tijde en naar eigen goeddunken de uitvoering van een van de Services, verplichtingen en/of vereisten hieronder delegeren aan een van zijn Verbonden Ondernemingen, agenten, leveranciers en contractanten en Hyperwallet mag aan dergelijke personen alle door hen benodigde informatie bekendmaken om de taken uit te voeren die aan hen zijn gedelegeerd in overeenstemming met het Privacybeleid (zie de paragraaf "Privacy" van de website).

1.2. Waarom deze Algemene Voorwaarden belangrijk voor u zijn

1.2.1. De termen "u", "uw" en "Begunstigde" verwijzen naar gebruikers die het Betaalportaal gebruiken om Uitbetalingen te ontvangen. De termen 'Hyperwallet', 'wij', 'ons', 'onze' en soortgelijke termen verwijzen naar Hyperwallet zoals hierin beschreven. Andere met een hoofdletter geschreven termen die niet anders zijn gedefinieerd in de hoofdtekst van de Algemene Voorwaarden, hebben de betekenis die is uiteengezet in het Definitie-overzicht.

1.2.2. Uw Betaler heeft Hyperwallet ingeschakeld om de Services aan hem te leveren, voor de latere levering van bepaalde Uitbetalingen aan u. Door uw gegevens op het Betaalportaal te verstrekken, te registreren op, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het Betaalportaal erkent u alle voorwaarden en bepalingen in deze Algemene Voorwaarden en de bijbehorende Schema's:

(i) Uitbetalingsschema

(ii) Overzicht definities

(iii) Schema met verbonden ondernemingen en toepasselijk recht

(iv) en het onderliggende Hyperwallet-beleid, waaronder:

(a) Privacybeleid (zie het gedeelte "Privacy" van de website)

(b) Beleid voor elektronische handtekeningen en communicatie (zie het gedeelte "Juridisch" van de website); en

(c) als u een Hyperwallet Card hebt gekregen, de voorwaarden in de bijbehorende Kaarthouderovereenkomst.

1.2.3. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw ontvangst van Uitbetalingen via de Uitbetalingsmethoden. Aangezien uw Betaler bepaalt welke Uitbetalingsmethoden aan u beschikbaar worden gesteld, zijn niet alle algemene voorwaarden van toepassing. Alleen de algemene voorwaarden met betrekking tot de bepaalde Uitbetalingsmethoden die door uw Betaler zijn bepaald om aan u beschikbaar te worden gesteld, kunnen van toepassing zijn. Toch zijn dit belangrijke documenten die u aandachtig moet lezen en overwegen. Print of bewaar een kopie van deze Algemene voorwaarden voor uw administratie.

1.2.4. Wij behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een herziene versie in het Betaalportaal te plaatsen. De herziene versie is van kracht op het moment dat we deze op het Betaalportaal plaatsen. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig nakijken van deze Algemene Voorwaarden. Uw blijvende mogelijkheid om toegang te krijgen tot het Betaalportaal en/of anderszins de Uitbetalingsmethoden te gebruiken of de Uitbetalingen te ontvangen na de datum van eventuele wijzigingen, houdt in dat u akkoord gaat met nieuwe of gewijzigde Algemene Voorwaarden. Als u de nieuwe of gewijzigde Algemene Voorwaarden niet wilt accepteren, moet u de toegang tot het Betaalportaal stopzetten en de Uitbetalingen niet meer ontvangen.

1.2.5. Als er een conflict is tussen de Schema's en andere delen van de Algemene Voorwaarden, prevaleren de andere delen van de Algemene Voorwaarden, met uitzondering van Paragraaf 11 van het Uitbetalingsschema, dat voorrang heeft op alle andere delen van de Schema's en de Algemene voorwaarden met betrekking tot Begunstigden in de EER of het VK die gebruikmaken van de Betalingsverwerkingsservices op het marktplaatsplatform van de Betaler.

2. Uitbetalingen

2.1. Toegang tot Uitbetalingen

2.1.1. Om in aanmerking te komen voor het gebruik van het Betaalportaal om Uitbetalingen van uw Betaler te ontvangen, moet u:

(i) ten minste achttien (18) jaar of ouder zijn,

(ii) gevestigd zijn in een land dat wordt ondersteund door Hyperwallet,

(iii) uw gebruik van het Betaalportaal registreren door actuele, volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken zoals gevraagd door het registratieproces op het Betaalportaal, en

(iv) akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden gepresenteerd in het Betaalportaal of door uw Betaler.

2.1.2. Sommige registratie- en andere identificerende informatie over u kan van tijd tot tijd rechtstreeks door uw Betaler aan Hyperwallet worden verstrekt. Meerdere registraties zijn verboden. U kunt zich slechts één keer registreren en elke gebruiker moet een afzonderlijke registratie bijhouden. Als we meerdere actieve registraties voor een enkele gebruiker detecteren, behouden we ons het recht voor om de registraties samen te voegen of te beëindigen en weigeren we u Uitbetalingen te laten ontvangen zonder u hiervan op de hoogte te stellen

2.1.3 Begunstigden die bedrijven zijn of geregistreerd zijn onder een handelsnaam, worden geacht alle vereiste informatie te verstrekken en deze Algemene Voorwaarden te accepteren via hun gemachtigde vertegenwoordiger. Als u zich registreert namens een bedrijf of onder een bedrijfsnaam, verklaart u dat u een wettelijke vertegenwoordiger bent van de zakelijke Begunstigde en dat u bevoegd bent om informatie over het bedrijf te verstrekken en deze Algemene Voorwaarden namens het bedrijf te accepteren.

2.2. Restricties

2.2.1. De Services die aan de Betaler worden geleverd, zijn onderhevig aan bepaalde limieten en beschikbaarheid. Mogelijk worden niet alle Uitbetalingsmethoden aan u beschikbaar gesteld. Behalve zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden, worden de Services niet aangeboden aan Begunstigden die consumenten zijn of tot het grote publiek behoren.

2.2.2. De Uitbetalingsmethoden zijn bedoeld om Uitbetalingen mogelijk te maken voor zakelijke en commerciële activiteiten in verband met uw relatie met uw Betaler en zijn niet bedoeld voor en mogen niet worden gebruikt voor persoonlijke, familiale of huishoudelijke doeleinden. Door u te registreren op het Betaalportaal, bevestigt u dat u een handels- of bedrijf voor winst of winst uitoefent, hetzij als eenmanszaak of anderszins, en dat u het Betaalportaal voor commerciële doeleinden gebruikt als een onafhankelijke contractant van Betaler en niet voor de ontvangst van enig loon onderworpen aan looninhouding of anderszins voor persoonlijke, familiale of huishoudelijke doeleinden. Behalve zoals uiteengezet in Paragraaf 11 van het Uitbetalingsschema, erkent u dat u geen zakelijke relatie met ons aangaat.

2.2.3. Hyperwallet is niet verantwoordelijk voor en heeft geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de producten, services of activiteiten waarvoor u een Uitbetaling ontvangt via het Betaalportaal of een van de acties of inactiviteit van een Betaler of een derde partij, inclusief maar niet beperkt tot enig geschil met betrekking tot een bedrag dat door een dergelijke Betaler of anderszins aan u is betaald of betaald. Aanvullende beperkingen met betrekking tot de ontvangst van de Uitbetalingen worden uiteengezet in het Uitbetalingsschema.

2.3. Services van derden

2.3.1. U kunt ervoor kiezen om bepaalde services te ontvangen van andere serviceproviders van Hyperwallet (elk dergelijke service, een "Service van derden" en elke dergelijke entiteit, een "Aanbieder"). Hyperwallet is niet verantwoordelijk voor dergelijke Aanbieders, de Services van Derden of enig materiaal, informatie of resultaten die beschikbaar zijn via dergelijke Services van Derden. De toepasselijke Aanbieders kunnen van u verlangen dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden of overeenkomsten met betrekking tot hun levering van de Services van Derden aan u. U bent als enige verantwoordelijk voor en aanvaardt alle risico's die voortvloeien uit uw keuze en ontvangst van een Sevice van Derden.

2.3.2. Als u ervoor kiest om een Service van Derden te ontvangen, machtigt u Hyperwallet om alle documenten en informatie over u en uw Betaler die nodig zijn voor een dergelijke Aanbieder om de Service van Derden aan u te leveren, inclusief maar niet beperkt tot uw persoonlijke identificeerbare informatie, gevraagd door een dergelijke Aanbieder die u aan Hyperwallet hebt verstrekt in verband met deze Overeenkomst en uw ontvangst van de Uitbetalingen. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van alle informatie die u aan ons verstrekt en die u goedkeurt voor indiening aan Aanbieders. U verklaart en garandeert dat u alle rechten hebt op en op alle informatie die nodig is om informatie aan Hyperwallet te verstrekken, en dat het gebruik van informatie door Hyperwallet zoals hieronder wordt overwogen, geen inbreuk zal maken op privacyrechten of andere eigendomsrechten, of enige toepasselijke lokale, staats- of federale wetten, verordeningen, bevelen of regels.

2.3.3. U stemt ermee in dat door ervoor te kiezen om een Service van Derden te ontvangen en door Hyperwallet toe te staan en te machtigen om uw informatie aan een Aanbieder te verstrekken, u afstand heeft u afgezien van en afstand gedaan van elke claim tegen Hyperwallet die voortvloeit uit het gebruik van uw informatie door een Aanbieder. Behalve zoals vermeld in deze Algemene Voorwaarden, is Hyperwallet niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige directe, indirecte, gevolg-, speciale of punitieve verliezen of schade, ongeacht of dergelijke schade is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid, of enige andere theorie of vorm van actie of indien Hyperwallet wist of had moeten weten van de waarschijnlijkheid van dergelijke schade onder welke omstandigheden dan ook.

2.4. Identiteitsverificatie en machtigingen van derden

2.4.1. U erkent en gaat ermee akkoord dat Hyperwallet te allen tijde, als voorwaarde voor het ontvangen van de Uitbetalingen en in overeenstemming met ons Privacybeleid (zie het gedeelte "Privacy" van de website), u om informatie kan vragen waarmee wij u redelijkerwijs kunnen identificeren, van u eisen dat u stappen onderneemt om de juistheid en/of volledigheid van de informatie die u aan ons hebt verstrekt te bevestigen, en/of uw informatie te verifiëren aan de hand van databases van derden of op andere manieren om de Uitbetalingen aan u te verstrekken en/of zoals verplicht zijn om de vereiste screening, monitoring en onderzoek van uw Betaalportaal-activiteiten uit te voeren en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Informatie die we mogelijk van u nodig hebben, kan uw naam, adres, geboortedatum, overheidsidentificatienummer, identificatienummer van de belastingbetaler, telefoonnummer, e-mailadres en andere informatie bevatten waarmee we u kunnen identificeren. We kunnen u vragen om documentatie, waaronder uw paspoort, rijbewijs of ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. We kunnen ook contact met u opnemen als we nog vragen hebben. U stemt ermee in dat Hyperwallet zich het recht voorbehoudt om uw vergoedingen met betrekking tot onze identiteitsverificatie, screening, monitoring, onderzoeken en soortgelijke activiteiten in verband met uw Betaalportaal en/of ontvangst van de Uitbetalingen rechtstreeks te beoordelen. Hyperwallet behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Uitbetalingen of het Betaalportaal te sluiten, op te schorten, te beperken of te weigeren in het geval dat we deze informatie, om welke reden dan ook, niet naar ons eigen goeddunken kunnen verkrijgen.

2.4.2. U gaat akkoord met de openbaarmaking van uw informatie aan externe verificatieservice(en), Netwerkpartners, overheidsinstanties en andere derde partijen voor identiteitsverificatiedoeleinden, om te voldoen aan antiwitwaspraktijken, antiterrorismefinanciering, transactiemonitoring en rapportagevereisten voor verdachte activiteiten, of zoals anderszins vereist om u de Uitbetalingsmethoden te verstrekken. U erkent en geeft toestemming dat informatie met betrekking tot de locatie van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot het Betaalportaal kan worden gebruikt om de locatie te beoordelen, op elk moment kan worden verkregen terwijl u bent ingelogd op het Betaalportaal, en dergelijke informatie kan worden gebruikt of bekendgemaakt als onderdeel van de Uitbetalingsmethoden en om vast te stellen of u in aanmerking komt voor het ontvangen van Uitbetalingen. Elke derde partij waaraan uw informatie wordt doorgegeven, is verplicht om uw vertrouwelijkheid te garanderen en mag de verstrekte informatie niet gebruiken voor enig ongeoorloofd doel anders dan om uw identiteit te verifiëren, te voldoen aan onze wettelijke, regelgevende, risicovereisten, de Uitbetalingsmethoden te bieden, of zoals anders hierin of in het Privacybeleid beschreven (zie het gedeelte "Privacy" van de website).

2.5. Uw verantwoordelijkheden

2.5.1. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van adequate beveiliging en controle van alle ID's, gebruikersnamen, wachtwoorden, persoonlijke identificatienummers (PIN's) of andere codes die u gebruikt om toegang te krijgen tot het Betaalportaal of om de Uitbetalingen te ontvangen. U erkent en stemt er uitdrukkelijk mee in dat het niet handhaven van de veiligheid van deze items kan leiden tot ongeoorloofde transacties en/of verlies voor u waarvoor Hyperwallet niet verantwoordelijk is om u te vergoeden of u anderszins te betalen voor dergelijk verlies. U stemt ermee in Hyperwallet onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw Betaalportaal of enige andere inbreuk op de beveiliging. U bent verantwoordelijk voor elk verzoek om geldovermaking dat via uw Betaalportaal wordt ontvangen, tenzij we op de hoogte worden gesteld van ongeoorloofd gebruik op de manier zoals uiteengezet in deze Algemene voorwaarden. U wordt dringend verzocht passende voorzorgsmaatregelen te nemen voordat u informatie van het Betaalportaal downloadt. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor enige schade aan computerapparatuur of andere eigendommen die kan voortvloeien uit het gebruik van het Betaalportaal of het downloaden van iets van het Betaalportaal.

2.5.2. Niettegenstaande het voorgaande bent u verantwoordelijk voor alle activiteiten, handelingen of nalatigheden die plaatsvinden met betrekking tot uw Betaalportaal, inclusief de nauwkeurigheid van de informatie die via uw Betaalportaal wordt verzonden. U bent verantwoordelijk voor uw internetverbinding of enige andere methode die u gebruikt om verbinding te maken met het Betaalportaal. U verklaart dat uw e-mailaccount en alle informatie die van en naar uw e-mailaccount wordt verzonden, veilig is en dat niemand toegang heeft tot uw e-mailaccount behalve uzelf. U erkent ook dat het verlenen van toestemming aan een derde partij om namens u specifieke acties te ondernemen, u niet ontslaat van uw verantwoordelijkheden onder deze Overeenkomst. Verder erkent u en gaat u ermee akkoord dat u Hyperwallet niet verantwoordelijk zult houden voor, en Hyperwallet zult verdedigen en vrijwaren van enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit het handelen of nalaten van deze derde partij in verband met door u verleende toestemmingen.

2.5.3. Behoudens Paragraaf 7.5 en niettegenstaande deze Algemene Voorwaarden, mag u uw recht om het Betaalportaal te gebruiken niet toewijzen of overdragen aan een derde partij of anderszins een wettelijk of billijk belang verlenen in verband met het Betaalportaal.

2.5.4. U stemt ermee in dat u het Betaalportaal niet mag en zult gebruiken:

(i) voor enig doel dat onwettig, frauduleus, bedrieglijk, onwaar, verkeerde voorstelling van zaken, oneerlijk is of op enigerlei wijze verband houdt met onwettige, onethische of moreel twijfelachtige activiteiten of direct of indirect verband houdt met het voorgaande;

(ii) als u zich bevindt, woont, werkt of zaken doet in een land dat wordt beperkt door een van de volgende, die Hyperwallet van tijd tot tijd kan bijwerken zonder voorafgaande kennisgeving aan u: Special Economic Measures Act (Canada), de United Nations Act (Canada), de Freezing Assets of Corrupt Foreign Officials Act (Canada), Office of Financial Sanctions Implementation, HM Treasury (VK), de Special Designated Nationals and Blocked Persons List van de US Office of Foreign Assets Controls (“OFAC”), of het Amerikaanse Ministerie van de lijst van aangewezen buitenlandse terroristische organisaties, zoals van toepassing en zoals van tijd tot tijd kan worden gewijzigd; of (ii) enige toepasselijke sanctie, richtlijn of andere actie van Buitenlandse Zaken en Internationale Handel Canada, OFSI, OFAC of de Verenigde Naties of enige andere Canadese, Amerikaanse, Australische of Europese overheidsinstantie met betrekking tot terrorisme of witwassen van geld;

(iii) voor illegale doeleinden, inclusief maar niet beperkt tot fraude en het witwassen van geld. We zullen elke verdachte activiteit melden aan de relevante wetshandhavingsinstantie;

(iv) bij elke poging om wet- of regelgeving te misbruiken, te exploiteren of te omzeilen;

(v) op een manier die probeert te knoeien, hacken, wijzigen, framen, "deep link" of anderszins de beveiliging, functionaliteit, toegangspunten of andere functies van de Service of het Betaalportaal te omzeilen of proberen te omzeilen;

(vi) direct of indirect, afzonderlijk of als onderdeel van een andere service, proberen de Uitbetalingen om te leiden; of

(vii) voor gebruik dat is verboden door het beleid van PayPal voor aanvaardbaar gebruik, voor zover van toepassing, en dat van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt;

(viii) voor elk doel dat Hyperwallet naar eigen goeddunken verbiedt of zoals anderszins verboden door de Algemene Voorwaarden.

3. Andere bijbehorende vergoedingen

3.1 Naast de Vergoedingen die in het Vergoedingenoverzicht staan, bent u verder verantwoordelijk voor:

(i) bankverwerkingskosten, valutawisselkosten of bemiddelingskosten die in rekening kunnen worden gebracht door derden, zoals uw eigen bank of betalingsprovider die niet met ons is verbonden;

(ii) door Hyperwallet gemaakte kosten in verband met een Uitbetaling die is afgewezen vanwege fouten of weglatingen in de door u verstrekte gegevens over de Uitbetalingsmethode;

(iii) vergoedingen en/of belastingen met betrekking tot het Betaalportaal die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving, inclusief verkoop- en gebruiksbelastingen, belasting over de toegevoegde waarde (“BTW”), goederen- en servicebelasting (“GST”);

(iv) vergoedingen die worden opgelegd door internet, mobiele providers die u gebruikt om toegang te krijgen tot het Betaalportaal of om de services te gebruiken via een computer of mobiel apparaat.

3.2. Wijzigingen in Vergoedingen

We behouden ons het recht voor om de Vergoedingen die in het Vergoedingenschema staan te wijzigen in opdracht van uw Betaler of anderszins naar eigen goeddunken. We zullen bijgewerkte tarieven publiceren in het Betaalportaal. Vergoedingen gaan onmiddellijk in, tenzij anders vermeld of anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden. Als u een vraag hebt over een van de Vergoedingen, inclusief een geschil met betrekking tot een Vergoeding die door u is betaald of betaald voor de Uitbetalingsmethoden, neem dan rechtstreeks contact op met uw Betaler of u kunt deze vragen richten aan Hyperwallet door contact met ons op te nemen.

3.3 . Valuta van Vergoedingen

Alle Vergoedingen zijn gebaseerd op de valuta bepaald door uw Betaler. Als u wordt gefactureerd in een andere valuta dan die van uw Betaler of als u een Uitbetaling aanvraagt in een andere valuta dan een valuta in het saldop van uw Betaalportaal, kunnen er wisselkoerskosten en/of -tarief van toepassing zijn.

3.4 Vergoedingen voor Hyperwallet Card

De aan een Hyperwallet Card verbonden Vergoedingen worden bepaald door de Uitgever van de Kaart en worden uiteengezet in de Kaarthouderovereenkomst van de Uitgever. De Kaarthouderovereenkomst zal de Kaart vergezellen wanneer de Kaart naar u wordt verzonden. Een kopie van de Kaarthouderovereenkomst is voor u beschikbaar op de pagina Vergoedingen van het Betaalportaal.

4. Inhoud van het Betaalportaal

4.1. Copyright en andere intellectuele eigendomsrechten

Het Betaalportaal bevat auteursrechtelijk beschermd materiaal, handelsmerken en andere eigendoms- en vertrouwelijke informatie van Hyperwallet en anderen (gezamenlijk "Eigendomsrechtelijk beschermd materiaal"), waaronder mogelijk, maar niet beperkt tot tekst, documenten, informatie, gegevens, artikelen, afbeeldingen, foto's, grafische afbeeldingen, software, applicaties, video-opnamen, audio-opnamen, geluiden, ontwerpen, functies en ander materiaal (gezamenlijk samen met het Eigendomsrechtelijk beschermd materiaal, "Inhoud"). Al het Eigendomsrechtelijk beschermd materiaal is eigendom van Hyperwallet, haar licentiegevers en verschillende derden en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, octrooien en handelsmerkenwetgeving en -verdragen. U stemt ermee in om geen Eigendomsrechtelijk beschermd materiaal te wijzigen, te publiceren, te kopiëren, over te dragen, te registreren of aanspraak te maken op, deel te nemen aan de overdracht of verkoop van, afgeleide werken te maken van, of op enigerlei wijze te exploiteren, geheel of gedeeltelijk, behalve voor het kopiëren van dat vindt plaats tijdens de normale gang van zaken tijdens het surfen op internet en persoonlijke kopieën van Betaalportaal-informatie die u maakt voor persoonlijk gebruik, inclusief voor uw eigen administratie. U stemt ermee in om alle auteursrechten, handelsmerken, octrooien en andere eigendomsrechten die zijn opgenomen in Eigendomsrechtelijk beschermd materiaal op het Betaalportaal te respecteren. De enige rechten die u op Eigendomsrechtelijk beschermd materiaal kunt hebben buiten de Algemene voorwaarden, zijn de rechten die schriftelijk zijn verleend door Hyperwallet of andere eigenaren met rechten op het Eigendomsrechtelijk beschermd materiaal.

4.2. Links en inhoud

4.2.1 De links die in het Betaalportaal zijn opgenomen, kunnen ertoe leiden dat u het Betaalportaal verlaat om toegang te krijgen tot andere websites, inclusief die met betrekking tot Services van derden (“Gelinkte Sites”). De Gelinkte Sites staan niet onder de controle van Hyperwallet en wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van enige Gelinkte Site, de services die op een Gelinkte Site worden aangeboden, enige link op een Gelinkte Site, of enige wijzigingen of updates van dergelijke sites, tenzij anders vermeld op dergelijke sites. We bieden u deze links alleen aan als een service. We kunnen naar eigen goeddunken links op het Betaalportaal wijzigen, toevoegen of verwijderen. Het opnemen van een link naar gelinkte sites in ons Betaalportaal of een link op de site van een derde partij naar ons Betaalportaal weerspiegelt niet een goedkeuring door ons, noch weerspiegelt het noodzakelijkerwijs enige associatie met hun operators. Wanneer u gelinkte sites bezoekt, doet u dit op eigen risico.

4.2.2 De Inhoud is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden. Hoewel we redelijke inspanningen leveren om de kwaliteit en nauwkeurigheid ervan te waarborgen, kunnen er fouten zijn of is de verstrekte informatie mogelijk niet volledig, actueel of van toepassing op uw specifieke situatie. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor eventuele fouten of weglatingen. U bent verantwoordelijk voor het evalueren van de nauwkeurigheid, volledigheid en bruikbaarheid van meningen, adviezen of andere inhoud die beschikbaar is via het Betaalportaal of die is verkregen van een Gelinkte Site.

4.3. Geen onderssteuning

Geen enkele ondersteuning of goedkeuring van een derde partij of hun advies, meningen, informatie, producten of services wordt uitgedrukt of geïmpliceerd door het Betaalportaal of Uitbetalingsmethoden, inclusief, maar niet beperkt tot, enige goedkeuring of goedkeuring van een Betaler of andere derde partij.

5. Aansprakelijkheid

5.1. Disclaimers

5.1.1. Het gebruik van het Betaalportaal en het ontvangen van de Uitbetalingen is op eigen risico. Het Betaalportaal en alle gerelateerde informatie, inhoud en/of materialen worden geleverd op een "as is"-basis zonder enige vorm van garantie. Hyperwallet wijst hierbij alle garanties af, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot: eigendomsgaranties of impliciete garanties van verkoopbaarheid; geschiktheid voor een bepaald doel; niet-inbreuk; en diegene die voortvloeien uit de wet of anderszins in de wet of uit een handelswijze of handelsgebruik; anders dan die garanties die worden opgelegd door en niet in staat zijn tot uitsluiting, beperking of wijziging onder de wetten die van toepassing zijn op deze overeenkomst. De afwijzingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

5.1.2. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, gaat u ermee akkoord dat Hyperwallet niet garandeert of verklaart dat:

(i) de werking van het Betaalportaal en de Uitbetalingsmethoden ononderbroken of foutloos zal zijn, of dat gebreken zullen worden verholpen;

(ii) het Betaalportaal, of de servers die het Betaalportaal of Uitbetalingsmethoden beschikbaar stellen, vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten; en/of,

(iii) het gebruik of de resultaten van het gebruik van het Betaalportaal of de Uitbetalingsmethoden correct, nauwkeurig, tijdig of anderszins betrouwbaar zijn.

5.1.3. We doen redelijke pogingen om virussen van het Betaalportaal uit te sluiten, maar kunnen niet garanderen dat het Betaalportaal te allen tijde vrij zal zijn van virussen of andere destructieve software.

5.1.4. U stemt er verder mee in, zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, dat Hyperwallet niet verantwoordelijk of aansprakelijk is jegens u voor:

(i) alle handelingen of nalatigheid van een Betaler, inclusief maar niet beperkt tot enig geschil met betrekking tot bedragen die aan u zijn betaald of betaalbaar zijn of het nalaten van een Betaler om u te betalen;

(ii) de Uitbetalingsmethoden waarvoor u de Uitbetalingen van een Betaler ontvangt of van plan bent te ontvangen, ongeacht of deze via het Betaalportaal zijn ontvangen;

(iii) ongeoorloofde toegang tot of wijziging van uw verzendingen of gegevens, materiaal of gegevens verzonden of ontvangen of niet verzonden of ontvangen, of transacties aangegaan via het Betaalportaal of in verband met de Uitbetalingsmethoden;

(iv) enig verlies als gevolg van betalingen aan onbedoelde gebruikers als gevolg van het door u invoeren van onjuiste informatie of voor betalingen in onjuiste bedragen;

(v) alle serviceonderbrekingen, inclusief, maar niet beperkt tot, systeemstoringen, stroomuitval of andere onderbrekingen die van invloed kunnen zijn op verwerking, afwikkeling, acceptatie of uitbetaling in verband met het Betaalportaal of Uitbetalingsmethoden;

(vi) alle acties of inactiviteit van een derde partij, inclusief maar niet beperkt tot die van een Netwerkpartner of Aanbieder; en/of,

(vii) het onvermogen om onze verplichtingen na te komen vanwege factoren buiten onze controle.

5.2. Beperking

5.2.1. Hyperwallet, met inbegrip van de Verbonden Ondernemingen, agenten, onderaannemers, vertegenwoordigers, netwerkpartners of uw Betaler zal in geen geval aansprakelijk zijn jegens u of enige andere partij en u doet hierbij afstand van enig recht dat u heeft om een van de voorgaande entiteiten aan te klagen voor enig verlies of letsel of enige schade, direct, indirect, punitief, speciaal, incidenteel, gevolgschade of anderszins (inclusief, maar niet beperkt tot gederfde winst of gemiste besparingen) die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met: (a) uw gebruik van het Betaalportaal of ontvangst van de Uitbetalingen via een van de Uitbetalingsmethoden; (b) elke fout, storing of vertraging van, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van een functionaliteit of een onderdeel van het Betaalportaal, om welke reden dan ook; (c) de prestatie of niet-prestatie door Hyperwallet of zijn agenten, onderaannemers of netwerkpartners, enige Betaler, producten of services van externe serviceproviders, of gelinkte sites; (d) ongeoorloofde of frauduleuze transacties die op u van invloed zijn; of, (e) voortvloeiend uit het gebruik van gedeelde informatie door een externe serviceprovider, zelfs als deze partij op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van schade die voortvloeit uit een van de voorgaande. Deze beperking van aansprakelijkheid is van toepassing ongeacht of de beweerde claim is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of anderszins.

5.2.2. Hyperwallet, haar Verbonden Ondernemingen, directeuren, functionarissen of werknemers, of uw Betaler, zullen in geen geval aansprakelijk zijn voor enige handeling of nalatigheid van een derde partij, inclusief maar niet beperkt tot agenten, onderaannemers, vertegenwoordigers, leveranciers of netwerkpartners van Hyperwallet, andere gebruikers van het betaalportaal, externe serviceproviders, providers van een gekoppelde site of voor elke omstandigheid buiten de redelijke controle van Hyperwallet.

5.2.3. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Hyperwallet (inclusief alle Verbonden Ondernemingen, agenten, onderaannemers, vertegenwoordigers en netwerkpartners) jegens u voor alle schade in een of meer rechtsvorderingen hoger zijn dan de laagste van de daadwerkelijke directe schade opgelopen door u en het bedrag van de vergoedingen die door u zijn betaald voor de betrokken services die aanleiding geven tot uw claim of aanleiding tot schadevergoeding.

5.2.4. In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting van bepaalde garanties of de beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid voor incidentele schade of gevolgschade niet toegestaan. Dienovereenkomstig kunnen sommige van de bovenstaande beperkingen door de wet in uw rechtsgebied worden beperkt voor zover dergelijke wetten van toepassing zijn op de Algemene voorwaarden. Voor zover de toepasselijke wetgeving die van toepassing is op de Algemene Voorwaarden zoals van toepassing op u een van de beperkingen in de Algemene Voorwaarden beperkt of verbiedt, en voor zover een dergelijke beperking of verbod, de totale aansprakelijkheid van Hyperwallet (inclusief alle Verbonden Ondernemingen, agenten, onderaannemers, vertegenwoordigers en netwerkpartners) aan u is om de uitvoering van de betrokken transactie te voltooien die niet voor u kon worden uitgevoerd vanwege de niet-uitvoering van de services door Hyperwallet.

5.2.5. U doet hierbij afstand van alle rechten om een claim of actie met betrekking tot het betaalportaal in te stellen na één (1) jaar na het eerste optreden van het soort handeling, gebeurtenis, voorwaarde of nalatigheid waarop een dergelijke claim of actie is gebaseerd.

5.2.6. Niets in deze Overeenkomst sluit onze aansprakelijkheid uit voor aansprakelijkheid van onze kant die niet kan worden uitgesloten door de toepasselijke wetgeving. De partijen erkennen dat de andere partij deze Overeenkomst is aangegaan op basis van de beperkingen van aansprakelijkheid die in deze sectie worden vermeld, en deze beperkingen vormen een essentiële basis van de overeenkomst tussen de partijen.

5.3. Vrijwaring

5.3.1. U stemt ermee in Hyperwallet, de Verbonden Ondernemingen, haar aandeelhouders, dochterondernemingen, directeuren, functionarissen en werknemers te vrijwaren en te vrijwaren van elk verlies, claim, eis of schade (feitelijk en gevolgschade) van elke soort en aard, bekend en onbekend, vermoed en onvermoed, bekendgemaakt en niet bekendgemaakt, met inbegrip van alle vorderingen van derden, aansprakelijkheid, verliezen, uitgaven, schade, boetes, boetes (inclusief toegekende of verrekende schadevergoedingen en redelijke advocatenhonoraria), die voortvloeien uit of verband houden met uw schending van deze Voorwaarden en Voorwaarden, uw relatie of omgang met uw Betaler, gebruik van het Betaalportaal of ontvangst van de Uitbetalingen via een van de Uitbetalingsmethoden.

5.3.2. U stemt ermee in Hyperwallet schadeloos te stellen voor alle verliezen die ontstaan doordat wij in uw opdracht of die van uw Betaler handelen (tenzij deze het gevolg zijn van onze grove nalatigheid of opzet of fraude).

5.3.3. U stemt ermee in ons te vrijwaren van alle verliezen die wij kunnen lijden als gevolg van een fout die u heeft gemaakt bij het verstrekken van informatie of instructies aan Hyperwallet, hetzij mondeling of schriftelijk, via het Betaalportaal (tenzij deze het gevolg zijn van grove nalatigheid of opzettelijk verzuim of fraude) of in verband met de Uitbetalingsmethoden.

5.3.4. Alle kennisgevingen aan Hyperwallet moeten per post worden verzonden naar hetPostadres voor jurisdische kennisgevingen van de Verbonden Onderneming van uw land van verblijf, zoals uiteengezet in het Schema voor Verbonden Ondernemingen en Toepasselijk Recht.

5.4. Arbitrage

5.4.1. De volgende bepalingen inzake Overeenkomst tot Arbitrage zijn op u van toepassing als u zich in de Verenigde Staten bevindt en waar de betreffende Uitbetalingsmethoden worden beheerst door de wetten van de Verenigde Staten zoals uiteengezet in het Schema van Verbonden Ondernemingen en Toepasselijk recht.

5.4.2. Deze Arbitrageovereenkomst bevat bepalingen die van toepassing zijn op de oplossing van juridische claims die tussen u en ons ontstaan, waarvoor u uw vorderingen tegen ons moet indienen voor bindende en definitieve arbitrage, tenzij u zich afmeldt van de arbitrageovereenkomst binnen 30 dagen na de datum waarop u de Algemene Voorwaarden voor de eerste keer accepteert.

5.4.3. U stemt hierbij in met arbitrage van alle claims voor een enkele arbiter. De arbiter wordt geselecteerd en de arbitrage wordt uitgevoerd in overeenstemming met de commerciële arbitrageregels en bemiddelingsprocedures van de Amerikaanse arbitragevereniging (“AAA”). Er is geen "klasse"- of soortgelijke groepsarbitrage toegestaan. Alle arbitragehoorzittingen of soortgelijke procedures zullen worden gehouden in Austin, Texas, hoewel u kunt kiezen voor een telefonische procedure of van een hoorzitting kunt afzien.

5.4.4. De AAA-regels voor commerciële arbitrage en bemiddelingsprocedures zijn beschikbaar voor beoordeling op: https://www.adr.org/aaa/faces/rules (klik op regels, klik vervolgens op regels voor commerciële arbitrage en bemiddelingsprocedures). Door ermee in te stemmen gebonden te zijn aan de Algemene voorwaarden, bevestigt u ofwel (a) dat u ermee akkoord en dat u deze regels hebt gelezen en begrepen, of (b) dat u afziet van uw mogelijkheid om deze regels te lezen en elke bewering dat deze regels oneerlijk zijn of om welke reden dan ook niet van toepassing zouden moeten zijn.

5.4.5. Elke arbitrale uitspraak is definitief en bindend en kan worden afgedwongen door elke bevoegde rechtbank.

5.4.6. U begrijpt dat, in ruil voor uw instemming met deze paragraaf, wij u de service kunnen aanbieden tegen de vermelde voorwaarden, en dat uw instemming met deze paragraaf een onmisbare overweging is voor deze overeenkomst.

5.4.7. U erkent en begrijpt ook dat, met betrekking tot een claim:

(i) U afstand doet van uw recht op een proces voor een jury en een proces voor een rechter;

(ii) U afstand doet van uw recht om een dergelijk geschil door een rechtbank te laten beslechten; en

(iii) U afstand doet van uw recht om op te treden als vertegenwoordiger, als particuliere aanklager of in een andere representatieve hoedanigheid, of om deel te nemen als lid van een klasse van eisers, in een arbitrage of rechtszaak waarbij een dergelijk geschil betrokken is.

5.4.8. TENZIJ JE HIERVAN AFZIET: (1) MAG JE ALLEEN OP INDIVIDUELE BASIS CLAIMS TEGEN STUBHUB INDIENEN, NIET ALS EISER OF LID IN EEN GROEPSPROCES OF ACTIE DAN WEL PROCEDURE DOOR BELANGENBEHARTIGERS, EN (2) MAG JE ALLEEN OP INDIVIDUELE BASIS GENOEGDOENING ZOEKEN (INCLUSIEF FINANCIËLE GENOEGDOENING, VOORLOPIGE VOORZIENING EN DECLARATOIRE UITSPRAAK).

5.4.9. Als er een geschil ontstaat tussen u en Hyperwallet, is het ons doel om uw problemen te onderzoeken en aan te pakken en, als we dit niet naar uw tevredenheid kunnen doen, u een neutrale en kosteneffectieve manier te bieden om het geschil snel op te lossen. Geschillen tussen u en Hyperwallet met betrekking tot de Uitbetalingsmethoden en/of Uitbetalingen kunnen worden gemeld door contact met ons op te nemen en zoals verder uiteengezet in de bepaling over geschillenbeslechting hierboven.

5.4.10. U en Hyperwallet stemmen ermee in dat alle geschillen of claims die zijn ontstaan of kunnen ontstaan tussen u en Hyperwallet, inclusief maar niet beperkt tot federale en staatsrechtelijke claims, common law-claims en claims die zijn gebaseerd op contract, onrechtmatige daad, fraude, verkeerde voorstelling van zaken of enige andere rechtstheorie, uitsluitend worden opgelost door definitieve en bindende arbitrage, in plaats van voor de rechtbank, behalve dat u vorderingen kunt indienen bij de rechtbank voor kleine vorderingen, als uw vorderingen daarvoor in aanmerking komen en zolang de zaak voor een dergelijke rechtbank blijft en alleen voorschotten op een individuele ( niet-klasse, niet-representatieve) basis. Deze Arbitrageovereenkomst is bedoeld om ruim te worden geïnterpreteerd.

5.4.11. STUBHUB EN JIJ KOMEN OVEREEN DAT BEIDEN ALLEEN VORDERINGEN TEGEN ELKAAR KUNNEN INSTELLEN OP EEN INDIVIDUELE BASIS EN NIET ALS EISER OF GROEPSLID IN EEN COLLECTIEVE OF REPRESENTATIEVE VORDERING OF PROCEDURE. TENZIJ STUBHUB EN JIJ BEIDEN ANDERS OVEREENKOMEN, KAN DE ARBITER DE VORDERINGEN VAN MEER DAN ÉÉN PERSOON OF PARTIJ NIET COMBINEREN OF SAMENVOEGEN, EN GEEN ARBITRAGE PLEGEN IN ENIGE VORM VAN GECOMBINEERDE, REPRESENTATIEVE OF COLLECTIEVE PROCEDURE. DE ARBITER MAG OOK ALLEEN GENOEGDOENING (INCLUSIEF FINANCIËLE GENOEGDOENING, VOORLOPIGE VOORZIENING EN DECLARATOIRE UITSPRAAK) TOEKENNEN TEN GUNSTE VAN DE AFZONDERLIJKE PARTIJ DIE GENOEGDOENING ZOEKT EN ALLEEN VOOR ZOVER NODIG OM GENOEGDOENING TE BIEDEN VOOR DE INDIVIDUELE VORDERING(EN) VAN DIE PARTIJ. Elke toegekende vrijstelling heeft geen gevolgen voor andere Hyperwallet-klanten.

5.4.12. U kunt ervoor kiezen om deze Arbitrageovereenkomst te weigeren door ons een ondertekende, schriftelijke opt-outverklaring te sturen met uw naam, adres, telefoonnummer en de e-mailadres(sen) die zijn gebruikt om in te loggen op het Betaalportaal waarop de opt-out uit geldt. De kennisgeving van niet-deelname moet een poststempel hebben van niet later dan 30 dagen na de datum waarop je de Gebruikersovereenkomst voor het eerst hebt geaccepteerd. U moet de opt-out-kennisgeving mailen naar PayPal, Inc., ter attentie van: Hyperwallet Legal Department, 2211 North First Street, San Jose, CA 95131. Deze Paragraaf is gemaakt op grond van een transactie met betrekking tot handel tussen staten en zal worden beheerst en gehandhaafd door de Federal Arbitration Act, 9 USC1-16.

6. Beëindiging

6.1. Opschorting of beëindiging van Uitbetalingsmethoden

Hyperwallet kan te allen tijde alle of een deel van de Uitbetalingsmethoden, inclusief toegang tot het Betaalportaal, opschorten of beëindigen om welke reden dan ook, zoals bepaald door Hyperwallet en/of in opdracht van uw Betaler, elk naar eigen goeddunken. In een dergelijk geval worden uw toegang tot en/of gebruik van het Betaalportaal en de ontvangst van de Uitbetalingen onmiddellijk opgeschort of beëindigd, al naar gelang het geval.

6.2. Uw Betaalportaal sluiten

6.2.1. U kunt uw Betaalportaal op elk moment sluiten door contact met ons op te nemen. Na de sluiting van uw Betaalportaal zullen we alle openstaande transacties annuleren en heeft u een beperkte periode (zoals bepaald door Hyperwallet) om eventuele resterende fondsen over te maken, gedurende welke tijd uw Betaalportaal toegankelijk zal zijn voor het overmaken van resterende fondsen of saldo naar uw Uitbetalingsmethode. U erkent dat als u ervoor kiest om uw Betaalportaal te sluiten, u geen verdere Uitbetalingen via onze Services kunt ontvangen, tenzij uw Betaalportaal opnieuw wordt geopend of u het registratieproces voor een nieuwe Betaalportaal voltooit.

6.2.2. U mag uw Betaalportaal niet sluiten om een onderzoek te ontlopen. Als u probeert uw Betaalportaal te sluiten terwijl we een onderzoek uitvoeren, kunnen we geld of saldo maximaal 180 dagen vasthouden om Hyperwallet, de gelieerde ondernemingen, een netwerkpartner of een derde partij te beschermen tegen het risico van terugboekingen, terugboekingen, vorderingen, vergoedingen, boetes, boetes en andere aansprakelijkheid. U stemt ermee in mee te werken aan elk onderzoek naar vermoedelijke onwettige, frauduleuze of ongepaste activiteiten en blijft aansprakelijk voor alle verplichtingen met betrekking tot uw Betaalportaal of de Uitbetalingen, zelfs nadat de Betaalportaal is gesloten.

6.3. Verwijdering van slapende betaalportalen

6.3.1. Als u een of meer jaren niet inlogt op uw Betaalportaal of uw Betaalportaal niet gebruikt, kan Hyperwallet uw Betaalportaal sluiten en, indien nodig, alle fondsen in uw Betaalportaal terugboeken (zenden) naar de beheerder van niet-opgeëiste eigendommen die in uw staat of land zvan uw woonplaats zijn aangesteld. Als u Uitbetalingen ontvangt van een Betaler in de Verenigde Staten, bepaalt Hyperwallet uw woonplaats op basis van het adres dat in uw profiel op het Betaalportaal is vermeld. Als uw adres onbekend is, of geregistreerd is in een ander land of gebied, wordt het geld in uw Betaalportaal naar de staat Delaware gestuurd. Indien nodig stuurt Hyperwallet u een kennisgeving voordat het geld uit uw Betaalportaal wordt verwijderd. Als u niet op deze kennisgeving reageert, kan het geld in uw Betaalportaal worden weggeboekt naar de toepasselijke staat. Neem contact op met de beheerder van niet-opgeëiste van de betreffende staat als u vervallen fondsen van de betreffende staat wilt claimen.

6.3.4. Niettegenstaande het bovenstaande, zal de opname van geld op eventuele Hyperwallet Cards worden beheerd op de manier die wordt beschreven in de toepasselijke Kaarthouderovereenkomst. Hyperwallet behoudt zich het recht voor om uw vergoedingen met betrekking tot onze verwijderingsactiviteiten in verband met uw Betaalportaal en/of Uitbetalingsmethode rechtstreeks te beoordelen.

7. Diverse

7.1. Communicatie

7.1.1. Het Beleid inzake elektronische handtekeningen en communicatie (zie het gedeelte 'Juridisch' van de website) beschrijft hoe Hyperwallet elektronisch met u communiceert. Voor zover toegestaan, gaat u akkoord en stemt u ermee in om alle communicatie, overeenkomsten, beleid, schema's, addenda, verklaringen, geschiedenis en transactie-informatie, documenten, wettelijke en regelgevende kennisgevingen en openbaarmakingen, en andere inhoud van elk type of aard (gezamenlijk "Communicatie") die wij in verband met het Betaalportaal en de Uitbetalingen elektronisch verstrekken in plaats van op papier.

7.1.2. Naast de hierboven beschreven elektronische Communicatie, begrijpt u en stemt u ermee in dat we contact met u kunnen opnemen via automatisch gekozen of vooraf opgenomen berichtoproepen of sms-berichten op het telefoonnummer of de telefoonnummers die u ons hebt verstrekt om (i) kennisgevingen te verstrekken over de Uitbetalingen, uw Betaalportaal of Betaalportaal-activiteit; (ii) te reageren op uw vragen; en/of (iii) fraude te onderzoeken of te voorkomen. Standaard belminuten en sms-kosten kunnen van toepassing zijn.

7.1.3. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat we, zonder verdere kennisgeving of waarschuwing en naar eigen goeddunken, telefoongesprekken met u of iemand die namens u optreedt, kunnen opvolgen of opnemen. U erkent en begrijpt dat uw communicatie met Hyperwallet kan worden afgeluisterd, gecontroleerd of opgenomen zonder verdere kennisgeving of waarschuwing.

7.1.4. Als u vragen heeft over de Uitbetalingen, Uitbetalingsmethoden, uw Betaalportaal, een transactie en/of technische ondersteuning nodig heeft, raden we u aan contact op te nemen met het Hyperwallet Support Center op 1-877-546-8220 (Noord-Amerika) of 1- 604-638-6657 (wereldwijd), of door een e-mail te sturen naar support@Hyperwallet.com.

7.2. Jurisdictie

7.2.1. De Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving die overeenkomt met de Verbonden Onderneming die dat deel van de Uitbetalingsmethoden aan u verstrekt zoals uiteengezet in het Schema van Verbonden Ondernemen en de toepasselijke wetgeving, zonder gevolg te geven aan enige principes van wetsconflicten. Waar de wetten van de Verenigde Staten van toepassing zijn, moeten alle vorderingen en geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Algemene Voorwaarden worden beslecht door bindende arbitrage en andere voorwaarden zoals uiteengezet in de Arbitrageovereenkomst hierboven. Waar de wetten van Engeland en Wales of het Groothertogdom Luxemburg van toepassing zijn, zijn de rechtbanken van Engeland en Wales of de stad Luxemburg exclusief bevoegd om geschillen of vorderingen te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met de Algemene voorwaarden of het voorwerp of de totstandkoming ervan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen). Waar de wetten van Canada van toepassing zijn, die voortvloeien uit of verband houden met de Algemene voorwaarden, zullen worden onderworpen aan en onderworpen zijn aan de jurisdictie van de rechtbanken van de provincie British Columbia en u onderwerpt zich hierbij aan en aanvaardt de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van de Provincie Brits-Columbia om uiteindelijk te beslissen over een rechtszaak, actie of procedure die voortvloeit uit of verband houdt met de Uitbetalingsmethoden, Uitbetalingen en het Betaalportaal.

7.2.2. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en zoals uiteengezet in de arbitrageovereenkomst die van toepassing is op de Algemene Voorwaarden, doen de partijen hierbij onvoorwaardelijk afstand van hun respectieve rechten op een juryrechtspraak of groepsvordering van enige claim of rechtsvordering gebaseerd op of die voortvloeien uit, direct of indirect, de Algemene Voorwaarden, een van de gerelateerde documenten en/of de onderlinge betrekkingen met betrekking tot het onderwerp van de servicevoorwaarden.

7.3. Derde-begunstigden

U erkent en stemt ermee in dat: (i) u geen derde-begunstigde bent van een contract tussen Hyperwallet en een derde partij, en (ii) als u Uitbetalingen ontvangt van een Betaler dat de Betaler als enige verantwoordelijk is voor het betalen aan u en eventuele geschillen met betrekking tot het verzuim van de Betaler om u te betalen, zijn uitsluitend tussen u en de Betaler. Niettegenstaande enige andersluidende hierin, zijn een Betaler en zijn verbonden ondernemingen de beoogde derde-begunstigden van deze Algemene Voorwaarden, hebben zij recht op de rechten en voordelen hieronder en kunnen zij de bepalingen hiervan afdwingen alsof zij hierbij partij zijn.

7.4. Verklaring van afstand

Ons verzuim om te handelen met betrekking tot een schending van een van uw verplichtingen onder de Algemene Voorwaarden door u of anderen, doet geen afstand van ons recht om op te treden met betrekking tot latere of soortgelijke schendingen.

7.5. Toewijzing

U mag geen rechten of verplichtingen die u heeft op grond van de Algemene Voorwaarden toewijzen, vernieuwen of anderszins overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Hyperwallet. We kunnen elk recht of verplichting onder de Algemene Voorwaarden zonder uw toestemming toewijzen en/of anderszins vernieuwen.

7.6. Geldigheid

Als een deel van de Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard op grond van de toepasselijke wetgeving, inclusief, maar niet beperkt tot, de garantiedisclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen die hierboven zijn uiteengezet, blijven de rest van de Algemene voorwaarden volledig van kracht. Tenzij hierin anders aangegeven, vormen de Algemene Voorwaarden de volledige overeenkomst tussen u en Hyperwallet met betrekking tot de Uitbetalingsmethoden, Uitbetalingen en het Betaalportaal en vervangen ze alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen, hetzij elektronisch, mondeling of schriftelijk, tussen u en Hyperwallet met betrekking tot de Uitbetalingsmethoden, Uitbetalingen en het Betaalportaal. De paragraaftitels in de Algemene Voorwaarden worden uitsluitend gebruikt voor het gemak van de partijen en hebben geen juridische of contractuele betekenis. Het is de uitdrukkelijke wil van partijen dat de Algemene Voorwaarden en alle bijbehorende documenten in het Engels zijn opgesteld. We kunnen de Algemene voorwaarden naar eigen goeddunken beschikbaar stellen in een andere taal dan het Engels. Als u de Algemene Voorwaarden in een andere taal leest, prevaleert de Engelse tekst in het geval van enige discrepantie in termen tussen en met de andere taal(talen).

Uitbetalingsschema

1. Toepassing

Dit Uitbetalingsschema is een schema bij de Algemene Voorwaarden en bevat aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op bepaalde betalingsservices en functionaliteit die beschikbaar kunnen worden gesteld via de Uitbetalingsmethode en het Betaalportaal en zoals verstrekt door bepaalde Verbonden Ondernemingen. Aangezien uw Betaler bepaalt welke Uitbetalingsmethoden aan u beschikbaar worden gesteld, zijn niet alle algemene voorwaarden van toepassing. Alleen de algemene voorwaarden met betrekking tot de Uitbetalingsmethode die aan u beschikbaar is gesteld, zijn van toepassing. Wij behouden ons het recht voor om dit schema te allen tijde te wijzigen door een herziene versie in het Betaalportaal te plaatsen. De herziene versie is van kracht op het moment dat we deze op het Betaalportaal plaatsen. Termen met een hoofdletter die hierin niet anders worden gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan wordt toegekend in de Algemene Voorwaarden.

2. Beschrijving van de Uitbetalingsmethode

2.1. Via het Betaalportaal kunt u Uitbetalingen van uw Betaler ontvangen via een of meerdere Uitbetalingsmethoden, zoals bepaald door uw Betaler. Uitbetalingsmethoden kunnen de mogelijkheid omvatten om uw Uitbetalingen te ontvangen via:

(i) transfer naar uw bankrekening via lokale clearingnetwerken of overschrijving;

(ii) transfer naar uw Hyperwallet Card (zoals hieronder gedefinieerd);

(iii) transfer naar uw persoonlijke debetkaart;

(iv) transfer naar uw PayPal-account (zoals hieronder gedefinieerd);

(v) uitgifte van een account met opgeslagen waarde (elk zoals ondersteund en indien beschikbaar door ons);

(vi) cheque;

(vii) contant afhalen op locaties, aangeboden door externe aanbieders van geldtransfers (bijv. Western Union, MoneyGram);

(viii) transfer naar een gesloten virtuele elektronische cadeaukaart; en

(ix) andere Uitbetalingsmethoden die van tijd tot tijd door Hyperwallet worden ondersteund en beschikbaar gesteld.

2.2. Op voorwaarde dat u in aanmerking komt om de Uitbetalingsmethoden te gebruiken om de Uitbetalingen te ontvangen in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden en zodra uw registratie van de details van de Uitbetalingsmethode (bijv. bankrekeninggegevens) en voorkeuren is voltooid, hetzij door u of via uw Betaler, dan op en voor zover Hyperwallet geld heeft ontvangen en de instructies voor de Uitbetalingsmethode van uw Betaler heeft voltooid, kunnen dergelijke gelden dan door u worden ontvangen via de door u aangewezen Uitbetalingsmethode in overeenstemming met die instructies van de Betaler. U heeft mogelijk de mogelijkheid om een Uitbetalingsmethode te kiezen voor elke Uitbetaling of een standaard Uitbetalingsmethode in te stellen om een of al uw terugkerende Uitbetalingen te ontvangen. Uitbetalingsmethoden omvatten ofwel de overmaking door Hyperwallet van en namens de Betaler aan u via een Uitbetalingsmethode of, indien uitdrukkelijk aangegeven, gelden die namens u door Hyperwallet worden aangehouden als opgeslagen waarde zoals hieronder uiteengezet en vervolgens worden ingewisseld via een of meer Uitbetalingsmethoden die aan u beschikbaar zijn gesteld.

3. Algemene uitbetalingsvoorwaarden

3.1. Bankrekening

Door ons en/of uw Betaler (al naargelang het geval) opdracht te geven een transfer naar uw bankrekening te doen, bevestigt u dat u de eigenaar van de bankrekening bent, dat u de juistheid van de aan ons verstrekte bankrekeninggegevens hebt bevestigd, en de bevoegdheid hebt om transacties met betrekking tot de bankrekening te initiëren. Hyperwallet maakt elektronische crediteringen en debiteringen via bankverrekeningsnetwerken en/of overschrijvingen naar uw bank in het bedrag dat de betaler specificeert tenzij er onvoldoende fondsen beschikbaar zijn. U stemt ermee in dat uw verzoeken om een transfer naar uw bankrekening uw toestemming aan Hyperwallet vormen om de transfers van en naar uw aangewezen betaal- of spaarrekening uit te voeren, inclusief eventuele aanpassingen die nodig zijn voor transacties die ten onrechte worden gecrediteerd of gedebiteerd. We kunnen u toestaan of we kunnen andere methoden gebruiken om een bepaalde transfer te verwerken, zoals een overschrijving. Nadat u uw autorisatie voor de transfer hebt gegeven, kunt u die elektronische transfer niet annuleren, tenzij u dit op een manier doet die ons en uw bank een redelijke mogelijkheid biedt om op een dergelijke annulering te reageren.

Het kan twee tot vijf werkdagen duren voordat de opbrengst van de transfer op uw bankrekening staat. In sommige situaties kunnen we u via het Betaalportaal een schatting geven van de verwerkingstijd van uw transactie. Hoewel we mogelijk een tijdsbestek kunnen specificeren waarin het geld uw aangewezen bank bereikt, kunnen we niet verantwoordelijk zijn voor eventuele vertragingen als gevolg van een bankvereffeningsnetwerk of de verwerking van een transactie door uw bank en kunnen we niet garanderen dat uw bank uw geld beschikbaar stelt aan u op de dag dat hij de transfer ontvangt.

U moet ons de juiste gegevens verstrekken van de bankrekening waarnaar u geld wilt transfereren. Als u onjuiste bankrekeninggegevens ingeeft, stemt u ermee in dat u Hyperwallet niet aansprakelijk stelt voor claims of verliezen als een transactie niet correct wordt uitgevoerd, inclusief maar niet beperkt tot het al dan niet abusievelijk overmaken van geld naar een bankrekening. Uw bank en/of een bank die deel uitmaakt van een bankverrekeningsnetwerk kan een retourvergoeding of andere gerelateerde vergoeding in rekening brengen in verband met de poging tot transfer. Indien een dergelijke vergoeding ontstaat of anderszins wordt opgelegd aan Hyperwallet, wordt deze vergoeding aan u doorberekend en in mindering gebracht op uw Betaalportaal-saldo of op andere aan u te betalen bedragen.

Wij zijn niet aansprakelijk als u niet genoeg geld beschikbaar heeft om te transfereren, uw bankrekening gesloten is, de transactie de door ons of uw bank opgelegde dollar- of frequentiebeperkingen overschrijdt, uw bank een transactie niet honoreert of niet deelneemt aan elektronische financiering, de transactie niet wordt verwerkt, of de transactie wordt geretourneerd door uw bank of waar we u anderszins informeren dat uw verzoek niet zal worden verwerkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige actie die uw bank kan ondernemen met betrekking tot een dergelijke transfer naar uw bankrekening, met inbegrip van het compenseren van bedragen die aan een dergelijke bank verschuldigd zijn uit een dergelijke transfer als gevolg van een debetsaldo, openstaande vergoedingen of anderszins.

3.2. Hyperwallet Card

U kunt een Visa®- of MasterCard®-prepaidkaart krijgen in verband met de Uitbetalingsmethoden (“Hyperwallet Card”). De Hyperwallet Card kan voorzien zijn van de naam en het logo van “Hyperwallet” of de naam en het logo van uw Betaler. De Hyperwallet Card kan een fysieke kaart en/of virtuele kaart zijn. Uw Hyperwallet Card is uitgegeven door een financiële instelling (“Uitgever”) en uw gebruik van de Hyperwallet Card is onderworpen aan de algemene voorwaarden, inclusief vergoedingen, van de toepasselijke Overeenkomsten tussen Kaarthouders van Uitgevers. U kunt een kopie van een dergelijke Kaarthouderovereenkomst ontvangen door contact met ons op te nemen.

De Hyperwallet Card is geen creditcard of betaal-, spaar-, deposito- of andere bankrekening op uw naam. Ze is alleen voor u beschikbaar in verband met uw handel of bedrijf en uw ontvangst van de opbrengsten van uw commerciële activiteiten in een dergelijke handel of bedrijf van uw Betaler in de vorm van de Uitbetalingen. Het is geen consumentenaccount en is op geen enkele manier verbonden met een ander account dat u heeft. Tegoeden die naar uw Hyperwallet Card zijn overgeboekt, worden niet langer in het bezit van Hyperwallet aangehouden maar in plaats daarvan bij de Uitgever. Elk saldo op een Hyperwallet Card kan door de Uitgever worden aangehouden op toepasselijke Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) of gelijkwaardige door de overheid verzekerde rekening(en). Hyperwallet kan u het bedrag van enig saldo op uw Hyperwallet Card in het Betaalportaal alleen voor informatieve doeleinden tonen.

Als u of uw Betaler ons opdraagt geld over te maken naar uw Hyperwallet Card, geeft u ons toestemming om, regelmatig en zonder verdere instructie of actie van u, geld op uw Hyperwallet Card te laden, met inachtneming van limieten die van toepassing kunnen zijn op uw Hyperwallet Card. We behouden ons het recht voor om de bedragen die op uw Hyperwallet Card worden geladen te allen tijde naar eigen goeddunken uit te stellen of anderszins te beperken en/of verdere documentatie te vereisen voordat er geld wordt geladen.

Tegoeden die naar uw Hyperwallet Card worden getransfereerd, zijn over het algemeen beschikbaar binnen één (1) werkdag (hieronder gedefinieerd) na de dag waarop het transactieverzoek door ons is ontvangen. De valuta die op de Hyperwallet Card wordt geladen, wordt bepaald door het geld dat van uw Betaler is ontvangen en de vereisten van de Uitgever, en kan verder worden bepaald door Visa of MasterCard (al naar gelang het geval).

Hyperwallet Cards bieden geen krediet- of rekening-courantfunctie op de Hyperwallet Cards. Hyperwallet autoriseert geen prepaidkaarttransacties waarbij de kaart over onvoldoende of geen fondsen beschikt. In het geval dat transacties door een handelaar worden afgedwongen, de timing van de afwikkeling of fouten een negatief kaartsaldo veroorzaken, zal Hyperwallet u geen debetvergoeding aanrekenen.

Indien toegestaan door de kaartuitgever, kan Hyperwallet geld van uw Hyperwallet Card overboeken naar uw bankrekening die in het Betaalportaal is vermeld. U erkent en stemt ermee in dat aan elk verzoek van Hyperwallet door u om dergelijke transfers (lossingen) uit te voeren, wordt voldaan naar eigen goeddunken van Hyperwallet in haar hoedanigheid van serviceprovider en programmamanager voor de bank die de Hyperwallet Card aan u heeft uitgegeven. U stemt er verder mee in dat een dergelijke door u gevraagde transfer wordt gedaan in verband met en namens uw handel of bedrijf.

3.3. Persoonlijke Debetcard

In bepaalde gevallen kan uw Betaler u de mogelijkheid bieden om uw betalingen te transfereren op een bestaande Visa®- of MasterCard®-Debetcarddie is gekoppeld aan uw Amerikaanse bankrekening (“Debetcard”). Uw Debetcardmoet geactiveerd zijn door de bank die u de Debetcardheeft uitgegeven. Het gebruik van uw Debetcard, inclusief saldo, transactiegeschiedenis, vergoedingen en andere beperkingen en beperkingen, is onderworpen aan de algemene voorwaarden die door uw bank worden bepaald.

Door ons en/of uw Betaler (al naargelang het geval) opdracht te geven een overboeking naar uw Debetcarduit te voeren, bevestigt u dat u de eigenaar bent van de Debetcard en de daaraan gekoppelde bankrekening, de juistheid van de Debetkaartgegevens die aan ons zijn verstrekt en de bevoegdheid hebben om transacties met betrekking tot de Debetkaart te initiëren. Hyperwallet voert elektronische bij- en afschrijvingen uit via Visa®, MasterCard® of andere banknetwerken voor het bedrag dat u opgeeft, tenzij er onvoldoende saldo beschikbaar is. U stemt ermee in dat uw verzoeken om een transfer naar uw Debetcard uw toestemming aan Hyperwallet vormen om de transfers van en naar uw aangewezen Debetcard uit te voeren, inclusief eventuele aanpassingen die nodig zijn voor transacties die ten onrechte worden gecrediteerd of gedebiteerd. Transfers naar een debetcard die niet uw eigendom is of overboekingen naar een creditcard, al dan niet uw eigendom, zijn niet toegestaan.

Zodra geld is overgemaakt naar uw Debetcard, wordt dit niet langer in het bezit van Hyperwallet gehouden, maar in plaats daarvan bij de bank die u de Debetcard heeft uitgegeven. Als u of uw Betaler ons opdraagt geld te transfereren naar uw Hyperwallet Card, geeft u ons toestemming om, regelmatig en zonder verdere instructie of actie van u, geld op uw Hyperwallet Card te laden, met inachtneming van limieten die van toepassing kunnen zijn op uw Hyperwallet Card. We behouden ons het recht voor om de bedragen die op uw Debetcard worden geladen te allen tijde naar eigen goeddunken uit te stellen of anderszins te beperken en/of verdere documentatie te vereisen voordat er geld wordt geladen.

Tegoeden die naar uw Debetcard worden getransfereerd, zijn over het algemeen beschikbaar binnen één (1) werkdag (hieronder gedefinieerd) na de dag waarop het transactieverzoek door ons is ontvangen. We kunnen niet verantwoordelijk zijn voor eventuele vertragingen te wijten aan Visa® of MasterCard®, een netwerk of externe verwerker, of de verwerking of het falen of vertraging van een transactie door uw bank en kunnen niet garanderen dat uw bank geld beschikbaar stelt op de dag waarop het de overschrijving op uw Debetcard ontvangt. De valuta die op de Debetkaart wordt geladen, wordt bepaald door het geld dat van uw Betaler is ontvangen en de vereisten van de bank die u de Debetkaart heeft uitgegeven en die verder kunnen worden bepaald door Visa® of MasterCard® (al naar gelang het geval).

U moet ons de juiste gegevens verstrekken van de Debetcard waarnaar u geld wilt transfereren. Als u onjuiste Debetcard-informatie ingeeft, stemt u ermee in dat u Hyperwallet niet aansprakelijk stelt voor claims of verliezen als een transactie niet correct wordt uitgevoerd, inclusief maar niet beperkt tot het al dan niet abusievelijk overmaken van geld naar een Debetcard. Uw bank kan retourkosten of andere gerelateerde kosten in rekening brengen in verband met de poging tot transfer. Indien een dergelijke vergoeding ontstaat of anderszins wordt opgelegd aan Hyperwallet, wordt deze vergoeding aan u doorberekend en in mindering gebracht op uw Betaalportaal-saldo of op andere aan u te betalen bedragen.

Wij zijn niet aansprakelijk als u niet genoeg geld beschikbaar heeft om te transfereren, uw Debetcard en de daaraan verbonden bankrekening gesloten is, de transactie de door ons of Visa® or MasterCard® opgelegde dollar- of frequentiebeperkingen overschrijdt, uw bank een transactie niet honoreert of niet deelneemt aan elektronische financiering, de transactie niet wordt verwerkt, of de transactie wordt geretourneerd door uw bank of waar we u anderszins informeren dat uw verzoek niet zal worden verwerkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige actie die uw bank kan ondernemen met betrekking tot een dergelijke transfer naar uw Debetcard, met inbegrip van het compenseren van bedragen die aan een dergelijke bank verschuldigd zijn uit een dergelijke transfer als gevolg van een debetsaldo, openstaande vergoedingen of anderszins.

3.4 PayPal-account

Indien toegestaan door uw Betaler, en aangezien Hyperwallet ervoor kan kiezen om deze van tijd tot tijd beschikbaar te stellen, kunt u Uitbetalingen ontvangen op een PayPal-account (zoals hieronder gedefinieerd) op uw naam. Transfers naar uw PayPal-account zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden die zijn opgelegd door de uitgever van uw PayPal-account. Door ons en/of uw Betaler (naargelang het geval) opdracht te geven een Uitbetaling naar uw PayPal-account te doen, bevestigt u dat u de eigenaar bent van de PayPal-account, dat u de juistheid van de aan ons verstrekte rekeninginformatie hebt bevestigd, en de bevoegdheid hebben om overschrijvingen naar de PayPal-account te starten. We zijn niet aansprakelijk jegens u als u niet genoeg geld heeft om een Uitbetaling naar uw PayPal-accunt te doen, uw PayPal-account is gesloten, de transactie de dollar- of frequentiebeperkingen overschrijdt die door ons of de PayPal zijn opgelegd, of als de overboeking wordt geretourneerd of om welke reden dan ook afgewezen door PayPal.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vergoedingen of aanpassingen die door PayPal worden beoordeeld of enige vertraging van een Uitbetalingsmethode die kan worden toegeschreven aan PayPal of een externe verwerker die door PayPal wordt gebruikt om de Uitbetalingsmethode te verwerken. Hyperwallet kan naar eigen goeddunken de beschikbaarheid van Uitbetalingsmethoden op een PayPal-account en/of de valuta bepalen die een transfer naar een PayPal-account aangeeft.

3.5 Cheque

Als u ons opdracht geeft om geld naar u over te maken en een cheque uitgeeft als uw Uitbetalingsmethode, bent u verantwoordelijk voor het bevestigen van de juistheid van het postadres dat u opgeeft. Wij sturen geen cheques naar postbussen. We zullen alleen cheques uitgeven die aan u moeten worden betaald als een in aanmerking komende begunstigde van een Betaler en zullen geen cheques uitgeven aan een derde partij.

Tegoeden die aan een cheque worden overgemaakt, worden over het algemeen binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van uw verzoek en bevestiging van volledige en nauwkeurige betalings- en verzendinformatie naar u verzonden via First Class Mail. De leveringstermijnen variëren afhankelijk van de geografische ligging. Hyperwallet biedt geen versnelde leveringsservice. Hyperwallet kan het aantal transfers via cheque en/of het adres of land waarnaar een cheque kan worden verzonden, beperken. Als u een cheque niet binnen 90 dagen na de uitgiftedatum verzilvert, wordt de cheque geannuleerd en storten we het geld terug naar het Betaalportaal en daarvoor wordt een vergoeding in rekening gebracht.

3.6. Contant geld ophalen

Als u ons opdracht geeft geld over te maken voor het ophalen van contant geld door u op locaties die worden aangeboden door externe aanbieders van contant geld die worden ondersteund door Hyperwallet, zoals Western Union of MoneyGram, geeft u ons toestemming om uw identificatiegegevens, Uitbetalingsfondsen en financieringsinstructies over te maken aan dergelijke derden. Ophaalservices voor contant geld zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van die entiteiten, inclusief toepasselijke vergoedingen die worden berekend door Western Union of MoneyGram (al naargelang het geval), zoals beschreven op www.westernunion.com of www.moneygram.com, afhankelijk van de service die u kiest (afhankelijk van beschikbaarheid).

Een dergelijke Uitbetalingsmethode en beschikbaarheid van geld zijn afhankelijk van bepaalde factoren, waaronder de geselecteerde service, de selectie van vertraagde leveringsopties, verzonden bedrag, land van bestemming, valutabeschikbaarheid, regelgevingskwesties, problemen met consumentenbescherming, identificatievereisten, leveringsbeperkingen, openingstijden van agenten en verschillen in tijdzones.

Voor transacties die niet zijn opgehaald of geannuleerd binnen de door Western Union of MoneyGram (al naar gelang het geval) vereiste tijd na de verzenddatum, kunnen administratieve en/of valutakosten en/of verliezen in rekening worden gebracht die van het verzonden bedrag kunnen worden afgetrokken.

3.7. Elektronische cadeaubonnen

Indien toegestaan door uw Betaler, en aangezien Hyperwallet ervoor kan kiezen om deze van tijd tot tijd beschikbaar te stellen, kunt u uw Betaling(en) ontvangen in de vorm van een gesloten virtuele cadeaukaart die kan worden ingewisseld bij een enkele winkelier voor goederen en services online, of in de winkel (een “eGift Card”). De eGift Card-verkoper kan worden geselecteerd door uw Betaler of door u worden geselecteerd uit het menu van verkopers die Hyperwallet u ter beschikking kan stellen. EGift Cards die aan u zijn uitgegeven, worden verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Betaalportaal. Betalingen die u via eGift Card ontvangt, zijn over het algemeen voor u beschikbaar voor onmiddellijk gebruik op de eGift Card die naar u is verzonden. We behouden ons het recht voor om de bedragen van de Betalingen die u via eGift Card kunt ontvangen op elk moment naar eigen goeddunken uit te stellen of anderszins te beperken.

Betalingen die op een eGift Card zijn ontvangen, kunnen uitsluitend worden ingewisseld voor goederen en services van de geselecteerde eGift Card-verkoper en kunnen niet via een andere Uitbetalingsmethode van de eGift Card naar u worden overgemaakt. Eenmaal uitgegeven, kan een eGift Card niet opnieuw worden opgeladen met geld van eventuele aanvullende Uitbetalingen die u mogelijk ontvangt. Bovendien is uw gebruik van de eGift Card onderworpen aan de algemene voorwaarden, inclusief vergoedingen, vastgesteld door de eGift Card-verkoper. Kan een kopie van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw eGift Card ontvangen door contact met ons op te nemen.

3.8 Valuta

In bepaalde omstandigheden kunnen de aan u te betalen bedragen van de Betaler beschikbaar zijn in verschillende valuta die van tijd tot tijd door ons worden ondersteund. De beschikbare valuta zijn afhankelijk van de financieringsbehoeften van uw Betaler. Het is u niet toegestaan om geld in uw Betaalportaal om te zetten om het geld in een andere valuta aan te houden (behalve in verband met een Uitbetaling naar een Uitbetalingsmethode waar dergelijke valuta-opties beschikbaar zijn) en u stemt ermee in dat u niet zult proberen om meerdere valuta te gebruiken voor speculatieve handel. U kunt alleen verzoeken om geld dat in uw Betaalportaal wordt weergegeven in een andere valuta om te wisslen op het moment van en in verband met uw aangevraagde Uitbetaling via een Uitbetalingsmethode. Als u een Uitbetaling aanvraagt in een andere valuta dan de valuta waarin uw Betaalportaal is gefinancierd, wordt de wisselkoers, inclusief transactiekosten, bepaald op het moment dat uw transactie wordt verwerkt en in mindering gebracht op het overgemaakte bedrag. De kosten en valutakoers die van toepassing zijn op uw transactie, worden aan u verstrekt in het Betaalportaal wanneer u uw transactie start. U bent verantwoordelijk voor alle risico's die gepaard gaan met het ontvangen van een Uitbetaling in welke valuta dan ook.

3.9. Aanvullende optionele services

Hyperwallet kan u van tijd tot tijd aanvullende optionele services aanbieden. Dergelijke services kunnen de mogelijkheid omvatten om goederen en services van uw Betaler te kopen of de aankoop ervan te stimuleren via uw Betaalportaal (“Spendback” en “Promo”), geld over te maken van een Hyperwallet Card naar uw bankrekening, het invullen en opstellen van federale belastingformulieren van de Verenigde Staten voor binnenlandse en buitenlandse begunstigden, en andere services en functionaliteiten die van tijd tot tijd door ons worden aangeboden en ondersteund. Hyperwallet kan dergelijke services zonder kennisgeving aan u aanbieden, begrenzen, beperken of beëindigen.

4. Aanvullende beperkingen

Sommige of alle Uitbetalingen, vergoedingen, tarieven en de beschikbaarheid en timing van uw ontvangst van een Uitbetaling kunnen worden beïnvloed, beperkt, vertraagd of ingeperkt als gevolg van een aantal factoren buiten onze controle, inclusief maar niet beperkt tot de financiering door uw Betaler, geselecteerde Uitbetalingsmethode, vereisten van netwerkpartners, beschikbaarheid van valuta, wettelijke en nalevingsvereisten, land- en leveringsbeperkingen, tijdzoneverschillen en sociaal-economische en overheidsfactoren. Hyperwallet garandeert de beschikbaarheid van enige Uitbetalingsmethode niet en geeft geen verklaring, garantie of anderszins met betrekking tot een specifiek serviceniveau, vergoedingen, tarieven, beschikbaarheid of tijdsbestek en is niet aansprakelijk jegens u voor enig negatief effect, beperking, vertraging of beperking.

U verklaart hierbij dat u de Uitbetalingen alleen zult gebruiken om transacties in naam van de geregistreerde Betaalportaal-houder te verwerken. Hyperwallet verbiedt het gebruik van de Uitbetalingen terwijl u zich voordoet als een persoon of entiteit of valselijk een band met een persoon of entiteit claimt. Als een Betaler betalingen voor laden naar uw Betaalportaal stuurt, mag u die bedragen alleen transfereren naar een bankrekening of een andere toegestane Uitbetalingsmethode waarvan u de genoemde houder bent.

U mag geen geld transfereren naar rekeningen van derden. We kunnen elke poging van u om geld naar een rekening of Uitbetalingsmethode of ander betaalinstrument te sturen waarvan u niet de genoemde houder bent, behandelen als een frauduleuze handeling.

Het is niet toegestaan om geld toe te voegen, geld over te maken naar iemand anders dan uzelf via het Betaalportaal of door ontvangst van de Uitbetalingen. Het gebruik van de Betaalportaal, Uitbetalingsmethoden of Uitbetalingen om persoonlijke overschrijvingen uit te voeren is ten strengste verboden. U mag het Betaalportaal, de Uitbetalingsmethoden of de Uitbetalingen niet gebruiken om meerdere valuta te beheren of voor spothandel of het creëren van termijncontracten. We behouden ons het recht voor om Uitbetalingsmethoden te allen tijde naar eigen goeddunken te weigeren of te beperken, met inbegrip van maar niet beperkt tot bezorgdheid over de bestrijding van witwassen of risicobeheer. We behouden ons de volledige discretie om een gebruiker te weigeren of om een instructie van een betaler of van u te voltooien om betalingen te doen met behulp van het Betaalportaal of de Uitbetalingsmethoden.

5. Geweigerde transacties

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een transfer of ander verzoek te weigeren. Redenen voor weigering kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot, onvoldoende middelen, onjuiste of verouderde informatie of activiteiten die wij verdacht achten. Over het algemeen zullen we proberen u op de hoogte te stellen van elke weigering, met behulp van de contactgegevens die voor ons beschikbaar zijn of in uw Profiel, met (waar mogelijk) de redenen voor de weigering en of het probleem kan worden verholpen. We zullen u niet op de hoogte stellen van een weigering wanneer dit onwettig of anderszins wettelijk verboden zou zijn.

De Uitbetalingen kunnen ook onderhevig zijn aan transferlimieten. Deze limieten kunnen dynamisch worden aangepast, afhankelijk van het type identificatiedocument(en) dat u ons verstrekt en van andere criteria die we van tijd tot tijd nodig hebben. We kunnen van u eisen dat u ons informatie verstrekt die uw identiteit, adres of andere informatie verifieert voordat we geld opnemen of geld overmaken. U stemt ermee in om met ons samen te werken in dergelijke verzoeken.

6. Annulering van transacties

U kunt een Spendback- of Promo-verzoek voor een terugbetaling annuleren, verminderd met toepasselijke transactiekosten, binnen 30 minuten na autorisatie van uw transferverzoek; of (b) op enig moment daarna alleen als we nog niet zijn begonnen met het verwerken van de transactie in overeenstemming met uw bestelling. Vanwege de specifieke vereisten en regels die gelden voor de verwerking van transfers naar Uitbetalingsmethoden, zoals transfers, transfers en terugkopen naar dergelijke Uitbetalingsmethoden, kunnen deze niet worden geannuleerd. Als u denkt dat er een fout is gemaakt in verband met een transfer, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen door contact met ons op te nemen.

7. Aansprakelijkheid voor transferfouten

U moet ervoor zorgen dat de details van de Uitbetalingsmethode die u ingeeft bij het transfereren van geld correct en volledig zijn. Het niet verstrekken van nauwkeurige informatie aan Hyperwallet is uitsluitend uw verantwoordelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor acties die u onderneemt om ons te bevelen geld over te maken en kunnen vertrouwen op informatie die u verstrekt. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen die u lijdt als een uitbetaling verkeerd is toegewezen als gevolg van fouten in de door u verstrekte details van de Uitbetalingsmethode. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle details van het Betaalportaal, inclusief maar niet beperkt tot bankrekeningnummers, gegevens van bankrekeningaanbieders, kaartgegevens, geselecteerde valuta, enz. correct zijn voordat ze worden verzonden. Als dergelijke gegevens onjuist zijn, kan uw geld worden gedebiteerd of gecrediteerd op de verkeerde rekening, kaart of andere bestemming en mogelijk niet worden teruggevorderd. Als u denkt dat er een fout is gemaakt in verband met een transfer, dient u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen door contact met ons op te nemen.

8. Recht van verrekening, blokkeringen, terugboekingen en reserves

U stemt ermee in dat wij te allen tijde bevoegd zijn om de gelden in uw Betaalportaal of aan u verschuldigd door uw Betaler te verrekenen met uw schulden of verplichtingen aan ons, inclusief maar niet beperkt tot die welke voortvloeien uit een schending van de Algemene Voorwaarden. U stemt er ook mee in dat we uw transacties kunnen terugdraaien of inhouden, of een reserve kunnen plaatsen op uw geld in uw Betaalportaal of dat anderszins aan u verschuldigd is van uw Betaler als u de Algemene Voorwaarden schendt of er anderszins door is toegestaan. We kunnen elk van de rechten in deze paragraaf uitoefenen zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

9. Geschillenregeling

Informatie over ontvangen Uitbetalingen, trasfers die zijn gedaan vanaf uw Betaalportaal, Hyperwallet Card-activiteit en bepaalde andere Uitbetalingen worden weergegeven in het gedeelte "Historiek" van het Betaalportaal. U dient uw transactiehistoriek regelmatig te controleren en ongeautoriseerde transacties, ongeoorloofde wijzigingen, verdachte activiteiten, fouten, onregelmatigheden of andere klachten zo snel mogelijk te melden door Contact met Ons op te nemen.

Om een claim in te dienen voor een niet-geautoriseerde of onjuist uitgevoerde transactie, moet u ons zo snel mogelijk na de datum van de transactie op de hoogte stellen. Tenzij wanneer u ons hiervan op de hoogte stelt, begrijpt u dat we de niet-geautoriseerde of onjuiste transactie mogelijk niet kunnen terugdraaien of corrigeren. Met betrekking tot elke Hyperwallet Card-transactie moet u de instructies en termijnen volgen die in uw Kaarthouderovereenkomst zijn uiteengezet.

Nadat u contact met ons hebben opgenomen, zullen we zo nodig met u en uw Betaler samenwerken om te proberen uw klacht onder de gegeven omstandigheden zo snel mogelijk op te lossen. We kunnen van u verlangen dat u ons schriftelijk details van uw klacht verstrekt en om aanvullende informatie verzoeken om uw klacht te onderzoeken. Als u denkt dat uw vraag of probleem nog steeds niet is opgelost nadat u contact met ons heeft opgenomen, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de juiste regionale organisatie voor geschillenbeslechting, zoals verder uiteengezet in het gedeelte 'Licenties en klachten' van de website.

10. Aanvullende voorwaarden voor Canada en de Verenigde Staten

10.1. Overschrijving

In de Verenigde Staten en Canada en tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen door Hyperwallet via dit Uitbetalingsschema, treedt Hyperwallet op als agent van de Betaler bij het uitvoeren van de instructies voor de Uitbetalingsmethode en het overmaken van gelden van dergelijke Betalers aan hun aangewezen begunstigden. Als agent van de Betaler vertegenwoordigt een saldo van de fondsen in het Betaalportaal geen opgeslagen waarde die uw eigendom is, maar behoort toe aan en is het eigendom van de Betaler totdat het daadwerkelijk door u is ontvangen via uw Uitbetalingsmethode, niettegenstaande uw mogelijkheid om direct of ons instrueren om betalingen te doen van fondsen die worden weergegeven in het Betaalportaal naar uw Uitbetalingsmethode en/of om aanvullende optionele services uit te voeren, zoals maar niet beperkt tot Spendback of Promo's.

10.2. Opgeslagen waarde

Enkel waar dit uitdrukkelijk door Hyperwallet wordt aangegeven, kan een Betaalportaal-saldo worden behandeld als opgeslagen waarde en uw eigendom zijn. In deze situaties zal Hyperwallet uw Betaalportaal-saldo identificeren als opgeslagen waarde en als uw eigendom in het Betaalportaal. Een dergelijke opgeslagen waarde is geen cadeaukaart of cadeaubon. Wanneer Hyperwallet het saldo in uw Betaalportaal heeft geïdentificeerd als opgeslagen waarde, hoeft u geen saldo in uw Betaalportaal aan te houden om de Services te ontvangen, hoewel Hyperwallet zich het recht voorbehoudt om uw Betaalportaal naar eigen goeddunken te sluiten. U erkent dat de Services en het Betaalportaal geen bankrekeningen zijn en dat Hyperwallet geen financiële instelling is. Fondsen die worden weergegeven in of overgedragen in verband met het Betaalportaal leveren geen rente op die aan u moet worden betaald.

Hyperwallet zal uw saldo combineren met het saldo van andere gebruikers en dat geld veiligstellen in overeenstemming met de toepasselijke Amerikaanse staatswetten voor geldtransfers. We zullen gepoolde saldi gescheiden houden van de fondsen van ons bedrijf en zullen de saldi niet gebruiken voor onze bedrijfskosten of voor andere bedrijfsdoeleinden. Wij zullen niet vrijwillig tegoeden ter beschikking stellen aan schuldeisers in geval van insolventie.

11. Aanvullende betalingsvoorwaarden alleen voor de Europese Economische Ruimte (“EER”) en het Verenigd Koninkrijk

11.1. Inleiding

De Aanvullende Betalingsvoorwaarden zoals beschreven in deze Paragraaf 11 zijn tussen (i) u, als een in de EER gevestigde of een in het VK gevestigde begunstigde; en (ii) PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349), een Luxemburgse kredietinstelling met een geldige vergunning in de zin van artikel 2 van de wet van 5 april 1993 betreffende de financiële sector, zoals gewijzigd, en onder prudentieel toezicht van de Luxemburgse toezichthoudende autoriteit, de Commission de Surveillance du Secteur Financier. Vanaf 1 januari 2021 wordt PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA beschouwd als geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority. De aard en omvang van de consumentenbescherming kan verschillen van die voor in het VK gevestigde bedrijven. Details van het Tijdelijke Vergunningenregime, dat in de EER gevestigde bedrijven in staat stelt om voor een beperkte periode in het VK te opereren terwijl ze volledige toestemming vragen, zijn beschikbaar op de website van de Financial Conduct Authority.

PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA levert Services aan u in overeenstemming met deze Paragraaf 11. Als u Betalingsverwerkingsservices ontvangt, leveren PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA deze aan u op grond van Paragraaf 11.5.

11.2. Beveiliging en gebruik van gereguleerde externe serviceproviders

Zoals vermeld in de Algemene voorwaarden, moet u alle stappen nemen die u redelijkerwijs kunt nemen om voldoende beveiliging en controle te behouden over alle ID's, gebruikersnamen, wachtwoorden, persoonlijke identificatienummers (PIN's) of andere codes die u gebruikt om toegang te krijgen tot het Betaalportaal, het ontvangen van de Uitbetalingen of in combinatie met het gebruik van de Uitbetalingsmethoden, zodat geen onbevoegde persoon of entiteit uw inloggegevens kan gebruiken om in te loggen op uw Betaalportaal. U dient ons zo snel mogelijk te informeren door contact met ons op te nemen als u denkt dat iemand het Betaalportaal zonder uw toestemming gebruikt. Voordat u een externe serviceprovider gebruikt, dient u bij de toezichthouder na te gaan of deze geautoriseerd is en de algemene voorwaarden van de provider te bekijken. In het geval dat we redelijkerwijs bewezen en gerechtvaardigde zorgen hebben over een externe serviceprovider om redenen die verband houden met autorisatie of fraude, kunnen we de externe serviceprovider de toegang tot uw account ontzeggen. In een dergelijk geval zullen we u en de FCA vóór of onmiddellijk na de weigering van toegang op de hoogte stellen, tenzij dit onze veiligheidszorgen in gevaar zou brengen of het onwettig zou zijn om dit te doen.

11.3. Restricties

11.3.1 Ter beschikking stellen van Spendback

Als Hyperwallet Spendback aan u beschikbaar stelt voor de aankoop van goederen of services die door uw Betaler worden geleverd, en tenzij anders overeengekomen, treedt Hyperwallet op als agent van de Betaler bij het uitvoeren van de instructies voor de Uitbetalingsmethode, welke instructies kunnen worden gewijzigd om de gesaldeerde bedragen weer te geven om Spendback-aankopen uit te voeren via het Betaalportaal dat voor de doeleinden van deze sectie wordt aangeboden als een gereguleerde geldtransferservice. Alle bedragen die beschikbaar zijn voor Spendback in het Betaalportaal vertegenwoordigen geen e-geld dat uw eigendom is, maar behoren toe aan en zijn eigendom van de Betaler totdat ze daadwerkelijk door u zijn ontvangen via uw Uitbetalingsmethode, niettegenstaande de mogelijkheid die u mogelijk heeft om ons te sturen of ons te instrueren om alle betalingen van fondsen die worden weergegeven in het Betaalportaal naar uw Uitbetalingsmethode en/of om eventuele Aanvullende Optionele Services uit te voeren, zoals maar niet beperkt tot Spendback. Voor alle duidelijkheid: het Betaalportaal is geen betaalrekening in de zin van PSD2. Hyperwallet kan dergelijke services zonder kennisgeving aan u aanbieden, begrenzen, beperken of beëindigen.

11.3.2. Bestedingslimieten

U gaat ermee akkoord dat we bestedingslimieten kunnen toepassen op uw Hyperwallet-account en dat we u hiervan op de hoogte stellen.

11.3.3. Een Uitbetalingsmethode stoppen

We kunnen een Uitbetalingsmethode stoppen als:

(i) u niet voldoende geld op uw account hebt om de uitbetaling te voltooien;

(ii) de Uitbetalingsmethode u elke bestedingslimiet die we invoeren, doet overschrijden;

(iii) we redelijkerwijs geloven en ontdekken dat een Uitbetalingsmethode mogelijk ongeautoriseerd is of dat u illegaal handelt of dat het in strijd is met de wet als wij toestaan dat de Uitbetalingsmethode wordt verwerkt; en/of

(iv) de Uitbetalingsmethode de voorwaarden van de algemene voorwaarden zou schenden of anderszins zou schenden.

11.3.4 Uw uitbetalingsinstrument blokkeren

Als we redenen hebben om aan te nemen dat u deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving hebt geschonden, kunnen we verschillende acties ondernemen om Hyperwallet, uw Betaler, een derde partij of u te beschermen tegen vergoedingen, boetes, straffen en enige andere aansprakelijkheid. De acties die we kunnen ondernemen omvatten maar zijn niet beperkt tot het volgende:

(i) We kunnen op elk moment en zonder aansprakelijkheid uw recht om uw account volledig of voor een bepaalde transactie te gebruiken, opschorten, blokkeren, beperken, sluiten of annuleren, wat op zijn beurt de toegang tot de Uitbetalingsmethoden kan opschorten, blokkeren, beperken, sluiten of annuleren. Normaal gesproken zullen we u van tevoren op de hoogte stellen van een opschorting of annulering, maar we kunnen, als het redelijk is om dit te doen (bijvoorbeeld als u deze Algemene voorwaarden schendt of wij dit om veiligheidsredenen raadzaam achten), uw recht om uw account te gebruiken zonder voorafgaande kennisgeving aan u; of

(ii) Een bepaalde uitbetalingsmethode te allen tijde om welke reden dan ook weigeren en alleen verplicht zijn om het feit van de weigering en de redenen voor de weigering bekend te maken en hoe u het probleem, waar mogelijk, op verzoek kunt oplossen en op voorwaarde dat dit niet wordt verboden door wet.

11.4. PSD2-bepalingen

Afhankelijk van de Uitbetalingen die door uw Betaler aan u beschikbaar worden gesteld, vormen bepaalde Uitbetalingsmethoden die hierboven worden beschreven een gereguleerde geldovermakingsservice in de EER of het VK en houden niet in dat u e-geld bij ons of een Verbonden Onderneming hebt. In het geval dat Uitbetalingsmethoden geldovermakingen vormen, is uw betalingsserviceaanbieder een derde partij, zoals uw bank of kaartuitgever, en dient u de algemene voorwaarden van die partij te raadplegen voor het leveren van gereguleerde betalingsservices aan u.

In het geval dat u de Betalingsverwerkingsservices ontvangt in overeenstemming met Paragraaf 11.5, dan zijn wij uw betalingsserviceaanbieder en onze levering van gereguleerde betalingsservices aan u wordt beheerst door alle voorwaarden hierin en zijn onderhevig aan de niet-toepassing van bepaalde bepalingen van EU-richtlijn betalingsservices (Richtlijn 2015/2366/EU) (“PSD2”). U stemt ermee in dat, indien en voor zover het verstrekken van Uitbetalingen op enig moment onderworpen is aan enige wetgeving in enig rechtsgebied die is geïmplementeerd met het oog op de omzetting van PSD2, de volgende bepalingen van PSD2 niet van toepassing zijn op deze Overeenkomst of op de bepaling van dergelijke Uitbetalingen:

(i) Artikelen 40 (Vergoedingen voor informatie), 41 (Bewijslast informatie-eisen), 42 (Afwijking van informatie-eisen voor laagwaardige betaalinstrumenten en elektronisch geld), 44 (Voorafgaande algemene informatie), 45 (Informatie en voorwaarden), 46 (Informatie voor de betaler en begunstigde na het initiëren van een betalingsopdracht), 47 (Informatie voor de rekeninghoudende betalingsserviceaanbieder van de betaler bij een betalingsinitiatieservice), 48 (Informatie voor de betaler na ontvangst van de betalingsopdracht), 49 (Informatie voor de begunstigde na uitvoering), 51 (Voorafgaande algemene informatie), 52 (Informatie en voorwaarden), 53 (Toegankelijkheid van informatie en voorwaarden van het raamcontract), 54 (Wijzigingen in de voorwaarden van het raamcontract), 55 (Beëindiging), 56 (Informatie voor uitvoering van individuele betalingstransacties), 57 (Informatie voor de betaler over individuele betalingstransacties), 58 (Informatie voor de begunstigde over individuele betalingstransacties), 59 (Valuta en valutaomrekening), 60 (Informatie over extra kosten of kortingen), 62(1) (Kosten van toepassing), 64(3) (Toestemming en intrekking van toestemming), 72 (Bewijs over authenticatie en uitvoering van betalingstransacties), 74 (aansprakelijkheid van de betaler voor niet-geautoriseerde betalingstransacties), 76 (terugbetalingen voor betalingstransacties geïnitieerd door of via een begunstigde), 77 (verzoeken om terugbetalingen voor betalingstransacties die zijn geïnitieerd door of via een begunstigde), 80 (onherroepelijkheid van een betalingsopdracht) en 89 (aansprakelijkheid van betalingsserviceaanbieders voor niet-uitvoering, gebrekkige of niet tijdige uitvoering van betalingstransacties); en

(ii) wanneer transacties geen transacties in euro of pond sterling zijn, zijn de vereisten met betrekking tot de uitvoering en tijd-valuatie die zijn uiteengezet in een PSD2-omzetting met betrekking tot de Artikelen 83 tot 85 van PSD2 niet van toepassing op deze Overeenkomst of op het verstrekken van dergelijke Uitbetalingen, toegestaan door de Toepasselijke Wet.

11.5. Aanvullende gebruiksvoorwaarden van de Marktplaats of het Betalerplatform

11.5.1 Als u besluit gebruik te maken van de Betalingsverwerkingsservices (zoals hieronder gedefinieerd) die worden geleverd door PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (“PayPal”), via een Betaler die een marktplaatsplatform (“Betalersplatform”) uitbaat, evenals andere gerelateerde services op het Betalenplatform, zijn de voorwaarden van deze Paragraaf 11.5 (zoals van tijd tot tijd gewijzigd) (“Algemene Voorwaarden van het Platform”) op u van toepassing.

11.5.2 PayPal-Betalingsverwerkingsservices en Betalerplatformservices

(i) PayPal-betalingsverwerkingsservices. PayPal biedt de PayPal-Betalingsverwerkingsservices uitsluitend voor uw gebruik via het Betalerplatform aan en is onderhevig aan deze Algemene Voorwaarden van het Platform zoals uiteengezet in Paragraaf 11.5. De Betalingsverwerkingsservices zijn alleen toegankelijk via een account binnen het Betalerplatform en worden gebruikt om betalingen te accepteren en te ontvangen van kopers die gebruikmaken van producten en services van het PayPal-merk, evenals producten en services van niet-aangesloten aankopers die handelaar zijn, afkomstig van betaalrekeningen, creditkaarten, debetkaarten en andere betalingstypes met betrekking tot uw verkopen die alleen plaatsvinden op het Betalerplatform in ruil voor goederen en/of services (“Platformbegunstigde-account”). Voor alle duidelijkheid: deze Platform Begunstigde Account is geen betaalrekening in de zin van PSD2.

(i) Betalerplatformservices. Het Betalerplatform kan u ook bepaalde services leveren (“Platformservices”). Voorbeelden hiervan zijn, maar zijn niet beperkt tot, het volgende: u helpen bij het aanmaken van uw Platform Begunstigde-account; het verlenen van klantenservice; assisteren bij restitutie- en geschillenservices voor transacties met betrekking tot uw Platform Begunstigde-account; het aanbieden van dashboards en andere hulpmiddelen op het Betalerplatform waarmee u bepaalde aspecten van uw Platform Begunstigde-account kunt beheren; en het leveren van technische services, met betrekking tot de PayPal-betalingsverwerkingsservices. De services die door het Betalerplatform worden geleverd, vallen uitsluitend onder uw overeenkomst met het Betalerplatform en worden niet geleverd door PayPal of zijn gelieerde ondernemingen. Elk geschil dat u zou kunnen hebben met het Betalerplatform met betrekking tot services die het Betalerplatform biedt, is tussen u en het Betalerplatform en PayPal is geen partij bij een dergelijk geschil; PayPal is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet leveren van de Platformservices door het Betalerplatform zoals overeengekomen. PayPal is geen e-commerceplatform of marktplaats en biedt alleen de PayPal-Betalingsverwerkingsservices.

11.5.3 Vergoedingen voor PayPal-Betalingsverwerkingsservices en Betalerplatformservices

(i) PayPal-betalingsverwerkingsservices. De vergoedingen voor uw gebruik van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices via het Betalerplatform zijn toegankelijk op het Betalerplatform of anderszins zoals aan u bekend gemaakt door het Betalerplatform of PayPal. U verbindt zich ertoe dergelijke vergoedingen te betalen en uw betaling van dergelijke vergoedingen vormt een geldige tegenprestatie voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden van het Platform tussen u en PayPal. Na instructies van uw Betaler heeft PayPal het recht om PayPal-vergoedingen voor de PayPal-Betalingsverwerkingsservices af te trekken van uw Platformbegunstigde-account. U bent verantwoordelijk voor de kosten voor de PayPal-Betalingsverwerkingsservices, zelfs als er onvoldoende saldo is om dergelijke kosten te dekken die zijn gekoppeld aan uw Platformbegunstigde-account. Als het saldo van uw Platformbegunstigde-account niet voldoende is om de kosten te dekken, machtigt u PayPal om het verschuldigde bedrag onmiddellijk af te schrijven van uw Uitbetalingen. In het geval dat PayPal niet in staat is om het verschuldigde vergoedingsbedrag terug te vorderen van uw Platformbegunstigde-account, kan PayPal uw gebruik van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices beëindigen binnen 30 dagen na de datum waarop de vergoeding verschuldigd was, en u blijft verplicht om PayPal betalen voor onbetaalde bedragen.

(ii) Betalerplatformservicesvergoedingen. U stemt er hierbij mee in dat het Betalerplatform eventuele vergoedingen voor Platformservices of andere bedragen die aan het Betalerplatform aan ons zijn meegedeeld door het Betalerplatform, van uw Platformbegunstigde-account kan aftrekken. U bent verantwoordelijk voor dergelijke betalingen aan het Betalerplatform, zelfs als er onvoldoende middelen zijn om dergelijke kosten te dekken die zijn gekoppeld aan uw Platformbegunstigde-account. Als het saldo van uw Platformbegunstigde-account niet voldoende is om de kosten te dekken, machtigt u PayPal om het verschuldigde bedrag onmiddellijk af te schrijven van uw Uitbetalingsmethoden. In het geval dat PayPal niet in staat is om het verschuldigde vergoedingsbedrag terug te vorderen van uw Platformbegunstigde-account, kan PayPal uw gebruik van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices beëindigen binnen 30 dagen na de datum waarop de vergoeding verschuldigd was, en u blijft verplicht om PayPal betalen voor onbetaalde bedragen. Als u de autorisatie voor de toekomst wilt annuleren, kunt u uw account op het Betlerplatform sluiten.

(iii) Belastingen. Het is jouw verantwoordelijkheid te bepalen of de Betalingen die je ontvangt, belast zijn en om de juiste belastingen te innen, aan te geven en te betalen aan de belastingservice. PayPal is niet verantwoordelijk voor het bepalen of er belastingen van toepassing zijn op uw Uitbetalingsmethoden of Uitbetalingen, of voor het innen, rapporteren of afdragen van belastingen die voortvloeien uit een transactie.

11.5.4 Uitbetalingen

(i) Algemeen. U ontvangt een uitbetaling van uw Platformbegunstigde-accountfondsen van PayPal in overeenstemming met Paragraaf 2 van het Uitbetalingsschema van de Algemene voorwaarden. Alle fondsen die zijn gekoppeld aan uw Platformbegunstigde-account, na aftrek van eventuele inhoudingen, verrekeningen of afschrijvingen die verschuldigd zijn aan het Betalerplatform of PayPal, vormen een uitbetaling. Als enige aan PayPal verschuldigde bedragen het bedrag dat aan uw Platformbegunstigde-account is gekoppeld, overschrijden, kan PayPal een afschrijving van uw Uitbetalingsmethoden initiëren (indien van toepassing). U stemt ermee in dat PayPal de toepasselijke bedragen van uw rekening mag afschrijven en/of de toepasselijke bedragen mag verrekenen met toekomstige Uitbetalingen. Op verzoek van PayPal stemt u ermee in om PayPal alle benodigde bankrekening-, routerings- en gerelateerde informatie te verstrekken en PayPal alle vereiste toestemming te verlenen om de toepasselijke bedragen van uw Uitbetalingsmethode af te schrijven. Alle Uitbetalingen, inclusief de timing daarvan, zullen in overeenstemming zijn met de algemene voorwaarden die zijn vastgesteld en aan u zijn gecommuniceerd door het Betalerplatform. Elke Uitbetaling kan worden verminderd met het bedrag aan vergoedingen, boetes en bedragen die om welke reden dan ook aan PayPal of het Betalerplatform verschuldigd zijn.

(ii) Opschorting van uitbetalingen. PayPal behoudt zich het recht voor om de Uitbetalingen aan u op te schorten, zelfs nadat u bent gestopt met het accepteren van betalingen naar uw Platformbegunstigde-account via het Betalerplatform. Voorbeelden van situaties waarin PayPal dit kan doen zijn: (i) wanneer PayPal hiertoe opdracht krijgt van het Betalerplatform; (ii) wanneer er lopende, verwachte of buitensporige terugvorderingen, terugbetalingen, terugboekingen, geschillen of ongeldige betalingen zijn; (iii) in het geval dat PayPal verdachte activiteiten vermoedt of ontdekt; (iv) waar PayPal is vereist door de toepasselijke wetgeving of een gerechtelijk bevel. Als PayPal zijn recht uitoefent om een Uitbetaling om welke reden dan ook in te houden, zal PayPal samenwerken met het Betalerplatform om de algemene reden voor het achterhouden van de uitbetaling te communiceren en u een tijdlijn te geven voor het vrijgeven van het geld en eventuele noodzakelijke stappen die u moet nemen.

(iii) Onjuiste Uitbetalingen. De informatie die nodig is voor het ontvangen van uw Uitbetalingen is afhankelijk van de financiële instelling waar u uw Uitbetalingsmethode heeft. Zorg ervoor dat alle informatie over uw Uitbetalingsmethode die u aan PayPal verstrekt, juist en volledig is. Als de informatie over uw Uitbetalingsmethode verandert of als u besluit dat u wilt overstappen naar een andere Uitbetalingsmethode, moet u PayPal op de hoogte stellen door de procedures te volgen die zijn vastgesteld door het Betalerplatform. Het Betalerplatform kan van u verlangen dat u een bepaald aantal dagen voordat de wijziging van kracht wordt een wijziging doorgeeft. U begrijpt dat deze vereiste bestaat om ervoor te zorgen dat het Betalerplatform voldoende tijd heeft om ons op de hoogte te stellen van de wijziging en om ons de tijd te geven om de wijziging in onze systemen door te voeren. PayPal is niet verantwoordelijk voor problemen met een Uitbetaling die het gevolg zijn van het gebruik van onjuiste informatie over de Uitbetalingsmethode door PayPal vanwege uw vertraging bij het verstrekken van kennisgeving aan het Betalerplatform.

11.5.5 Servicevereisten, beperkingen en restricties

(i) Naleving van de toepasselijke wetgeving. U moet de PayPal-Betalingsverwerkingsservices op een wettige manier gebruiken en u dient zich te houden aan alle wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op uw gebruik van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices en op transacties. Waar van toepassing, kan dit de naleving van nationale en internationale wetten omvatten met betrekking tot het gebruik van financiële services, kennisgeving en consumentenbescherming, oneerlijke concurrentie, privacy en valse reclame, en alle andere wetten die relevant zijn voor transacties. Dit kan ook de naleving inhouden van een regel, richtlijn of verordening van een van de kaartnetwerken (bijv. Visa, Mastercard, American Express en Discover) of van het Betalerplatform.

(ii) Verboden bedrijven en activiteiten. In verband met uw gebruik van de PayPal-betalingsverwerkingsservices, moet u voldoen aan het Beleid voor acceptabel gebruik. U mag de PayPal-Betalingsverwerkingsservices niet gebruiken in of ten behoeve van een land, organisatie, entiteit of persoon onder embargo of geblokkeerd door een overheid, inclusief die op sanctielijsten die zijn vastgesteld door het United States Office of Foreign Asset Control (OFAC). U mag de PayPal-Betalingsverwerkingsservices niet gebruiken om illegale transacties mogelijk te maken of om anderen toe te staan de PayPal-Betalingsverwerkingsservices te gebruiken voor persoonlijke, gezins- of huishoudelijke doeleinden.

(iii) Servicebeperkingen en -restricties. PayPal kan transacties weigeren, voorwaardelijk stellen of opschorten waarvan PayPal meent dat: (i) deze Algemene voorwaarden of andere overeenkomsten die u mogelijk met PayPal heeft geschonden; (ii) ongeoorloofd, frauduleus of illegaal zijn; of (iii) u, PayPal, het Betalerplatform of anderen bloot te stellen aan risico's die onaanvaardbaar zijn voor PayPal. Als PayPal vermoedt of weet dat u de PayPal-Betalingsverwerkingsservices gebruikt of hebt gebruikt voor ongeautoriseerde, frauduleuze of illegale doeleinden, kan PayPal alle informatie met betrekking tot dergelijke activiteiten delen met de juiste financiële instelling, regelgevende instantie of wetshandhavingsinstantie in overeenstemming met wettelijke verplichtingen van PayPal. Deze informatie kan informatie bevatten over u, uw Platformbegunstigde-account, uw klanten en transacties die zijn gedaan via uw gebruik van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices.

11.5.6 Uw verplichtingen jegens klanten en de verplichtingen van klanten jegens u

U bent als enige verantwoordelijk voor, en PayPal wijst elke aansprakelijkheid af voor de levering van goederen of services die aan uw klanten of gebruikers worden verkocht als onderdeel van uw gebruik van de PayPal-betalingsverwerkingsservices, en enige verplichting die u mogelijk verschuldigd bent aan uw klanten of gebruikers. PayPal is niet verantwoordelijk voor uw verplichtingen jegens uw klanten, inclusief het correct beschrijven en leveren van de goederen of services die aan uw klanten worden verkocht. U bent als enige verantwoordelijk voor, en PayPal wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor uw naleving van de toepasselijke wetgeving en verplichtingen met betrekking tot uw levering van de goederen of services aan uw klanten. Dit kan het verlenen van klantenservice, het melden en afhandelen van terugbetalingen of klachten van consumenten, het verstrekken van kwitanties, het registreren van uw rechtspersoon of andere acties omvatten die geen verband houden met de PayPal-betalingsverwerkingsservices. U stemt ermee in PayPal schadeloos te stellen voor alle verliezen die wij lijden op basis van uw niet correct omschrijven of leveren van goederen of services, of het niet nakomen van uw wettelijke of contractuele verplichtingen jegens uw klanten. PayPal is niet verantwoordelijk voor bedragen die uw klanten aan u verschuldigd zijn, inclusief bedragen voor betalingstransacties die zijn geautoriseerd door de uitgever of een andere aanbieder van de betalingsmethode van de klant, maar die vervolgens zijn afgewezen of teruggedraaid.

11.5.7 Machtigingen voor en instructies van de begunstigde aan PayPal

(i) Toestemmingen en instructies. U wijst hierbij het Betalerlatform aan als uw technische serviceprovider om:

a) te verzoeken dat een eenmalige of terugkerende transactie, ingediend bij PayPal door het Betalerplatform via de technische integratie met PayPal met het oog op het leveren van de Platformservices, wordt beschouwd alsof deze door u en/of namens u is ingediend en geautoriseerd;

b) te verzoeken dat een instructie voor het splitsen van uw uitbetalingen, ingediend door het Betalerplatform via de technische integratie met PayPal, wordt geacht te zijn ingediend en geautoriseerd door u en/of namens u. Een instructie voor het splitsen van het Uitbetalingsbedrag is uw verzoek aan PayPal om: (i) de vergoedingen voor Platformservices af te trekken van Uitbetalingen met betrekking tot uw Platformbegunstigde-account en (ii) ervoor te zorgen dat dit specifieke bedrag door PayPal rechtstreeks aan het Betalerplatform wordt betaald namens u.

c) t everzoeken dat een terugbetalingstransactie, ingediend bij PayPal door het Betalerplatform via de technische integratie met PayPal, wordt beschouwd als ingediend en geautoriseerd door u en/of namens u;

d) ermee in te stemmen om de toestemming van uw klant te verkrijgen, indien wettelijk vereist, voor de overdracht van de gegevens van uw klant naar het Platform door PayPal met het oog op (i) het leveren van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices en (ii) naleving van de toepasselijke wetgeving.

e) PayPal te machtigen om alle gegevens en vertrouwelijke informatie met het Platform te delen als en wanneer dit uitsluitend vereist is voor (i) het leveren van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices en (ii) naleving van de toepasselijke wetgeving.

U stemt er hierbij als opdrachtgever mee in om de bevoegdheid te verlenen aan het Betalerplatform als uw exclusieve agent om:

a) toegang te krijgen tot uw Platformbegunstigde-account en alle handelingen daarin in uw naam, namens u en in plaats van u uit te voeren die een primaire PayPal-accountgebruiker kan uitvoeren, met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden en eventuele beperkingen onder de toepasselijke wetgeving;

b) te communiceren met PayPal als uw enige vertegenwoordiger, met betrekking tot uw Platformbegunstigde-account en dat dergelijke schriftelijke communicatie zal worden beschouwd als rechtstreeks van u ontvangen en/of aan u gecommuniceerd, met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden en eventuele beperkingen onder de toepasselijke wetgeving. Als vertegenwoordiger zal het Betalerplatform worden ontheven van alle beperkingen van zelfcontracting onder de toepasselijke wetgeving.

U kunt de machtigingen en instructies hierin op elk moment intrekken. Als u echter besluit ze in te trekken, kunt u de PayPal-Betalingsverwerkingsservices niet langer ontvangen via het Betalerplatform.

(ii) Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor toestemmingen en instructies. U accepteert hierbij dat, voor zover wettelijk toegestaan: (i) PayPal niet aansprakelijk is voor eventuele vertragingen en/of fouten in de uitvoering van de betalingstransacties of Uitbetalingen die direct of indirect worden veroorzaakt door de technische of andere problemen die te wijten zijn aan het Betalerplatform en/of de technische integratie met PayPal en/of (ii) u aansprakelijk bent voor eventuele aanslagen, boetes en dergelijke die door de kaartnetwerken aan PayPal en/of haar bankpartners worden opgelegd met betrekking tot de PayPal-Betalingsverwerkingsservices. U stemt er verder mee in de volledige verantwoordelijkheid te nemen voor zover wettelijk toegestaan voor de bovengenoemde instructies en autorisaties die aan PayPal zijn verleend voor het Betalerplatform om namens u op te treden bij het uitvoeren van bepaalde van uw verplichtingen bij het ontvangen van services van PayPal.

11.5.8 Gegevensuitwisseling

U begrijpt en gaat ermee akkoord dat het Betalerplatform en PayPal bepaalde informatie over u, activiteit op uw Platformbegunstigde-account, uw transacties en alle andere informatie die nodig is om uw gebruik van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices of onze levering van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices te vergemakkelijken, zullen delen. Wanneer PayPal dergelijke informatie ontvangt, kunnen we deze gebruiken in overeenstemming met het relevante Privacybeleid en (indien van toepassing) het Gegevensbeschermingsaddendum dat van toepassing is op de bepalingen van PayPal over zijn Betalingsverwerkingsservices via zijn Braintree-service (de "Betalingsserviceovereenkomst").

11.6 Verdere verduidelijkingen

In het geval dat u een consument, een micro-onderneming of een liefdadigheidsinstelling bent, zijn de volgende verduidelijkingen van de Algemene voorwaarden en het Uitbetalingsschema van toepassing:

Voor de Algemene voorwaarden:

(i) Paragrafen 1.2.4 en 3.3: We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de Algemene Voorwaarden met een opzegtermijn van twee (2) maanden, behalve wanneer de wijzigingen gunstiger voor u zijn, in welk geval de wijzigingen onmiddellijk zullen plaatsvinden. In het geval dat u de wijzigingen niet accepteert, heeft u te allen tijde het recht om kosteloos te beëindigen binnen de opzegtermijn van twee (2) maanden of een latere datum waarop de wijziging van kracht wordt.

(ii) Paragraaf 3.1.1: Het Betaalportaal bevat alle relevante informatie met betrekking tot de Uitbetalingen, vergoedingen en wisselkoersen. Het biedt ook alle relevante informatie met betrekking tot de Uitbetalingstransacties, waaronder (a) een referentie waarmee u de uitbetalingstransactie en, indien van toepassing, de betaler kunt identificeren en alle informatie die met de uitbetalingstransactie wordt overgedragen; (b) het bedrag van de Uitbetalingstransactie in de valuta waarin het geld tot uw beschikking staat; (c) het bedrag van eventuele kosten voor de Uitbetalingstransactie die door u moeten worden betaald en, indien van toepassing, een uitsplitsing van het bedrag van dergelijke kosten; d) indien van toepassing, de wisselkoers die is gebruikt in de Uitbetalingstransactie en het bedrag van de Uitbetalingstransactie vóór die valutaconversie; en (e) de valutadatum van het krediet.

(iii) Paragraaf 3.1: u stemt ermee in dat we alle toepasselijke vergoedingen die in het Betaalportaal worden vermeld, van uw rekening of de bedragen die we naar u sturen, mogen aftrekken.

(iv) Paragraaf 6.1: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment dat u zich succesvol registreert om het Betaalportaal te gebruiken en/of de Uitbetalingen te ontvangen, en eindigen wanneer uw Betaalportaal wordt gesloten en de Uitbetalingen om welke reden dan ook worden stopgezet, behalve dat deze Algemene Voorwaarden de beëindiging overleven voor zover en zolang we nodig hebben om de sluiting van uw Betaalportaal af te handelen en om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Bovendien blijven de Paragraven 5, 6 en 7 van kracht na beëindiging van deze overeenkomst.

(v) Paragraaf 6.3: u kunt op elk moment een deel of al het geld op uw rekening inwisselen tot zes (6) jaar na de datum van beëindiging of afloop van deze overeenkomst.

(vi) Paragraaf 7.1: U kunt gratis papieren afschriften aanvragen door een schriftelijk verzoek te richten aan Hyperwallet Systems Inc., Suite 300, 950 Granville Street, Vancouver, British Columbia, Canada, V6Z 1L2. Vermeld a.u.b. uw naam, Betaalportaal, gebruikers-ID en adres. U kunt ook gratis exemplaren in het Betaalportaal printen of downloaden.

Voor het Uitbetalingsschema:

(i) Paragraaf 3.1: we zullen uw Uitbetalingstransacties uitvoeren aan het einde van de werkdag volgend op het tijdstip van ontvangst van de relevante Uitbetalingen.

(ii) Paragraaf 5: We zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van elke weigering van een Uitbetaling en een dergelijke kennisgeving omvat de procedure voor rectificatie van de reden voor weigering, indien mogelijk.

(iii) Paragraaf 6 & 7: Hyperwallet zorgt ervoor dat de details van elke transactie ten minste 13 maanden vanaf het moment dat deze voor het eerst beschikbaar is gemaakt, voor u beschikbaar zijn om online te bekijken. U dient ons zonder onnodige vertraging op de hoogte te stellen van een ongeautoriseerde, onjuist uitgevoerde Uitbetalingstransactie of in het geval dat u denkt dat iemand uw beveiligingsgegevens gebruikt zonder uw toestemming, zonder onnodige vertraging nadat u hiervan op de hoogte bent gesteld en in ieder geval niet later dan dertien (13) maanden na de debetdatum. U bent aansprakelijk tot een maximum van £ 35 voor eventuele verliezen die zijn geleden met betrekking tot een niet-geautoriseerde Uitbetalingstransactie, behalve (1) wanneer het verlies, de diefstal of verduistering van een Uitbetalingsinstrument niet door u kon worden gedetecteerd voorafgaand aan de Uitbetaling, behalve wanneer de betaler frauduleus gehandeld; of (2) de schade is veroorzaakt door handelen of nalaten van een werknemer, agent of filiaal van een betalingsserviceaanbieder of van een entiteit die namens de betalingsserviceaanbieder werkzaamheden heeft verricht. U bent aansprakelijk voor alle verliezen die zijn geleden met betrekking tot een niet-geautoriseerde Uitbetalingstransactie waarbij u (1) frauduleus hebt gehandeld; of (2) met opzet of grove nalatigheid niet voldoen aan de voorwaarden van deze overeenkomst met betrekking tot Uitbetalingsinstrumenten en gepersonaliseerde beveiligingsgegevens. Behalve wanneer u frauduleus heeft gehandeld, bent u niet aansprakelijk voor eventuele verliezen met betrekking tot een niet-geautoriseerde Uitbetalingstransactie die ontstaat nadat u ons op de juiste manier op de hoogte hebt gesteld. Als we een verwerkingsfout ontdekken, zullen we de fout herstellen. Als de fout ertoe heeft geleid dat u minder geld heeft ontvangen dan waar u recht op had, crediteert Hyperwallet het verschil op uw rekening. Als de fout ertoe leidt dat u meer geld ontvangt dan waar u recht op had, kan Hyperwallet het extra geld van uw rekening afschrijven. Als er per ongeluk een uitbetaling naar uw account is gedaan, kan Hyperwallet de fout corrigeren door (al naar gelang het geval) uw juiste betaalbron(nen) te debiteren of te crediteren. Als de fout ertoe heeft geleid dat we een transactie niet op tijd of in het juiste bedrag hebben voltooid, zijn we aansprakelijk voor het terugbetalen van elk bedrag als gevolg van het uitvoeren van een defecte, late of niet-uitgevoerde Uitbetalingstransactie en voor uw verliezen of schade direct en redelijkerwijs voorzienbaar door deze tekortkoming, tenzij:

1. buiten onze schuld om, u niet genoeg beschikbare middelen had om de transactie te voltooien,
2. ons systeem niet goed werkte en u op de hoogte was van de storing toen u de transactie startte, of
3. omstandigheden buiten onze controle (zoals brand of overstroming of verlies van internetverbinding) hebben de transactie verhinderd, ondanks onze redelijke voorzorgsmaatregelen.

Niettegenstaande enige andere bepaling van deze Algemene Voorwaarden, kan Hyperwallet niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of gebrekkige of late uitvoering van een Uitbetalingstransactie als u PayPal niet onverwijld op de hoogte heeft gesteld van het probleem nadat u op de hoogte werd gesteld van het probleem of in ieder geval binnen 13 maanden na de afschrijvingsdatum van de Uitbetalingstransactie.

(iv) Paragraaf 9:

PayPal zal proberen eventuele klachten met betrekking tot de levering van de PayPal-Betalingsverwerkingsservices op te lossen via ons klantencentrum. Alleen voor gebruikers die in het VK wonen, zullen we ernaar streven om zo snel mogelijk op Uw klacht te reageren; afhankelijk van de complexiteit van het probleem kan het echter tot 15 werkdagen duren voor betalingsgerelateerde klachten en tot 8 weken voor alle andere klachten. Als er enige vertraging is in onze definitieve reactie, sturen we u een update over de voortgang. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij:

1. Europees Consumenten Centrum (ECC-Net). Alleen voor EER-ingezeten gebruikers. U kunt meer informatie krijgen over het ECC-Net en hoe u contact met hen kunt opnemen op (http://ec.europa.eu/consumers/redress_cons/ ). Alleen voor micro-ondernemingen.
2. UK Financial Ombudsman Service (FOS). Alleen voor gebruikers die in het VK wonen - de FOS is een gratis, onafhankelijke service die een klacht tussen u en ons mogelijk kan afhandelen. U kunt meer informatie over de FOS verkrijgen en contact opnemen met de FOS op http://www.financial-ombudsman.org.uk. Alleen voor kleine tot middelgrote ondernemingen (zoals gedefinieerd door de FOS) met zetel in het VK.
3. Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). De CSSF is de autoriteit die verantwoordelijk is voor het prudentieel toezicht op ondernemingen in de financiële sector in Luxemburg. U kunt contact opnemen met de CSSF op 110 Route d'Arlon L-2991 Luxembourg. U kunt meer informatie krijgen over de CSSF en hoe u contact met hen kunt opnemen op: http://www.cssf.lu.

Voor zover de Uitbetalingen worden verstrekt wanneer de betalingsserviceproviders van zowel de betaler als de begunstigde zich in de EER of het VK bevinden en de service betrekking heeft op een transactie in een andere valuta dan de valuta van een EER-staat of het VK:

(i) Titel III van PSD2 is alleen van toepassing op die delen van een transactie die in de EER worden uitgevoerd en de artikelen 45, lid 1, onder b), 52, lid 2, onder e) en 56 (a) zijn niet van toepassing; en

(ii) Titel IV van PSD2 is alleen van toepassing op die delen van een transactie die in de EER worden uitgevoerd en de artikelen 81 tot en met 86 zijn niet van toepassing.

Voor zover de Uitbetalingen worden verstrekt wanneer de betalingsserviceaanbieder van de betaler of de begunstigde, maar niet beide, zich in de EER of het VK bevindt:

(i) Titel III van PSD2 is alleen van toepassing op die delen van een transactie die worden uitgevoerd in de EER en de artikelen 45(1)(b), 52(2)(e), 52(5)(g) en 56(a)) niet van toepassing; en

(ii) Titel IV van PSD2 is alleen van toepassing op die delen van een transactie die in de EER worden uitgevoerd en de artikelen 62, leden 2 en 4, 76, 77, 81, 83, lid 1, 89 en 92 zijn niet van toepassing.

13. Aanvullende voorwaarden voor Australië

13.1. Services

Hyperwallet is bevoegd voor:

(ii) Het geven van financieel productadvies voor niet-contante betaalproducten;

(iii) Het uitgeven, aanvragen, verkrijgen, wijzigen of vervreemden van niet-contante betaalproducten; en

(iv) Het aanvragen, verwerven, wijzigen of vervreemden van een niet-contant betaalproduct namens een andere persoon of retail- en groothandelklanten.

13.2. Gids financiële services

Een exemplaar van de Hyperwallet Systems Australia Pty Ltd Financial Services Guide is beschikbaar in de paragraaf "Licenties en klachten" van de website.

14. Aanvullende voorwaarden voor Japan

14.1. Shuno-Daiko Service

De Services in Japan worden geleverd onder een "shuno-daiko"-servicemodel. Volgens dit servicemodel fungeert Hyperwallet als uw ontvangende agent om namens u betalingen van uw Betaler te accepteren en deze betalingen aan u over te maken. Zodra, maar alleen voor zover Hyperwallet betaling ontvangt van uw Betaler, is de aansprakelijkheid en verplichting om dergelijke betalingen aan u over te maken de verantwoordelijkheid van Hyperwallet en niet van uw Betaler.

Overzicht definities

De volgende termen met een hoofdletter die niet elders in de Algemene Voorwaarden zijn gedefinieerd, hebben de onderstaande betekenis:

"ACH" betekent een elektronische overdrachtsmethode die wordt gebruikt door financiële instellingen in de Verenigde Staten die worden beheerd door het Automated Clearing House.

"Verbonden onderneming" betekent elke entiteit die op enig moment de zeggenschap heeft over, wordt bestuurd door of onder gemeenschappelijke controle staat met Hyperwallet, al naargelang het geval. De term "controle" zoals gebruikt in deze definitie betekent de juridische, economische of billijke eigendom, direct of indirect, van meer dan 50% van het totaal van alle stemgerechtigde aandelen in een dergelijke entiteit.

"BACS" betekent een elektronische overboekingsmethode die wordt gebruikt door financiële instellingen in het Verenigd Koninkrijk die worden beheerd door Bacs Payment Schemes Limited.

"Braintree" of "PayPal" betekent PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd onder nummer RCS Luxembourg B 118 349 met statutaire zetel te 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg.

"Werkdag" betekent van 06.00 uur tot 17.00 uur PST, van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van federale feestdag in de Verenigde Staten of wettelijke feestdag in British Columbia, Canada, of officiële feestdag in het Verenigd Koninkrijk of Australië.

"Kaart" betekent een plastic, contactloze, chip-en-pin, magneetstrip of virtuele kaart, uitgegeven door een financiële instelling of een andere bevoegde instelling waaraan via de Services een betaling kan worden gedaan.

“EER” de Europese Economische Ruimte bestaande uit de volgende landen Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Nederland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

"Uitgever" betekent een financiële instelling of andere bevoegde instelling die Kaarten uitgeeft.

"Netwerkpartners" betekent een derde partij, zoals deelnemende banken, geldservicebedrijven, kaartverenigingen, uitgevers, verwerkers, geldophaalservices en andere aanbieders.

"Betalingsverwerkingsservices" betekent de betalingsverwerkingsservices die door PayPal worden aangeboden en die een Begunstigde de mogelijkheid bieden om PayPal, creditcards en debetcards en andere betalingstypen te accepteren die verband houden met de verkoop door de Begunstigde van goederen of services via het Betalerplatform. De Betalingsverwerkingsservices omvatten de routering en verwerking van verkooptransacties op basis van het toepasselijke betalingstype en Uitbetaling aan de Begunstigde van resulterende vereffeningsfondsen naar de Uitbetalingsmethode van de Begunstigde.

"Uitbetalingen" hebben de betekenis die eraan wordt toegekend in Paragraaf 1.1.3.

"Uitbetalingsmethode" betekent een of meer uitbetalingsmethoden, zoals bank- of bankoverschrijving, overschrijving op een prepaidkaart of debetkaart, cheque, contant afhalen of een andere methode die van tijd tot tijd door Hyperwallet wordt ondersteund. “Betaalportaal” betekent de primaire technologische interface met de door Hyperwallet geleverde Services, die toegankelijk is via een website, applicatieprogrammeerinterface/API, ingebed in of geïntegreerd met het eigen platform of systeem van uw Betaler, of een andere methode.

"PayPal-account" is een digitaal betaalinstrument dat kan worden gebruikt om geld te verzenden en te ontvangen of om betalingen te doen met een ondersteunde betaalmethode. Een PayPal-account kan een PayPal-e-money-account, PayPal Cash-rekening, PayPal Cash Plus-account of Venmo-account zijn.

"Betaalportaal" hebben de betekenis die eraan wordt toegekend in Paragraaf 1.1.3.

"Betalerplatform" hebben de betekenis die eraan wordt toegekend in Paragraaf 11.5.1.

"Platform Begunstigde-account" heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in Paragraaf 11.5.2 (i).

“Platformservices” hebben de betekenis die eraan wordt toegekend onder Paragraaf 11.5.2 (ii).

"Profiel" betekent uw Identificatie- en voorkeursinformatie in het Betaalportaal.

"SEPA" betekent dat de Single Euro Payments Area een betalingsintegratie-initiatief van de Europese Unie is voor de vereenvoudiging van bankoverschrijvingen uitgedrukt in euro.

“Services” zal de betekenis hebben die eraan wordt toegekend onder Paragraaf 1.1.1.

"Algemene Voorwaarden" betekent de toepasselijke voorwaarden voor toegang en gebruik en ontvangst van de Services en het Betaalportaal zoals van tijd tot tijd door Hyperwallet verstrekt en bijgewerkt.

“Services van derden” heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in Paragraaf 2.3.1.

Schema met verbonden ondernemingen en toepasselijk recht

*In het algemeen ontvangt u de Services van de Verbonden Onderneming op basis van uw land van vestiging. Hyperwallet kan echter te allen tijde en naar eigen goeddunken de uitvoering van een van de Services, verplichtingen en/of vereisten delegeren aan een van zijn Verbonden Ondernemingen, agenten of leveranciers.

Privacybeleid van Hyperwallet

Ingangsdatum: 1 januari 2021

I. Overzicht

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe leden van de PayPal-bedrijvengroep, waaronder PayPal, Inc., PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Hyperwallet Systems Inc. en Hyperwallet Australia Pty Ltd (gezamenlijk "PayPal", "Hyperwallet”, "wij", "ons" of "onze") Uw Persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen verzamelen, verwerken, delen, opslaan en overdragen wanneer U de Sites en elke andere site als bezoeker of Gebruiker, bezoekt en toegang krijgt tot de Services.

Voor de toepassing van de gegevensbeschermingsvoorschriften die van toepassing zijn in de EER, het VK en Brazilië, is de verwerkingsverantwoordelijke PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, een Luxemburgse kredietinstelling met een vergunning volgens Artikel 2 van de Wet van 5 april 1993 betreffende de financiële sector, zoals gewijzigd, en onder prudentieel toezicht van de Luxemburgse toezichthoudende autoriteit, de Commission de Surveillance du Secteur Financier.

Dit Privacybeleid is bedoeld om U te helpen informatie te verkrijgen over onze privacypraktijken en om U te helpen om Uw privacykeuzes te begrijpen wanneer u onze Sites en Services gebruikt. Houd er rekening mee dat ons Serviceaanbod per regio kan verschillen.

In dit Privacybeleid verwijzen we soms naar "U" of "Uw". "U" verwijst meestal naar een begunstigde; "U" kan echter ook verwijzen naar een bezoeker van onze Sites, een Betaler, een externe serviceprovider of een werknemer - die allemaal onderworpen zijn aan dit Privacybeleid.

De Sites en Services worden respectievelijk beheerd door Hyperwallet voor Betalers of namens Betalers.

We hebben een aantal termen gedefinieerd die we in het Privacybeleid gebruiken. U kunt de betekenis van een term met een hoofdletter vinden in de paragraaf Definities.

Neem contact met ons op als u vragen heeft over onze privacypraktijken die niet in dit Privacybeleid worden behandeld.

II. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Op de Hyperwallet-sites kunt u meer te weten komen over de Services.

We verzamelen Persoonsgegevens over onze zakelijke klanten (elk een "Betaler") en hun aangewezen begunstigden (elk een "Begunstigde") wanneer zij de Sites of de Services gebruiken. We verzamelen ook informatie over de externe serviceproviders die we inschakelen om ons te helpen de Services te leveren, evenals informatie over onze werknemers.

We verzamelen informatie over U die U aan ons verstrekt wanneer U de Sites of Service opent of gebruikt. Deze informatie kan Uw naam, nationaliteit, thuisadres, telefoonnummer, persoonlijk e-mailadres, Uw doorstuuradres (bijv. tijdens een vakantie), eerdere adres(sen), factuur- en rekeninginformatie (zoals creditcard- of debetkaartnummer, of bankrekeningnummer), Uw mailingvoorkeuren, leveringsinstructies, transactiegeschiedenis, IP-adres en servicevoorkeuren, evenals andere informatie die is gedefinieerd als niet-openbare of privé-informatie over U in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

III. Hoe bewaren we Persoonsgegevens?

We bewaren Persoonsgegevens in een identificeerbaar formaat voor de kortst mogelijke tijd die nodig is om te voldoen aan onze wettelijke of regelgevende verplichtingen en voor onze zakelijke doeleinden. We kunnen Persoonsgegevens langer bewaren dan wettelijk vereist is als dit in ons legitieme zakelijke belang is en niet bij wet verboden is. We zullen dergelijke Persoonsgegevens blijven gebruiken en bekendmaken in overeenstemming met dit Privacybeleid.

IV. Hoe verwerken wij Persoonsgegevens?

We kunnen Uw informatie verwerken om de volgende redenen:

• Om de Sites te exploiteren en de Services te verlenen, zoals het evalueren van de aanvraag van een Betaler om onze Services te gebruiken of om Uw identiteit vast te stellen voor nalevingsdoeleinden, Uw toegang tot Uw Account te verifiëren en om betalingstransacties namens een Betaler te verwerken;
• Om onze zakelijke behoeften te beheren, zoals het monitoren, analyseren en verbeteren van de prestaties en functionaliteit van de Services en de Sites
• Om risico's te beheren en de Sites, de Services en U te beschermen tegen fraude door Uw identiteit te verifiëren en fraude en misbruik van de Sites of Services te helpen detecteren en voorkomen.
• Om marketingmateriaal over Services aan te bieden aan Betalers.
• Om U op locatie specifieke opties, functionaliteit of aanbiedingen te bieden als U ervoor kiest om Uw Geolocatie-Informatie te delen via de Services. We zullen deze informatie gebruiken om de beveiliging van de Sites en Services te verbeteren en U op locatie gebaseerde Services te bieden, zoals advertenties, zoekresultaten en andere gepersonaliseerde inhoud.
• Om te voldoen aan onze verplichtingen en om de voorwaarden van onze Sites en Services af te dwingen, inclusief om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
• Voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals waar nodig om betalingsservices uit te voeren;
• Voor onze legitieme belangen:
  • om de voorwaarden van onze Sites en Services af te dwingen;
  • om onze dagelijkse zakelijke behoeften beheren; en
  • geaggregeerde en geanonimiseerde statistische gegevens te verstrekken aan derden, inclusief andere bedrijven en leden van het publiek, over hoe, wanneer en waarom Gebruikers onze Sites bezoeken en onze Services gebruiken;
• Met Uw toestemming: om te reageren op Uw verzoeken, bijvoorbeeld om contact met U op te nemen over een vraag die U aan onze klantenservice hebt gesteld. U kunt uw toestemming te allen tijde kosteloos intrekken.

We kunnen ook informatie gebruiken die we in geaggregeerde vorm verzamelen om de Sites en Services verder te ontwikkelen en te verbeteren, en voor onze eigen bedrijfsanalyses die ons in staat zullen stellen weloverwogen beslissingen te nemen.

V. Delen we Persoonsgegevens?

We kunnen persoonsgegevens of andere informatie over U delen met anderen om de volgende redenen:

Met andere leden van de Hyperwallet-ondernemingsfamilie: we kunnen Uw Persoonsgegevens delen met leden van de Hyperwallet-familie van entiteiten, waaronder PayPal, om onder meer de Services te leveren die U hebt aangevraagd of geautoriseerd; om risico's te beheren; om te helpen bij het opsporen en voorkomen van mogelijk illegale en frauduleuze handelingen en andere schendingen van ons beleid en onze overeenkomsten; en om ons te helpen de beschikbaarheid en connectiviteit van producten, Services en communicatie te beheren.

Met Betalers. We zullen uw Persoonsgegevens delen met Betalers voor het verwerken van betalingen en transacties of zoals wettelijk vereist. U dient uw Betaler te raadplegen om te weten te komen hoe Uw Betaler Persoonsgegevens gebruikt, aangezien we geen controle hebben over Persoonsgegevens zodra deze aan Uw Betaler zijn bekendgemaakt.

Met andere bedrijven die ons services verlenen. We kunnen Persoonsgegevens delen met externe serviceproviders die ons helpen bij het beheren, beheren of leveren van de Site of het leveren van de Services.

Met de andere partijen bij transacties wanneer U de Services gebruikt: we kunnen informatie delen met de andere deelnemers aan Uw transacties, waaronder:

• Persoonsgegevens die nodig zijn om de transactie te vergemakkelijken; en
• informatie om andere deelnemer(s) te helpen bij het oplossen van geschillen en het opsporen en voorkomen van fraude, we kunnen bijvoorbeeld apparaatinformatie rapporteren, ook als we concluderen dat een apparaat is gebruikt in verband met een frauduleuze of onrechtmatige transactie met ons.

Met andere derden voor onze zakelijke doeleinden of zoals toegestaan of vereist door de wet: we kunnen informatie over U delen met andere partijen voor de zakelijke doeleinden van Hyperwallet of zoals toegestaan of vereist door de wet, waaronder:

• Voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals waar nodig om betalingsservices uit te voeren;
• als we dit moeten doen om te voldoen aan een wet, juridische procedure of regelgeving;
• aan wetshandhavingsinstanties of overheidsfunctionarissen, of andere derden op grond van een dagvaarding, een gerechtelijk bevel of een ander juridisch proces of vereiste dat van toepassing is op Hyperwallet of de bedrijfsfamilie van Hyperwallet:
• als we naar eigen goeddunken van mening zijn dat de openbaarmaking van Persoonsgegevens noodzakelijk of gepast is om lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten.
• Om de vitale belangen van een persoon te beschermen;
• Om schendingen van een gebruikersovereenkomst of andere wettelijke Voorwaarden die van toepassing zijn op een Service te onderzoeken of af te dwingen;
• om onze eigendommen, Services en wettelijke rechten te beschermen;
• om een aan- of verkoop van alle of een deel van de onderneming van Hyperwallet te vergemakkelijken;
• om te helpen bij het beoordelen en beheren van risico's en het voorkomen van fraude tegen ons, onze Gebruikers en fraude met betrekking tot onze Sites of het gebruik van onze Services, inclusief fraude die plaatsvindt bij of waarbij onze zakenpartners of andere personen betrokken zijn;
• aan bedrijven waarmee we van plan zijn te fuseren of door hen te worden overgenomen; en
• ter ondersteuning van onze audit-, compliance- en corporate governance-functies.

Met Uw toestemming: we zullen ook Uw Persoonsgegevens en andere informatie delen met Uw toestemming of aanwijzing.

VI. Internationale transfers

Onze activiteiten worden ondersteund door een netwerk van computers, cloudgebaseerde servers en andere infrastructuur- en informatietechnologie, inclusief, maar niet beperkt tot, externe serviceproviders.

De hierboven genoemde derden kunnen gevestigd zijn in andere rechtsgebieden dan het uwe. Deze landen bieden niet altijd een gelijkwaardig niveau van privacybescherming. We hebben specifieke stappen ondernomen, in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, om uw Persoonsgegevens te beschermen. Met name voor transfers van Uw EER-persoonsgegevens binnen PayPal-gerelateerde bedrijven, vertrouwen we op bindende bedrijfsregels die zijn goedgekeurd door bevoegde toezichthoudende autoriteiten (hier beschikbaar). Andere gegevenstransfers kunnen gebaseerd zijn op contractuele bescherming. Neem contact met ons op voor meer informatie hierover.

Houd er rekening mee dat Hyperwallet mogelijk verplicht is om Persoonsgegevens vrij te geven als dit het onderwerp is van een wettig verzoek van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

VII. Hoe gebruiken we Cookies en Trackingtechnologieën?

Wanneer U de Site gebruikt of interactie heeft met de Services, kunnen we cookies en andere trackingtechnologieën (gezamenlijk "Cookies") gebruiken om niet-persoonlijke gegevens te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden (meestal bestaande uit letters en cijfers) die in het geheugen van Uw browser of apparaat worden geplaatst wanneer jU een website bezoekt of een bericht weergeeft. Met behulp van Cookies kan een website een bepaald apparaat of een bepaalde browser herkennen.

Onze Cookies en vergelijkbare technologieën hebben verschillende functies. We kunnen cookies, webbeacons of andere, vergelijkbare technologieën gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking van onze Sites, Services, toepassingen en tools. Dit omvat technologieën waarmee U toegang kunt krijgen tot onze Sites, Services, toepassingen en tools, die nodig zijn om onregelmatig gedrag van de site te detecteren, om frauduleuze activiteiten te voorkomen, om de beveiliging te verbeteren of om mogelijk te maken dat U gebruik maakt van onze functies. Bepaalde aspecten en functies van onze Services en Sites zijn alleen beschikbaar door het gebruik van Cookies, dus als U ervoor kiest om Cookies uit te schakelen of te weigeren via uw apparaat- of browserinstellingen, kan Uw gebruik van de Sites en Services beperkt of niet mogelijk zijn.

Waar mogelijk zijn beveiligingsmaatregelen van kracht om ongeautoriseerde toegang tot onze Cookies en vergelijkbare technologieën te voorkomen. Een unieke ID zorgt ervoor dat alleen wij en onze geautoriseerde serviceproviders toegang hebben tot Cookiegegevens.

Serviceproviders zijn bedrijven die ons helpen met verschillende aspecten van ons bedrijf, zoals de werking van Sites, Services, toepassingen, advertenties en tools. We gebruiken bepaalde geautoriseerde serviceproviders om je relevante advertenties te kunnen tonen in onze Services en op andere plaatsen op internet. Deze serviceproviders kunnen ook Cookies op Uw apparaat plaatsen via onze Services (Cookies van derden). Ze kunnen ook informatie verzamelen die hen helpt om Uw apparaat te identificeren, zoals een IP-adres of andere unieke ID's of apparaat-ID's.

VIII. Welke privacykeuzes zijn er voor U beschikbaar?

Keuzes met betrekking tot de Persoonsgegevens die we verzamelen

U heeft recht op toegang tot de Persoonsgegevens die wij over U bewaren. U heeft recht op één gratis kopie van informatie; we kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als Uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name als het repetitief is.

Daarnaast heeft U in bepaalde gevallen recht op toegang tot en correctie van de gegevens, door in te loggen op het Betaalportaal of door een gedetailleerd verzoek te sturen naar privacyofficer@hyperwallet.com; om veiligheidsredenen is de beste manier om een verzoek in te dienen echter om dit te doen terwijl U bent ingelogd op het Betaalportaall (ga naar "Ondersteuning", selecteer "E-mail" en vul het formulier in voor "Privacykwesties"). Sommige Persoonsgegevens in Uw profiel kunnen alleen worden bijgewerkt in het systeem van Uw Betaler. In dat geval kan Uw Betaler de informatie aan ons verstrekken zodat we Uw profiel in onze systemen kunnen bijwerken. We behouden ons het recht voor om een redelijke administratieve vergoeding in rekening te brengen waar dit wettelijk is toegestaan.

Houd er rekening mee dat als we bepaalde Persoonsgegevens van U niet verzamelen of ontvangen, U mogelijk geen gebruik kunt maken van de Services die worden aangeboden op de Sites of Service, inclusief het ontvangen van geld van de Betaler.

Keuzes met betrekking tot Cookies

Mogelijk hebt u opties beschikbaar om Uw cookievoorkeuren te beheren. Uw browser of internetapparaat kan U bijvoorbeeld toestaan bepaalde cookies en andere trackingtechnologieën te verwijderen, uit te schakelen of te blokkeren. U kunt meer informatie vinden op AboutCookies.org. U kunt ervoor kiezen om deze opties in te schakelen, maar dit kan verhinderen dat U veel van de kernkenmerken en -functies kunt gebruiken die beschikbaar zijn op een Service of Site.

Keuzes met betrekking tot registratie en accountinformatie

Als U onze Servicies gebruikt, kunt U over het algemeen Persoonsgegevens bekijken en bewerken door in te loggen en de informatie rechtstreeks bij te werken of door contact met ons op te nemen. Neem contact op met privacyofficer@hyperwallet.com als U vragen heeft over uw Accountgegevens of andere Persoonsgegevens. Sommige Persoonsgegevens in Uw profiel kunnen alleen worden bijgewerkt in het systeem van Uw Betaler.

Keuzes met betrekking tot communicatie

We kunnen communiceren met Betalers (en gerelateerde zakelijke contacten) over onze Services. Als U zich wilt afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie via e-mail, kunt U zich afmelden via de afmeldlink die in dergelijke e-mails is opgenomen, en we zullen stoppen met het verzenden van berichten naar U.

We sturen U mededelingen die nodig of noodzakelijk zijn om naar Gebruikers van onze Services te sturen, meldingen die belangrijke informatie bevatten en andere mededelingen die U van ons vraagt. U kunt zich niet afmelden voor het ontvangen van deze berichten. Het is echter mogelijk dat U de media waarmee en het formaat waarin U deze kennisgevingen ontvangt, kunt aanpassen.

IX. Hoe beschermen wij Uw Persoonsgegevens?

We handhaven technische, fysieke en administratieve beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om een redelijke bescherming van Uw Persoonsgegevens te bieden tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking en wijziging. De beveiligingsmaatregelen omvatten firewalls, gegevenscodering, fysieke toegangscontroles tot onze datacenters en autorisatiecontroles voor informatietoegang. Houd er rekening mee dat geen enkele internettransmissie ooit volledig veilig of foutloos is. Met name e-mail die tussen U en ons wordt verzonden, is mogelijk niet veilig.

X. Kunnen kinderen gebruik maken van onze Services?

De Sites en Services zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Als we daadwerkelijk weten dat we Persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, zullen we deze onmiddellijk verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om dergelijke gegevens te bewaren. Neem contact met ons op als U van mening bent dat we ten onrechte of onbedoeld informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar.

XI. Specifieke bepalingen met betrekking tot EER-, VK- en Braziliaanse Persoonsgegevens.

Wat zijn Uw rechten?

Als U een account heeft bij een van onze Services, kunt U over het algemeen Persoonsgegevens in de Account bekijken en bewerken door in te loggen en de informatie rechtstreeks bij te werken.

Behoudens beperkingen uiteengezet in de wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt U bepaalde rechten met betrekking tot Uw Persoonsgegevens. U hebt in het bijzonder recht op toegang, rectificatie, beperking, oppositie, verwijdering en gegevensoverdraagbaarheid. Neem contact met ons op privacyofficer@hyperwallet.com als U deze rechten wilt uitoefenen.

Kennisgeving over bankreglementen voor Betalers in de EER en het VK

Deze paragraaf is van toepassing op Betalers die een relatie hebben met PayPal Europe. In principe vereisen de Luxemburgse wetten waaraan de omgang van payPal met gebruikersgegevens is onderworpen (gegevensbescherming en bankgeheim) een hogere mate van transparantie dan de meeste andere EU-wetten. Dit is de reden waarom PayPal, in tegenstelling tot de overgrote meerderheid van aanbieders van interne gebaseerde services of financiële services in de EU, in dit Privacybeleid de externe serviceproviders en zakenpartners heeft vermeld aan wie wij Uw gegevens kunnen verstrekken, samen met het doel van openbaarmaking en soort openbaar gemaakte informatie. U vindt hier een link naar die derden. Door dit Privacybeleid te erkennen en een account bij PayPal aan te houden, stemt u uitdrukkelijk in met de transfer van Uw gegevens aan die derden voor de vermelde doeleinden.

PayPal kan de lijst van bovengenoemde derde partijen elk kwartaal bijwerken (1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober). PayPal zal pas beginnen met het overdragen van gegevens aan een van de nieuwe entiteiten of voor de nieuwe doeleinden of gegevenstypen die in elke update worden aangegeven na 30 dagen vanaf de datum waarop die lijst openbaar is gemaakt via dit Privacybeleid. U dient de lijst elk kwartaal op de PayPal-website te bekijken op de hierboven vermelde datums. Als U geen bezwaar maakt tegen de nieuwe openbaarmaking van gegevens, binnen 30 dagen na de publicatie van de bijgewerkte lijst van derden, wordt U geacht de wijzigingen in de lijst en dit Privacybeleid te hebben geaccepteerd. Als U niet akkoord gaat met de wijzigingen, kunt U Uw account sluiten en stoppen met het gebruik van onze services.

Om de PayPal-services te kunnen leveren, kan het nodig zijn dat bepaalde informatie die we verzamelen (zoals uiteengezet in dit Privacybeleid) wordt overgedragen aan andere PayPal-gerelateerde bedrijven of andere entiteiten, inclusief de bedrijven waarnaar in deze paragraaf wordt verwezen in hun hoedanigheid van betalingsaanbieders, betalingsverwerkers of rekeninghouders (of vergelijkbare capaciteiten). U erkent dat dergelijke entiteiten volgens hun lokale wetgeving onderworpen kunnen zijn aan wetten, voorschriften, onderzoeken, onderzoeken of bevelen die de openbaarmaking van informatie aan de relevante autoriteiten van het relevante land kunnen vereisen. Uw gebruik van de PayPal Services houdt in dat U instemt met onze overdracht van dergelijke informatie om U de PayPal Services te leveren.

In het bijzonder stemt U ermee in en geeft U PayPal de opdracht om al het volgende met Uw informatie te doen:

a) De nodige informatie doorgeven aan: de politie en andere wetshandhavingsinstanties; veiligheidstroepen; bevoegde gouvernementele, intergouvernementele of supranationale instanties; bevoegde instanties, afdelingen, regelgevende instanties, zelfregulerende instanties of organisaties (inclusief, maar niet beperkt tot, de agentschappen waarnaar wordt verwezen in de paragraaf 'Agenten' van de lijst met externe leveranciers) en andere derde partijen, waaronder bedrijven van de PayPal-groep, wanneer (i) we wettelijk verplicht en toegestaan zijn om te voldoen aan, inclusief maar zonder beperking, de Luxemburgse wetten van 24 juli 2015 over de Amerikaanse Foreign Account Tax Compliance Act (“FATCA-wet”) en 18 december 2015 over de gemeenschappelijke rapporteringsstandaard van de OESO (“CRS-wet”); (ii) we reden hebben om aan te nemen dat het voor ons gepast is om mee te werken aan onderzoeken naar fraude of andere illegale activiteiten of mogelijke illegale activiteiten, of (iii) om onderzoeken uit te voeren naar schendingen van onze gebruikersovereenkomst (inclusief maar niet beperkt tot uw financieringsbron of creditcard- of debetkaartaanbieder).

Als U onder de FATCA- of CRS-wet valt, zijn we verplicht U op de hoogte te stellen van de informatie over U die we kunnen doorgeven aan verschillende autoriteiten. Lees meer over de verplichtingen van PayPal onder de FATCA- en CRS-wet en hoe deze van invloed op U kunnen zijn, en let ook op de informatie die we als resultaat kunnen vrijgeven.

Wij en andere organisaties, inclusief partijen die PayPal accepteren, kunnen ook noodzakelijke informatie delen, openen en gebruiken (inclusief uit andere landen) (inclusief, maar niet beperkt tot de informatie die is vastgelegd door fraudepreventiebureaus) om ons en hen te helpen bij het beoordelen en beheren van risico's (inclusief, maar niet beperkt tot, het voorkomen van fraude, witwassen van geld en terrorismefinanciering). Neem contact met ons op als U meer informatie wilt ontvangen over de relevante fraudepreventiebureaus. Voor meer informatie over deze Agentschappen, fraudepreventiebureaus en andere derde partijen, klik hier.

b) Rekeninginformatie vrijgeven aan eigenaren van intellectuele eigendomsrechten als ze volgens de toepasselijke nationale wetgeving van een EU-lidstaat een claim hebben tegen PayPal voor een buitengerechtelijke openbaarmaking van informatie vanwege een inbreuk op hun intellectuele eigendomsrechten waarvoor PayPal Services zijn gebruikt (bijvoorbeeld, maar zonder beperking, art. 19, lid 2, 3 van de Duitse merkenwet of art. 101, lid 2, 3 van de Duitse auteursrechtwet).

c) De nodige informatie vrijgeven in reactie op de vereisten van de creditcardverenigingen of een civiel- of strafrechtelijk proces.

d) Als U als handelaar een derde partij gebruikt om toegang te krijgen tot PayPal of deze te integreren, kunnen we aan dergelijke partners de nodige informatie bekendmaken om een dergelijke regeling te vergemakkelijken en te onderhouden (inclusief, maar niet beperkt tot, de status van Uw PayPal-integratie, ongeacht of u een actieve PayPal-account en of u al met een andere PayPal-integratiepartner werkt).

e) De nodige informatie vrijgeven aan de betalingsverwerkers, auditors, klantenserviceproviders, kredietreferentie- en fraudebureaus, leveranciers van financiële producten, commerciële partners, marketing- en public relationsbedrijven, operationele serviceproviders, groepsmaatschappijen, agentschappen, marktplaatsen en andere derde partijen die hier worden vermeld. Het doel van deze openbaarmaking is om ons in staat te stellen de PayPal Services aan u te leveren. We geven ook in de lijst van derden, onder elke "Categorie", niet-exclusieve voorbeelden van de daadwerkelijke derden (waaronder hun rechtverkrijgenden en opvolgers) aan wie we momenteel Uw accountgegevens bekendmaken of aan wie we kunnen overwegen om deze openbaar Uw accountgegevens, samen met het doel om dit te doen, en de feitelijke informatie die we vrijgeven (behalve zoals expliciet vermeld, zijn deze derden wettelijk of contractueel beperkt in het gebruik van de informatie voor secundaire doeleinden buiten de doeleinden waarvoor de informatie is gedeeld).

f) De nodige informatie vrijgeven aan Uw agent of wettelijke vertegenwoordiger (zoals de houder van een volmacht die U verleent, of een voogd die voor U is aangesteld).

g) Geaggregeerde statistische gegevens vrijgeven aan onze zakenpartners of voor public relations. We kunnen bijvoorbeeld vrijgeven dat een bepaald percentage van onze gebruikers in Manchester woont. Deze geaggregeerde informatie is echter niet gebonden aan persoonsgegevens.

h) De nodigde accountinformatie vrijgeven aan niet-verbonden derden (hier vermeld) voor gebruik voor de volgende doeleinden:

1. Fraudepreventie en risicobeheer: om fraude te helpen voorkomen of risico's te beoordelen en te beheersen. Als U bijvoorbeeld de PayPal Services gebruikt om goederen te kopen of te verkopen met behulp van eBay Inc, of zijn verbonden ondernemingen (“eBay”), kunnen we Accountinformatie delen met eBay om Uw accounts te beschermen tegen frauduleuze activiteiten, U waarschuwen als we dergelijke frauduleuze activiteiten op Uw accounts detecteren, of kredietrisico evalueren.
2. Als onderdeel van onze inspanningen op het gebied van fraudepreventie en risicobeheer, kunnen we ook noodzakelijke accountgegevens met eBay delen in gevallen waarin PayPal een blokkering of andere beperking op Uw account heeft ingesteld op basis van geschillen, claims, terugvorderingen of andere scenario's met betrekking tot de verkoop of aankoop van goederen. Als onderdeel van onze inspanningen op het gebied van fraudepreventie en risicobeheer, kunnen we ook Accountgegevens met eBay delen om hen in staat te stellen hun programma's voor het evalueren van kopers of verkopers te gebruiken.
3. Klantenservice: voor klantenservicedoeleinden, inclusief om Uw accounts te helpen of geschillen op te lossen (bijv. facturering of transacties).
4. Verzending: in verband met verzending en aanverwante services voor aankopen gedaan met PayPal.
5. Wettelijke naleving: om hen te helpen te voldoen aan de vereisten voor verificatie van het witwassen van geld en terrorismefinanciering.
6. Serviceverleners: om serviceproviders onder contract met ons in staat te stellen onze bedrijfsvoering te ondersteunen, zoals fraudepreventie, het innen van rekeningen, marketing, klantenservice en technologische services. Onze contracten schrijven voor dat deze serviceproviders Uw informatie alleen gebruiken in verband met de services die zij voor ons uitvoeren en niet voor hun eigen voordeel.

XII. Wat u nog meer moet weten

Links naar websites van derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de websites van derden waarnaar wij voor Uw gemak links verstrekken. We kunnen deze websites of hun privacypraktijken niet onderschrijven en dit privacybeleid is niet op hen van toepassing. U dient Uzelf vertrouwd te maken met het privacybeleid van de eigenaren van deze sites van derden voordat u persoonsgegevens aan hen verstrekt.

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd herzien om wijzigingen in ons bedrijf, de Sites of Services of toepasselijke wetgeving weer te geven. Het herziene Privacybeleid is van kracht vanaf de gepubliceerde ingangsdatum.

Als de herziene versie een substantiële wijziging bevat, zullen we U hiervan vooraf op de hoogte stellen door een kennisgeving van de wijziging op onze website te plaatsen.

XIII. Contactinformatie

In overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving zet Hyperwallet zich in om te reageren op zorgen met betrekking tot onze verzameling of ons gebruik van Uw Persoonsgegevens. Voor vragen of klachten over dit Privacybeleid dient u eerst contact op te nemen met Hyperwallet en de gegevensbeschermingsfunctionaris via privacyofficer@hyperwallet.com of via PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg.

XIV. Toezichthoudende autoriteit

Als U niet tevreden bent met de manier waarop wij Uw vragen behandelen, heeft U het recht om een klacht in te dienen bij de Toezichthoudende Autoriteit voor gegevensbescherming in Uw land.

Definities

Persoonsgegevens betekent alle informatie die kan worden geassocieerd met een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. "Persoonsgegevens" kunnen naam, huisadres, telefoonnummer, persoonlijk e-mailadres, doorstuuradres (bijvoorbeeld tijdens een vakantie), eerdere adres(sen), factuur- en rekeninginformatie (zoals creditcard- of betaalpasnummer of rekeningnummer), mailingvoorkeuren, leveringsinstructies, transactiegeschiedenis, IP-adres en servicevoorkeuren bevatten, evenals andere gedefinieerde informatie die als niet-openbare of privé-informatie is gedefinieerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Persoonsgegevens bevatten geen informatie die geen specifieke gebruiker identificeert.

Proces beschrijft elke methode of manier waarop we Persoonsgegevens of sets van Persoonsgegevens behandelen, al dan niet met geautomatiseerde middelen, zoals verzameling, vastlegging, organisatie, structurering, opslag, aanpassing of wijziging, opvraging en raadpleging, openbaarmaking door verzending, verspreiding of anderszins beschikbaar stellen, afstemmen of combineren, beperken, wissen of vernietigen van Persoonsgegevens.

Services betekent het online betalingsplatform (“Betaalportaal”), betalingsservices en gerelateerde functionaliteit en technologie.

Sites betekent de Hyperwallet-websites, mobiele apps, officiële sociale-mediaplatforms of andere online eigendommen via welke Hyperwallet de Services aanbiedt.

Gebruiker betekent U of iemand anders die een relatie heeft opgebouwd met Hyperwallet of anderszins de Services gebruikt of toegang heeft tot de Sites.

Kennisgeving over de Consumentenprivacywet in Californië

In deze kennisgeving behandelen we specifieke openbaarmakingsvereisten onder de California Consumer Privacy Act van 2018 voor inwoners van Californië. Deze kennisgeving moet samen met het Privacybeleid van Hyperwallet worden gelezen en is van toepassing op alle inwoners van Californië die onze Sites bezoeken of de Services gebruiken.

Verzameling van persoonsgegevens en gebruiksdoeleinden

We verzamelen, gebruiken en delen persoonsgegevens van inwoners van Californië zoals beschreven in deze verklaring.

We hebben in de afgelopen 12 maanden geen persoonsgegevens van consumenten verkocht.

Privacyrechten van inwoners van Californië

Inwoners van Californië hebben het recht om toegang te vragen tot bepaalde persoonsgegevens die over hen zijn verzameld in de afgelopen 12 maanden, of om de verwijdering van hun persoonsgegevens te vragen, behoudens bepaalde uitzonderingen, en mogen niet worden gediscrimineerd omdat ze hun rechten uitoefenen onder de California Consumer Privacy Act. We kunnen u vragen om aanvullende persoonsgegevens te verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken; we kunnen uw verzoek niet verwerken als we uw identiteit niet kunnen verifiëren.

U kunt contact met ons opnemen door hier te klikken, te bellen naar 1-877-546-8220 of door een e-mail te sturen naar privacyofficer@hyperwallet.com. Om veiligheidsredenen kunt u het beste een verzoek indienen terwijl u bent ingelogd op het Betaalportaal.

Overzicht

Wanneer je onze sites, services, toepassingen, tools of berichten bezoekt of gebruikt, kunnen wij of onze geautoriseerde serviceproviders cookies, webbeacons en andere, vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie op te slaan, zodat we je beter, sneller en veiliger kunnen helpen, en voor reclamedoeleinden.

Op deze pagina wordt meer informatie gegeven over deze technologieën en ons gebruik ervan op onze sites en in onze services, toepassingen en tools. Hieronder volgt een overzicht van enkele belangrijke feiten met betrekking tot ons gebruik van dergelijke technologieën. Hieronder vind je de inhoud van onze Cookiebeleid voor gebruikers.

Onze cookies en vergelijkbare technologieën hebben verschillende functies. Ze zijn nodig voor een goede werking van onze services, helpen ons de werking te verbeteren, bieden je extra functionaliteit of helpen ons relevante en gerichte advertenties aan je te tonen. We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën die slechts op je apparaat blijven staan zolang de browsersessie duurt, en cookies en vergelijkbare (persistente) technologieën, die langer op je apparaat blijven staan . Het staat je vrij deze technologieën te blokkeren, te verwijderen of uit te schakelen als je apparaat dat mogelijk maakt. Je kunt je cookies en cookievoorkeuren beheren in de instellingen van je browser of je apparaat.

Waar mogelijk zijn beveiligingsmaatregelen van kracht om ongeautoriseerde toegang tot onze cookies en vergelijkbare technologieën te voorkomen. Een unieke ID zorgt ervoor dat alleen wij en onze geautoriseerde serviceproviders toegang hebben tot cookiegegevens.

Serviceproviders zijn bedrijven die ons helpen met verschillende aspecten van ons bedrijf, zoals de werking van sites, services, toepassingen, advertenties en tools. We gebruiken bepaalde geautoriseerde serviceproviders om je relevante advertenties te kunnen tonen in onze services en op andere plaatsen op internet. Deze serviceproviders kunnen ook cookies op je apparaat plaatsen via onze services (cookies van derden). Ze kunnen ook informatie verzamelen dat hen helpt je apparaat te identificeren, zoals een IP-adres of andere unieke ID's of apparaat-ID's.

Wat zijn cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën?

Net als de meeste sites gebruiken we technologieën die in wezen bestaan uit kleine gegevensbestanden die op je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (gezamenlijk 'apparaat' genoemd) worden geplaatst. Hiermee kunnen we bepaalde gegevens vastleggen wanneer je onze sites, services, toepassingen, berichtfuncties en tools bezoekt of gebruikt, en je herkennen op verschillende apparaten.

De specifieke namen en typen van de cookies, webbeacons, unieke ID's en vergelijkbare technologie die we gebruiken om gegevens te verzamelen (bijvoorbeeld over de pagina's die je weergeeft, de links waarop je klikt en andere acties die je uitvoert met onze Services, in onze advertenties of in onze e-mailinhoud) en andere technologieën die we gebruiken, kunnen van tijd tot tijd veranderen. We hebben de volgende beperkte terminologie en definities opgesteld om dit beleid en ons gebruik van dergelijke technologieën uit te leggen:

• Cookies: kleine tekstbestanden (meestal bestaande uit letters en cijfers) die in het geheugen van je browser of apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt of een bericht weergeeft. Met behulp van cookies kan een website een bepaald apparaat of een bepaalde browser herkennen. Er zijn verschillende soorten cookies:

• Sessiecookies verlopen aan het einde van je browsersessie en bieden ons de mogelijkheid je acties te koppelen tijdens die specifieke browsersessie.

• Persistente cookies worden tussen browsersessies op je apparaat opgeslagen, zodat we je voorkeuren of acties op meerdere sites kunnen onthouden.

• Onze cookies worden ingesteld door de site die je bezoekt.

• Cookies van derden worden ingesteld door een site van derden en staan los van de site die je bezoekt.

• Cookies kunnen worden gedeactiveerd of verwijderd door tools die beschikbaar zijn in de meeste commerciële browsers. De voorkeuren voor elke browser die je gebruikt, moeten apart worden ingesteld en verschillende browsers bieden verschillende functionaliteit en opties.

• Webbeacons: kleine afbeeldingen (ook 'pixeltags' of 'clear GIF's') genoemd die kunnen worden opgenomen in onze sites, services, toepassingen, berichtfuncties en tools, en die vaak in combinatie met cookies worden gebruikt om onze gebruikers en hun gedrag te identificeren.

• Vergelijkbare technologieën: Technologie die informatie in je browser of op je apparaat opslaat met behulp van lokale gedeelde objecten of lokale opslag, zoals flash-cookies, HTML 5-cookies en andere methoden van webtoepassingen. Deze technologieën kunnen in al je browsers werken en worden in bepaalde gevallen niet volledig door je browser beheerd. Ze kunnen rechtstreeks beheer vereisen via je geïnstalleerde toepassingen of je apparaat. We gebruiken deze technologieën niet om informatie op te slaan om gerichte advertenties aan je te tonen op of buiten onze sites.
  We gebruiken de termen 'cookies' en 'vergelijkbare technologieën' door elkaar in ons beleid om te verwijzen naar alle technologie die we kunnen gebruiken om gegevens op te slaan in je browser of apparaat, om informatie te verzamelen of om je op de hierboven beschreven manier te identificeren.

Jouw keuze en ons gebruik van cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën

We bieden bepaalde sitefuncties, services, toepassingen en tools aan die alleen beschikbaar zijn door middel van deze technologieën. Het staat je altijd vrij deze technologieën te blokkeren, te verwijderen of uit te schakelen als je browser, je geïnstalleerde toepassing of je apparaat die mogelijkheid biedt. Als je cookies of vergelijkbare technologieën afwijst, kun je mogelijk echter geen gebruik maken van bepaalde sitefuncties, services, toepassingen of tools. Je moet dan mogelijk ook je wachtwoord vaker opnieuw invoeren tijdens je browsersessie. Bekijk de instellingen van je browser of apparaat voor meer informatie over hoe je deze technologieën blokkeert, verwijdert of uitschakelt.

In het algemeen maken deze technologieën het voor onze sites, services, toepassingen en tools mogelijk relevante informatie op te slaan in je browser of op je apparaat en die informatie later te lezen om je te identificeren voor onze servers of interne systemen. Waar van toepassing beschermen we onze cookies en vergelijkbare technologieën om te zorgen dat alleen wij en/of onze geautoriseerde serviceproviders ze kunnen interpreteren door er een unieke ID aan toe te wijzen die alleen door ons kan worden geïnterpreteerd. We slaan je persoonlijke gegevens niet op met cookies of met vergelijkbare technologieën.

Persoonlijke gegevens die we door middel van deze technologieën verzamelen en opslaan, worden eerst met jouw medeweten en toestemming verkregen. We krijgen je toestemming door je een transparante gebruiksverklaring voor de technologieën voor te leggen en je, in de mate die hier wordt beschreven, de mogelijkheid te bieden deze technologieën uit te schakelen, zoals hierboven beschreven.

Ons gebruik van dergelijke technologie kan worden opgedeeld in de volgende categorieën:

• Noodzakelijk voor de werking. We kunnen cookies, webbeacons of andere, vergelijkbare technologieën gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking van onze sites, services, toepassingen en tools. Dit omvat technologieën waarmee je toegang kunt krijgen tot onze sites, services, toepassingen en tools, die nodig zijn om onregelmatig gedrag van de site te detecteren, om frauduleuze activiteiten te voorkomen, om de beveiliging te verbeteren of om mogelijk te maken dat je onze functies gebruikt, zoals winkelwagentjes, opgeslagen zoekopdrachten of vergelijkbare functies;

• Gerelateerd aan prestaties. We kunnen cookies, webbeacons of andere, vergelijkbare technologieën gebruiken om de prestaties te beoordelen van onze websites, toepassingen, services en tools. We kunnen hiermee ook analyseren hoe bezoekers onze websites gebruiken, bepalen of je onze berichtfuncties hebt gebruikt, bepalen of je een object of link hebt weergegeven of de inhoud van onze website, toepassingen, services of tools verbeteren;

• Gerelateerd aan functies. We kunnen cookies, webbeacons of andere, vergelijkbare technologieën gebruiken om je uitgebreide functionaliteit te bieden wanneer je toegang hebt tot of gebruik maakt van onze sites, services, toepassingen of tools. Dit kan inhouden dat we je identificeren wanneer je je aanmeldt bij onze websites of dat we je opgegeven voorkeuren, interesses of eerder bekeken objecten bijhouden om de presentatie van de inhoud van onze sites te kunnen verbeteren;

• Gerelateerd aan advertenties of gerichte advertenties. We kunnen eigen cookies en webbeacons en cookies en webbeacons van derden gebruiken om op onze eigen sites en die van derden content te leveren, inclusief advertenties die relevant zijn voor je interesses. Dit omvat het gebruik van technologieën om te begrijpen hoe nuttig advertenties en aan jou geleverde content voor je zijn, bijvoorbeeld of je op een advertentie hebt geklikt.

We bieden je de mogelijkheid onze eigen, aan advertenties gerelateerde cookies uit te schakelen door middel van het AdChoices-programma. AdChoices is een wereldwijd programma waarmee je kunt kiezen of je aangepaste advertenties wilt zien op StubHub en op de websites van onze advertentiepartners. Als je liever geen aangepaste advertenties ziet, kun je die voorkeur aan ons doorgeven door te klikken op het AdChoices-pictogram dat je vindt op alle advertenties die aan het programma deelnemen. Als je de ontvangst van aangepaste advertenties uitschakelt, zie je nog steeds advertenties. Ze zullen alleen niet zijn afgestemd op jouw interesses.

Als je het gebruik van advertentiecookies en webbeacons door derden wilt uitschakelen, raadpleeg je de paragraaf Door derden geautoriseerde advertentienetwerken en -uitwisselingen, hieronder. Als je onze eigen advertentiecookies of advertentiecookies van derden en webbeacons uitschakelt, zoals hieronder beschreven, wil dat niet per se zeggen dat je onze advertenties niet meer ziet. Het betekent alleen dat deze advertenties niet meer specifiek op jou gericht zullen zijn met behulp van onze eigen cookies of cookies van derden, webbeacons of gerelateerde technologieën.

Als je alle andere typen technologieën wilt uitschakelen die we op onze sites, of in onze services, toepassingen of tools gebruiken, kun je deze blokkeren, verwijderen of deactiveren als je browser of apparaat dat mogelijk maakt.

Gebruik van deze technologieën door geautoriseerde externe serviceproviders

We kunnen werken met externe bedrijven, vaak serviceproviders genoemd, die geautoriseerd zijn om met onze toestemming cookies van derden, webbeacons of vergelijkbare technologieën voor het opslaan van informatie te plaatsen op onze sites of in onze services, toepassingen en tools. Deze serviceproviders helpen ons je een betere, snellere en veiliger ervaring te bieden.

Deze serviceproviders mogen deze technologieën gebruiken om ons te helpen onze content en advertenties te leveren, en anonieme statistische en analytische sitegegevens te compileren. Deze serviceproviders gaan geheimhoudingsovereenkomsten en andere juridische beperkingen met ons aan met betrekking tot het gebruiken of verzamelen van persoonlijke gegevens. Cookies van derden vallen onder het privacybeleid van deze derden.

Je kunt cookies en trackingtechnologie tegenkomen van onze externe serviceproviders, inclusief maar niet beperkt tot (1) Facebook om advertentieservices te bieden met behulp van de advertentie- en marketingplatforms (bijvoorbeeld Audience Network en Website Custom Audiences) en andere plugins voor sociale netwerken of marketingtools van Facebook, en (2) Google om advertentieservices te bieden met behulp van de advertentie- en marketingplatforms van Google (bijvoorbeeld DoubleClick for Publishers, Google DoubleClick AdX Service en Adwords). Facebook en Google kunnen de persoonlijke gegevens die ze op onze sites over je hebben verzameld, gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid (Facebook Data Policy: https://www.facebook.com/privacy/explanation en Google Privacy Policy: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/). We staan niet toe dat deze serviceproviders je persoonlijke gegevens op onze sites of in onze services, toepassingen of tools voor hun eigen doeleinden verzamelen. Deze serviceproviders gaan geheimhoudingsovereenkomsten en andere juridische beperkingen met ons aan met betrekking tot het gebruiken of verzamelen van persoonlijke gegevens. Cookies van derden vallen onder het privacybeleid van deze derden.

Met uitzondering van het gebruik van dergelijke technologieën door onze serviceproviders of andere geautoriseerde derden staan we niet toe dat content van derden op sites (zoals advertenties, communicatie tussen leden, rubrieksadvertenties, opmerkingen, recensies, enzovoort) cookies, webbeacons, lokale opslag of vergelijkbare technologie bevat of gebruikt die tracking of verzameling van je persoonlijke gegevens tot doel heeft. Als je denkt dat een advertentie of andere content van derden op onze sites persoonlijke gegevens verzamelt of trackingtechnologie gebruikt, meld dat dan aan safety@stubhub.com.

We kunnen derden, zoals advertentienetwerken en uitwisselingen, gebruiken om onze advertenties aan je te tonen. Deze externe advertentienetwerken en uitwisselingsproviders kunnen externe cookies, webbeacons of vergelijkbare technologieën gebruiken om gegevens te verzamelen. Ze mogen ook je apparaat-ID, IP-adres of advertentie-ID (IDFA) vastleggen. De informatie die deze derden verzamelen, mag worden gebruikt om ons te helpen je relevante advertenties te tonen op onze sites of elders op het web, en zoals hierboven beschreven. Cookies van derden vallen onder het privacybeleid van deze derden.

Voor meer informatie over advertentiecookies van derden en hoe je ze uitschakelt, ga je naar een van de volgende websites van derden:

• Your Online Choices

• The Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (Zelfregelend programma voor online gedragsgerichte advertenties) (alleen beschikbaar in het Engels)

• Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out (Initiatief voor uitschakeling door consumenten van netwerkadvertenties) (alleen beschikbaar in het Engels)

Californische wetgeving verplicht ons je te laten weten hoe we reageren op DNT-signalen (Do Not Track: niet volgen) van webbrowsers. Aangezien er momenteel geen branchestandaard of juridische standaard is voor het herkennen of honoreren van DNT-signalen, reageren wij er momenteel niet op. We wachten de inspanningen van de privacycommunity en de branche af om te bepalen wanneer een dergelijke reactie gepast is en welke vorm deze moet aannemen.

StubHub staat achter elke bestelling, dus je kunt met 100% vertrouwen kopen en verkopen.
Als je een probleem met je bestelling hebt, neem dan contact op met de klantenservice van StubHub. Geef je bestelnummer op.

Het FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming sluit elke primaire ticketverkoop uit. Restitutie- of vervangingsverzoeken met betrekking tot de primaire ticketverkoop vallen onder de voorwaarden van de oorspronkelijke verkoper.

Overzicht van FanProtect voor kopers:

• Tickets worden op tijd geleverd

• Tickets geven toegang tot het evenement

• De tickets die je ontvangt zijn als, of vergelijkbaar met, de tickets die je hebt besteld

• Als er iets misgaat en jij voldoet aan toepasselijk beleid en toepasselijke termijnen, zoeken wij vergelijkbare of betere tickets voor het evenement of bieden we je een terugbetaling bieden van wat jou voor je aankoop heeft betaald op StubHub of een creditering van hetzelfde bedrag voor gebruik bij een toekomstige aankoop aan
  en
  

• Als het evenement is geannuleerd (niet verplaatst), krijgt je een terugbetaling of een creditering voor gebruik bij een toekomstige aankoop aan, zoals bepaald door StubHub naar eigen goeddunken (tenzij een terugbetaling wettelijk verplicht is)

Tickets op tijd ontvangen

Als je de tickets die je hebt besteld, niet ontvangt op de datum die aan je is meegedeeld toen je je bestelling plaatste of die later is doorgegeven, informeer StubHub dan. StubHub zal, naar eigen goeddunken, proberen de levering van je tickets te vinden en te faciliteren. Indien StubHub geen bevestiging ontvangt dat de door je bestelde tickets tijdig voor het evenement zullen arriveren, kan StubHub, naar eigen goeddunken, een van de volgende maatregelen nemen: je vergelijkbare of betere vervangende tickets doen toekomen; je een volledige terugbetaling bieden van wat jou voor je aankoop heeft betaald op StubHub geven (inclusief eventuele toeslagen en verzendkosten); of je een creditering geven voor gebruik bij een toekomstige aankoop.

Het ontvagen van geldige tickets

Als de tickets die je hebt besteld, ongeldig zijn en niet door de locatie worden gehonoreerd, kan StubHub, naar eigen goeddunken, proberen vervangende tickets voor je te vinden of je een volledige terugbetaling bieden van wat jou voor je aankoop heeft betaald op StubHub geven (inclusief eventuele toeslagen en verzendkosten). StubHub kan informatie van jou of de locatie vereisen om te controleren of de tickets inderdaad niet geldig waren en geen toegang tot het evenement gaven. U wordt aangemoedigd om onze te bellen klantenservice als u problemen heeft met uw tickets. Je moet binnen zeven dagen na het evenement (of binnen een andere termijn, zoals meegedeeld door StubHub) StubHub informeren en eventuele benodigde formulieren invullen.

Het ontvagen van tickets die vergelijkbaar of beter zijn dan de door je bestelde tickets

Als je tickets ontvangt die niet vergelijkbare zijn als of beter zijn dan de tickets die je hebt besteld, informeer StubHub dan direct. Na verificatie door StubHub en afhankelijk van wanneer je ons informeert, kan StubHub, naar eigen goeddunken, een van de volgende maatregelen nemen: je vergelijkbare of betere tickets doen toekomen; je een volledige terugbetaling bieden van wat jou voor je aankoop heeft betaald op StubHub geven (inclusief eventuele toeslagen en verzendkosten); je een gedeeltelijke of volledige creditering geven voor gebruik bij een toekomstige aankoop. StubHub kan vereisen dat je de tickets retourneert die je hebt ontvangen.

Als het evenement wordt geannuleerd of uitgesteld

Als het evenement is geannuleerd (niet verplaatst), je een volledige terugbetaling bieden van wat jou voor je aankoop heeft betaald op StubHub geven (inclusief eventuele toeslagen en verzendkosten) of je een creditering geven voor gebruik bij een toekomstige aankoop, zoals bepaald door StubHub naar eigen goeddunken (tenzij een terugbetaling wettelijk verplicht is). We informeren je dat het evenement is geannuleerd en geven je instructies voor het ontvangen van de creditering of de terugbetaling.

Als een evenement wordt uitgesteld en opnieuw wordt gepland, kun je de tickets op de nieuwe datum gebruiken of de tickets, als daar voldoende tijd voor is, te koop aanbieden op StubHub. Als vervangende tickets vereist zijn voor het evenement op de nieuwe datum, regelt StubHub vervangende tickets voor je of maakt StubHub een volledige terugbetaling bieden van wat jou voor je aankoop heeft betaald op StubHub aan je over (inclusief eventuele toeslagen en verzendkosten). Als je het evenement op de nieuwe datum niet kunt bijwonen, raden we je aan de tickets op StubHub aan te bieden. Behalve wanneer vervangende tickets nodig zijn, doet StubHub geen terugbetalingen voor uitgestelde of opnieuw geplande evenementen, gedeeltelijke optredens of wijzigingen in locatie, datum, spelers of tijd.

Overige voorwaarden

• 'Vergelijkbare of betere' tickets worden naar eigen goeddunken door StubHub beoordeeld op basis van kosten, kwaliteit, beschikbaarheid en andere factoren.

• Tickets kunnen evenementtickets, parkeerkaarten of andere op StubHub te koop aangeboden objecten omvatten (tenzij in de advertentie uitdrukkelijk wordt gesteld dat de bestelling niet valt onder de FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming).

• Van toepassing op tickets onderhevig aan wederverkoopbeperkingen: de FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming is alleen van toepassing als je tickets en niet door de locatie worden gehonoreerd wanneer u probeert toegang te krijgen tot het evenement en op de dag van het evenement, je levert StubHub het bewijs dat de tickets niet geldig waren en geen toegang tot het evenement gaven.

• Als je wilt profiteren van de FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming, moet je voldoen aan StubHub Gebruikersovereenkomst en aan al het beleid, alle richtlijnen en alle e-mails die we je sturen met betrekking tot je bestelling, inclusief eventuele termijnen of procedures om StubHub te informeren over problemen.

• De FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming geldt niet als de koper van gedachten verandert of bij andere redenen dan die worden vermeld in deze Beleid voor (ver)kopersbescherming.

Overzicht van FanProtect voor verkopers:

• In de meeste gevallen mogen kopers of potentiële kopers geen contact met je opnemen

• Je kunt je ticketprijzen op elk moment voordat de tickets worden verkocht, aanpassen

• Je wordt betaald voor alle tickets die je verkoopt en bezorgt in overeenstemming met de Gebruikersovereenkomst van StubHub en al het beleid

Kopers of potentiële kopers nemen niet rechtstreeks contact met je op over een verkoop

Kopers en potentiële kopers mogen geen contact met je opnemen, tenzij je daarmee instemt en tenzij het nodig is in verband met de specifieke transactie. Als er contact met je wordt opgenomen terwijl er geen sprake is van een uitzondering, wordt je aangeraden de klant voor hulp te verwijzen naar de klantenservice van StubHub en ons te informeren.

Ticketprijzen bepalen en aanpassen voordat je tickets worden verkocht

Jij bepaalt de prijzen van tickets. Je kunt de ticketprijs zo vaak je wilt aanpassen voordat je tickets worden verkocht. Als je de prijs van tickets niet kunt aanpassen voordat de tickets zijn verkocht, neem je voor hulp contact op met de klantenservice.

Betaling ontvangen

Als je je tickets verkoopt en verzendt in overeenstemming met de Gebruikersovereenkomst en het beleid van StubHub, en de e-mails die we je sturen, maar er een probleem met de bezorging is dat niet is veroorzaakt door jouw acties of gebrek aan acties, krijg je toch betaald voor de verkoop.

Als je geen betaling hebt ontvangen voor een ticketverkoop

Je wordt voor een ticketverkoop betaald in overeenstemming met de tijdskaders die worden beschreven in ons Verkopersbeleid, maar als je binnen die tijd geen betaling voor een ticketverkoop hebt ontvangen, moet je eerst controleren of de Betalingsgegevens die je als verkoper aan StubHub hebt opgegeven, kloppen door je aan te melden en naar Mijn account te gaan. Als je ervoor hebt gekozen betalingen te ontvangen via PayPal, moet het e-mailadres dat je hebt opgegeven in je Betalingsgegevens als verkoper, ook zijn geregistreerd bij PayPal. Nadat je de benodigde correcties hebt aangebracht, kan het 2-3 weken duren voordat StubHub de betaling overmaakt. Als je Betalingsgegevens als verkoper al kloppen, neem je voor hulp contact op met de klantenservice. StubHub onderzoekt de zaak dan snel en bepaalt wat de status van de betaling is. Als je betaling nog niet goed is verwerkt door StubHub, doen we dat alsnog zo snel mogelijk. Je kunt tijdens dit proces altijd contact met de Klantenservice opnemen als je vragen hebt.

Misbruik van de FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming

StubHub onderzoekt alle claims op basis van de beleid voor (ver)kopersbescherming en neemt per zaak een beslissing. Dergelijke beslissingen zijn definitief. StubHub behoudt zich het recht voor het bedrag te beperken dat aan een Koper of Verkoper wordt toegewezen en het aantal claims te beperken dat een Koper of Verkoper per kalenderjaar mag indienen. StubHub kan een Koper of Verkoper die misbruik probeert te maken van de FanProtect-beleid voor (ver)kopersbescherming, tijdelijk of permanent schorsen en kan dergelijk misbruik melden bij de relevante autoriteiten.

Voorwaarden

Als we deze Beleid voor (ver)kopersbescherming wijzigen, plaatsen we een herziene versie van de Beleid voor (ver)kopersbescherming op de Site. Deze versie vervangt dan automatisch de voorwaarden van deze Beleid voor (ver)kopersbescherming. Als je de Site en de Services gebruikt vanaf de ingangsdatum van de herziene Beleid voor (ver)kopersbescherming, accepteer je daarmee de herziene Beleid voor (ver)kopersbescherming. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze Beleid voor (ver)kopersbescherming of van enige herziene versie van deze Beleid voor (ver)kopersbescherming, kun je de Site of de Services niet blijven gebruiken.